Iren Recensioni
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Tutte le recensioni (60)
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Ottima assistenza fornita da Iren
Ho avuto l'opportunità di provare l'assistenza offerta da Iren per la fornitura di energia elettrica. Ho contattato l'azienda per avere informazioni sui prezzi e le offerte disponibili. Ho avuto modo di confrontare i costi con altri fornitori e alla fine ho optato per l'offerta di Iren. L'operatore con cui ho parlato è stato molto cortese e disponibile nel rispondere alle mie domande. Mi ha guidato passo dopo passo nella scelta dell'offerta più conveniente per le mie esigenze.
Ottima assistenza e servizio clienti
Ho recentemente contattato l'azienda Iren per un cambio di fornitura e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla professionalità e cordialità dell'operatore che mi ha assistito. Mi ha spiegato chiaramente tutte le opzioni disponibili e mi ha aiutato a trovare la migliore soluzione per le mie esigenze. Sono rimasto molto soddisfatto dell'intera esperienza e sicuramente tornerò a contattarli in futuro.
Esperienza molto positiva con Iren
Ho avuto un'ottima esperienza con Iren. Ho contattato l'azienda per informazioni sulla tariffazione e sono rimasto positivamente colpito dalla chiarezza e disponibilità dell'operatore. Mi ha spiegato dettagliatamente i diversi piani tariffari e mi ha aiutato a trovare quello più adatto alle mie esigenze. Ho anche apprezzato il risparmio che posso ottenere con Iren rispetto ad altri fornitori di energia.
Esperienza molto positiva con Iren
Ho avuto un'ottima interazione con l'operatore, che è stato cordiale e professionale nel guidarmi e risolvere i miei problemi. Anche se c'è stata una piccola discrepanza nel preventivo, nel complesso sono soddisfatto del servizio offerto da Iren.
Esperienza Telefonica Positiva
Ho contattato Iren per cambiare il mio piano energetico e l'operatrice è stata estremamente disponibile e competente, risolvendo tutti i miei dubbi in modo chiaro e professionale.
Servizio clienti poco chiaro
Ho avuto un'esperienza un po' deludente con il servizio clienti di Iren. Ho contattato l'operatore per chiedere delucidazioni sui prezzi e ho trovato difficile capire le spiegazioni ricevute. Purtroppo, non sono riuscito a ottenere le risposte chiare che cercavo, il che ha reso l'intera interazione frustrante.
Positiva
Mi sto trovando molto bene con un risparmio sulle fariffe e nei prezzi. Il servizio clienti è efficiente.
Esperienza molto interessante
Operatore gentile e disponibile, consegna rapida
Servizio clienti professionale e competente
Assistenza rapida e chiarimenti dettagliati
Servizio clienti inefficiente
L'operatore non ha risolto il problema.
Sommarizzando l'esperienza con Iren
Ho trovato molto confuso il calcolo delle tariffe
Acqua e Rifiuti
In Italia non dovremmo pagare nulla per l acqua potabile ma ci ritroviamo a dover pagare addirittura maxy bollette gonfiate ed inventate senza controlli sull effettivo consumato per non parlare dei rifiuti urbani .La società in questione lucra ingiustamente gonfiando le bollette a dismisura tenendo conto di valori immaginari e non effettivi Insomma una massa di vagabondi che vengono stipendiati per fare nulla.Societa' altamente sconsigliata
acquedotto
Sono circa 10 anni che sono allacciato alla rete acquedotto di Castelvetro Piacentino e da circa 2 anni ho problemi in quanto non fanno le 2 letture annuali come da contratto e fanno fatture di acconto esagerate per il mio consumo effettivo per cui sono costretto a pagare salvo poi fammi rimborsare le centinaia di euro pagate in più.Contatore sostituito più volte perchè bloccato dopo che me ne accorgevo io ,sostituito dopo mesi dalla mia segnalazione. Mi dicono di inviare io letture ma il chiusino dove si trova contatore è pesante per un anziano come me e rischio di farmi male.Problemi anche a far pervenire letture in quanto il servizio non sempre funziona.Personale call center gentile però come per ultimo problema di fatturazone un addetto mi dice di pagare 125 euro ,altro 65 mentre il terzo mi dice di non pagare niente e risentirci dopo 15 giorni.Da dire che mesi addietro mi hanno fatturato 120 metri cubi mentre adesso ne sono passati solo 55 eho tuttora un credito di 110 euro circa.Signori per me non vi siete comportati bene nei miei confronti.Non posso dire sia un buon servizio.
