B Rent Recensioni

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C
C. Benedetti
Ho noleggiato un'auto con B Rent tramite un sito di prenotazioni online e ho avuto un'esperienza abbastanza positiva nel complesso. Nonostante il prezzo conveniente iniziale, al momento del ritiro ...Contina a leggere
R
Rosanna
Ottima esperienza con la prenotazione dell'autoContina a leggere
N
Nicoletta Mazza
Ottimo servizio e vettura di qualitàContina a leggere
D
Damico
Ho recentemente noleggiato un'auto presso B Rent per il mio viaggio di lavoro all'aeroporto di Roma e devo dire che il servizio di prenotazione online è stato rapido e senza intoppi. Nonostante un ...Contina a leggere
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Grasso
Servizio di noleggio auto efficiente e professionale.Contina a leggere

Tutte le recensioni (43)

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    Buon servizio complessivo

    Ho noleggiato un'auto con B Rent tramite un sito di prenotazioni online e ho avuto un'esperienza abbastanza positiva nel complesso. Nonostante il prezzo conveniente iniziale, al momento del ritiro dell'auto mi è stato proposto un'assicurazione aggiuntiva e un costo per il lavaggio anticipato, che non erano chiaramente indicati in fase di prenotazione. Questo aspetto è stato un po' deludente, ma il personale è stato cortese e veloce nella consegna e nel ritiro dell'auto.


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    Esperienza positiva con B Rent

    Ottima esperienza con la prenotazione dell'auto


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    Esperienza eccellente con B Rent

    Ottimo servizio e vettura di qualità


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    Servizio puntuale e efficiente

    Ho recentemente noleggiato un'auto presso B Rent per il mio viaggio di lavoro all'aeroporto di Roma e devo dire che il servizio di prenotazione online è stato rapido e senza intoppi. Nonostante un piccolo ritardo nella consegna dell'auto, il personale è stato cortese e mi ha spiegato tutto dettagliatamente. Il veicolo era pulito e in buone condizioni, e il processo di restituzione è stato veloce e semplice.


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    Buon rapporto qualità/prezzo

    Servizio di noleggio auto efficiente e professionale.


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    Noleggio auto

    Tramite l’applicazione Rynanair ho prenotato il volo Palermo-Alghero andata e ritorno, prenoto auto alla B-rent, con assicurazione completa, giungo al banco è noto la signora che si alterava con dei clienti per un problema sulla carta di credito, dopo qualche minuto chiede a me cosa devo fare, alla mia risposta mi chiede la carta d’identità, patente e carta di credito, da premettere che la prenotazione è stata fatta con la stessa carta di credito esibita al banco, quindi valida, la signorina guardando la mia carta di credito, riferisce, che io ho lo stesso problema della coppia avanti a me, chiedo cosa posso fare e mi viene risposto, può fare altra assicurazione di 28 euro al giorno, riferisco che ho già stipulato un contratto full per il ritiro della macchina, quindi chiedo più informazioni, in tutta risposta la signorina non riesce a gestire il tutto e inizia ad usare un tono indisponente, a sto punto, le dico che i miei discorsi non sono rivolti a lei, ma bensì alla compagnia, lei continua e riferisce di non trovarsi al “circo” in quanto pensava che mi stessi prendendo gioco di lei, cosa che non ho mai fatto e mai mi permetterei, cerco di evitare, dico che voglio fare il pagamento, a sto punto metto fuori i contanti, mi dice che devo pagare con la carta di credito, esco la mia carta e dice si può pagare con quella, vorrei sapere, come mai non era valida per il ritiro dell’autovettura ma valida per stipulare altra assicurazione aggiuntiva a quella full che io avevo già stipulato, a cosa serviva l’assicurazione aggiuntiva?
    Per concludere dalle 19, sono riuscito a prendere l’auto alle 21.00.
    Da premettere che con la stessa carta oltre alle 112 euro ho lasciato 90 euro di cauzione, il tutto con la stessa carta che, a loro dire non era valida.
    La signorina non ha saputo gestire nessuna situazione andando in panico e rispondendo male ai clienti compreso me.
    Sicuramente per la mia dissavventura sarà la prima e ultima volta che noleggio un auto con questa compagnia.
    Niente da dire sull’auto, solo lo stereo non funzionante se non con il bluetooth del
    Mio telefono..
    riconsegnata l’auto mi viene riferito che i 90 euro della cauzione mi verranno restituiti non si sa quando ma tramite la mia banca, aspettiamo vediamo che succede.
    Clausola, che doveva essere informato il cliente prima di stipulare il contratto prima dell’utilizzo della macchina, nel contratto non vi è scritto che la carta deve esse valida non non inferiore a tre mesi, nel contratto vi è solo scritto che deve essere una carta valida e non parla di mesi o giorni.


