Verisure Recensioni
Recensioni (33)
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Soddisfazione totale con Verisure
Ho installato un sistema di allarme Verisure per proteggere la mia casa e mi sento molto sicuro, l'assistenza è stata rapida e competente, le persone sono preparate e sempre disponibili a soddisfare le mie richieste.
Pienamente rassicurato e soddisfatto
Dopo aver installato Verisure, mi sento tranquillo e sicuro. L'assistenza è stata veloce e professionale, sempre pronti a rispondere alle mie richieste. È un servizio che consiglio vivamente a tutti coloro che cercano sicurezza per la propria famiglia.
Sicurezza garantita con Verisure
Ottima esperienza di acquisto e installazione, servizio efficiente e professionale.
verisure allarme
1 solo perchè non posso dare di meno. Ho due impianti quello di casa mi è stato venduto con il pet immune addirittura due sensori applicati in 50mt di casa. L'allarme scatta continuamente perchè i gatti lo fanno scattare, dopo vari tentativi tra i quali in uno un sensore è stato nascosto nella cabina armadio altrimenti non c'era verso utilizzarlo ma se la porta resta aperta scatta lo stesso e dove è posizionato tra l'ltro non serve a niente. Adesso viene fuori che Verisure non è affatto pet immune quindi non è un'anomalia del prodotto ma bensì me lo devo tenere così e non solo lo devo attivare parziale con molte meno sicurezze in caso di infrazione. In tutto questo ASSISTENZA ASSENTE E QUANDO C'E' COMPLETAMENTE INUTILE CHIAMO E CHIAMO E SI LIMITANO A FARE SOLTANTO SOLLECITI se ne strafregano e quello che hanno saputo dirmi "signora vuole disdire il contratto?" veramente intollerabile dal venditore che pur di prendere soldi mi ha raccontato un mare di ... all'assistenza che per la maggiore è cafona e non risolvono e soprattutto ti dicono che richiamano e NON LO FANNO! Altro grosso problema l'applica zione è lentissima talmente tanto che spesso non posso aspettare i 5/8 minuti che gli ci vuole per attivare l'allarme e l'abitazione resta scoperta. Da subito lenta ma è peggiorata quando il venditore invece di fare due account diversi ne ha creato un unico per entrambi gli impianti. Fatta richiesta di assistenza per metter l'altro account da 10 gg NON HO SAPUTO NIENTE. Durante l'istallazione mi hanno resettato il modem psw saltata ho le video camere disattivate HO RICHIESTO PIù VOLTE DI RISOLVERE ... LA LORO SOLUZIONE PIù IN VOGA? SIGNORA FACCIO SOLLECITO. ed io son o senza telecamere attive da un mese.
Home alarm
Didn't reach the installation as too many questions left unanswered. First of all, when asked to see the contract beforehand, I was always told it would be presented on the day of installation... response time to reach out home if needed was never given - not even a rough estimate... the system uses internal cameras, which they claim activate only in case of alarm activation, but no guarantees of possible monitoring were provided and when asked for a system with no cameras installed that I couldn't control, I never received a confirmed reply... it is not a stand alone functioning system, therefore you MUST remain with a monitoring contract with their central hub, if you want to cancel the contract, they will take the alarm system out... we were not presented with a backup battery support... once told that due to the ambiguities if their presentation, we wouldn't proceed with the installation, I received endless calls to try and change my mind, but responses were never given. Felt like a pyramid scheme alarm system.
Contratto annuale
Il peggiore sistema di sicurezza di sempre! Dopo 1 giornata dedicata alla spiegazione del contratto, accettiamo la proposta con le migliori delle intenzioni! Nelle settimane successive inizia la fase di installazione che si rivela piena di insidie da subito, da 4 ore di tempo diventano 8, da 8 serve un giorno in più per installare perché il sistema non funziona per un problema della casa madre dicono! Al terzo appuntamento per l’installazione, che sarebbe servita solo a far partire il tutto, dopo ben 6 ore non funziona nulla! Disperati e senza nessuna chiamata di rassicurazione da parte del commerciale, decidiamo di rescindere dal contratto! Dopo 10 gg, ci mandano dei tecnici per rimuovere i dispositivi inseriti, lasciando buchi sui muri e le finestre colme di adesivo senza nessun riguardo ne scusa! Ho contattato molti degli operatori che ci hanno seguito, vi assicuro che le Loro risposte mi hanno sconcertata! Questo dovrebbe essere il migliore sistema di sicurezza in circolazione? Non oso immaginare in caso di pericolo quali potrebbero essere gli scenari possibili!
Consulenza
È venuto un consulente Verisure, mi ha spiegato tutto dicendomi che avevo tempo 24 h per fare il contratto. Quando gli ho detto che prima di firmare contratti ( malgrado quello che mi aveva illustrato mi interessava molto ) desidero valutare, mi ha gratuitamente aggredita dandomi persino della povera. Sembra un film.