Iren luce e gas
Sono truffatori educati Pago il doppio di prima Li porterò in tribunale.
Servizio rifiuti Iren Piacenza
Buongiorno. Scrivere che sono arrabbiata é scrivere poco perché sono furiosa. Furiosa col servizio raccolta differenziata di Iren a Piacenza. L'umido in città ha i suoi giorni di ritiro che sono martedí e venerdí. Beh... hanno ritirato tutti gli organici della via tranne il mio nonostante fosse messo in bella vista. Pago per un servizio non garantito. Ho mandato subito, appena uffici di Iren aperti, la segnalazione, ho lasciato il bidoncino fuori per l'intero week-end come mi hanno chiesto loro, ma niente! Tutto questo non é corretto. Appena vedrò il camioncino della raccolta umido mi sentiranno gridare fin sulle colline. Sono stanca e stufa, furiosa con chi lavora approssimatamente. Eppure i soldi delle bollette li vogliono tutti e subito. Vergogna Iren. Se potessi farei saltare qualche testa e qualche dipendente!
iren luce
servizio scadente, sono 6 mesi che mi arrivano le fatture sui consumi stimati e non effettivi. ho fatto una miriade di reclami termite whatsapp, app, e servizio clienti e mi hanno riapsoto che non è colpa loro ma del fornitore e che devo essere io a chiedere le letture. premesso che ho il contstore elttronico e i pannelli solari. bollette esorbitanti e personale call center inadeguato e maleducato. appena possibile cambierò gestore
offerta Luce (pubblicità ingannevole)
PROPOSTE POCO TRASPARENTI, RICONTATTARE LA SOCIETA' PER AVERE CHIARIMENTI E' PRATICAMENTE...
segnalo che consultando il sito ufficiale ... e cliccando su "ti chiamo gratis", viene contattato da un call center riconducibile a società di comparazione offerte e non direttamente da IREN.
Le persone che ti chiamano di spacciano per dipendenti IREN, quando in realtà non lo sono per nulla.
"Ti convincono" a sottoscrivere una proposta di offerta, nel mio caso Iren Prezzo fisso luce verde web, inviando copia della stessa dopo averla validata e dicendo che si viene successivamente contattati da un altro ufficio IREN per confermare i dati.
Arriva un sms che riporta altro interlocutore "Compara offerte" che non ha nulla a che vedere con IREN come pubblicizzato nel vostro sito ufficiale.
Il numero verde è contattabile solo con telefono fisso, limitando il più possibile ogni forma di contatto.
Se parli con l'assistenza clienti, ti dice che non sa nulla, ti dice che forse hai sbagliato e hai fatto richiesta a società di comparazione...
A fronte di questo sottolineo che la pubblicità che viene fatta attraverso il sito ufficiale IREN è da ritenersi a mio avviso ingannevole, segno di poca trasparenza e poca serietà nella gestione della comunicazione.Íren acam acqua
Premetto, che non ho nulla contro iren, purtroppo però recentemente hanno acquisito Acam il fornitore che gestisce il servizio idrico nella mia citta. Abito in un appartamento in citta senza giardino ne terrazzo, consumato sempre in media 96 metri cubi annui, riportati sulle bollette. mi arriva qualche giorno fa l utlimo trimeste con un addebito di circa 114 euro, con consumi stimati molto superiori a quelli registrati negli ultimi tre anni, in questa maniera mi hanno messo in una fascia di consumi piu alta addebitandomi il doppio delle spese di acqua e servizi... secondo la loro stima i miei cosumi si dovrebbero aggirare intorno ai 150 metri cubi annui, capite bene superiori di circa 60 metri cubi annui. la loro risposta?: la stima è del tutto indicativa...si indicativa una mazza!intanto l aumento è effettivo e non giustificato, nonostante pec e mail e telefonate al call center..non hanno fatto nulla..incompetenza da parte del personale e soprattutto ignoranza nel loro campo!los consiglio per qualsiasi servizio, sia idrico che gas e luce...mancanza di trasparenza e professionalita!