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    Auto a noleggio

    Mi sono fatta abbindolare dal prezzo allettante su Booking, quindi ho prenotato e arrivati al banco il noleggiatore insisteva affinché io facessi un assicurazione di 56€ . Io non ho accettato in quanto avevo acquistato sempre su Booking un assicurazione completa. Alla riconsegna c’erano dei graffi lievi sul paraurti (secondo me vecchi, ma errore mio che non ho controllato ben alla consegna). Tramite un tablet hanno stabilito che il danno era di 726€. Ho detto comunque al noleggiatore che avevo l’assicurazione, ma lui ha detto che dovevo anticipare io a loro e poi chiedere rimborso. Avevo il volo da prendere e avrei perso l’aereo e quindi ho pagato. Mia colpa non aver cercato le recensioni su B-rent prima perché c’è ne sono veramente parecchie negative. Fate attenzione! Non fate come me che per risparmiare poi ha dovuto uscire quasi un mese di stipendio. Si devono vergognare sono secondo me addestrati a spillare soldi così alla povera gente 😩


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    Dopo 7 anni hanno perso un cliente

    Dopo 7 anni hanno perso un cliente. Dopo l'ultimo noleggio fatto da loro mi hanno scritto sms, email e telefonate per dirmi che non trovavano le chiavi dell'auto, non trovavano l'auto. Questo perché la verifica non avviene in presenza ma "successivamente". Quando hanno ritrovato il tutto hanno dichiarato che l'auto era graffiata in due punti (e sono sicuro che è stato chi ha ripreso l'auto per la verifica successiva giacché i graffi erano bianchi e il garage è tutto bianco...), il customer care NON ESISTE e NON RISPONDE MAI né al telefono né all'e-mail. Quasi 350 euro di danni e non mi volevano nemmeno dare la fattura? Ma che modo di lavorare è questo? Pessimi davvero, sotto tutti i punti di vista.
    Conoscete la frase della Signora Gentile?


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    Noleggio auto

    Disonesti .
    B-rent è una compagnia di autonoleggio con prezzi allettanti , ma state attenti perchè poi al rientro auto si inventano di tutto per addebitarvi extra costi.
    Ho noleggiato un auto a Cagliari , attivando anche la loro assicurazione complementare FREE TO DRIVE,( 25 euro al giorno). Mi hanno consegnato un auto parecchio usata con vari graffi ma avendo fatto l'assicurazione complementare non ho controllato tutto. Al rientro auto l'addetto B-Rent al ritiro auto era in pausa pranzo quindi ho dovuto lasciare le chiavi in ufficio senza poter fare il check-in auto in mia presenza.
    Dopo alcuni giorni ho ricevuto un addebito per danni di 350 euro per sostituzione cristalli posteriori rigati dal tergicristallo senza spazzola.
    Siccome io non ho notato alcun danno al cristallo e non ho azionato il tergicristallo posteriore , ritengo che questa sia un loro modo di operare per recuperare altri soldi oltre a quelli pagati per il noleggio e per l'assicurazione complementare , che guarda caso non copre i danni ai cristalli.
    Quindi consiglio vivamente di non noleggiare mai auto da B_rent.


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    Noleggio auto Aeroporto di Napoli

    Complimentoni, esperienza pessima!
    Auto ritirata piena di graffi e ammaccature, con il serbatoio della benzina semi vuoto e con 90.000 km!
    Faccio notare alcuni graffi non presenti nella loro scheda, e mi rispondono "TRANQUILLO questi piccoli graffi non vengono presi in considerazione", ma per tutelarmi, faccio le foto in loro presenza di ogni centimetro dell'auto.
    Chiedo un seggiolino e mi forniscono un seggiolino di dubbia provenienza che a parer mio non era nemmeno omologato.

    Dopo un paio di giorni, Restituisco l'auto di notte tramite la cassetta delle chiavi e la mattina, mi arriva la sorpresa sulla email.
    Un piccolo graffio (per fortuna presente e ben documentato dalle mie foto) che secondo loro non era segnato sulla scheda, un danno (che a mio parere con un po di pasta abrasiva va via in 2 minuti) a detta loro da 500€!!!

    Nonostante avessi la mia assicurazione che copre la franchigia, ovviamente gli ho risposto con le foto allegate, con il danno ben presente al momento del ritiro della vettura!
    Inutile, ci provano, e se sei poco attento cercano di fregarti!
    Inutile dire che non rispondono telefonicamente a nessuno dei numeri presenti!
    Un servizio pessimo!
    Statene alla larga!


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