Quindi fate attenzione, perché un tipo sconosciuto che viene dentro casa vostra e vi aggredisce offendendo la vostra vita senza nemmeno conoscerla, potrebbe essere più pericoloso dei ladri.
Roba davvero da mattiallarme Verisure
Buongiorno ho contattato il servizio assistenza Verisure ma mi ha risposto un operatore maleducato con poca voglia di risolvere il problema, che infatti non l'ha risolto dicendo stupidate. Voglio essere ricontattato da loro da una persona più educata grazie.
Verisure
Verisure : vengono immediatamente e pretendono di ... tutto e velocemente. Se tentenni e vorresti l'installazione differita, per verificare la qualità del prodotto, un dramma. Sono stato contattato da loro con telefonate e pubblicità sulle caselle di posta elettronica, per intenderci, con la stessa aggressività e frequenza dell'Aiazzone degli anni 80. Mi hanno preso in giro ben due volte. Appuntamenti presi e concordati, non si sono nemmeno degnati di avvertire per la disdetta, non si sono presentati e non so nemmeno a chi rivolgermi per mandarli aff... tutte e due gli appuntamenti. Mai più fatti ne vedere ne sentire. PER FORTUNA. Se il buongiorno si vede dal mattino, meno male che non ho installato nulla. Ho successivamente installato un antifurto di qualità medio alta, di altra ditta, e quando riceverò sul cellulare l'allarme di intrusione, chiamerò io le forze dell'ordine per segnalare la cosa. Leggendo le recensioni, credo di essere stato fortunato.
Impianto allarme Verisure
Verisure è l’azienda più scorretta con cui ho mai avuto a che fare.
1) Da mesi vengo chiamato per resettare manualmente da casa la centralina dell’impianto. Infatti quando perde la connessione telefonica (peraltro dubito che se ne accorgano in tempo reale) solo dopo diverse ore si viene contattati per il reset (evidentemente hanno molti clienti con questo problema). Non è assurdo che il ripristino non possa essere effettuato da remoto, ma solo fisicamente dal cliente? A cosa serve un allarme che funziona a singhiozzo? E come si può uscire (o partire) tranquilli sapendo che, se durante l’assenza il sistema perde la connessione, non potrà allertare la Centrale Operativa e sarà come se non ci fosse?
2) C’è un motivo per cui l’impianto va continuamente in tilt. Già da un anno i principali gestori (TIM e Vodafone) hanno spento la connessione 3G e solo Wind3 la mantiene (forse per accordi con Iliad che ancora non ha completato la sua rete 4/5G), ma evidentemente la sta già smantellando, avendo necessità delle frequenze per il 5G.
Purtroppo quando ho installato l’impianto è stata carpita la mia buona fede: nessuno mi ha detto che era un sistema già obsoleto che funzionava in 3G e io davo per scontato che nel 2019 Verisure commercializzasse apparati in 4G (che fu introdotto in Italia sin dal 2012) e non ‘fondi di magazzino’ (negli altri paesi europei da parecchio installa solo 4G)
3) Senza vergogna Verisure continua invece in Italia (forse considerata un paese del terzo mondo) a commercializzare il vecchio modello ormai da rottamare (di recente persino al mio vicino). E’ chiaro che preferisce “rifilare” ai clienti queste reliquie per guadagnare di più, pur sapendo che sono ormai inutili.
4) Per completare lo sconfortante quadro, anche a me fu “venduto” l’impianto d’allarme senza specificare che in realtà era solo in comodato (e così non l’ho potuto detrarre dai costi della ristrutturazione)
Ritengo che le associazioni di consumatori, raccolte analoghe rimostranze, debbano avviare una "class action" nei confronti di Verisure.Antifurto Verisure
Società veramente pessima che si presenta in maniera molto fumoso e con assistenza tecnica in pratica inesistente. I 2 comandi di attivazione/disattivazione antifurto hanno avuto problemi fin dall'inizio ma, nonostante svariate richieste, non sono mai stati sostituiti. Pochissima chiarezza sull'effettiva installazione "a noleggio" compresi i servizi della app che viene disattivata al cessare del servizio di sorveglianza da me disdetto per il costo in continuo ed ingiustificato aumento. In pratica una installazione a basso costo che però devi pagare profumatamente per poter continuare ad usare. L'unica nota positiva è proprio il servizio di sorveglianza sempre preciso e puntuale in caso di scatto d'allarme. Nel complesso davvero sconsigliatissimo sia per gli agenti che cambiano in continuazione così da non poter avere un punto di riferimento, sia per l'impianto abbastanza che non è davvero un granché, sia per i servizi esclusa la sorveglianza.
Allarme casa verisure.
Acquistato a ottobre 2022, 750 euro. Ok il prezzo può essere congruo e non lo contesto. Tra l'ordine e l'installazione passa una settimana, perfetto.
I veri problemi vengono dopo. Da dicembre il mio impianto non funziona. Il primo mese non sono riusciti a comunicare con noi. Da gennaio comunichiamo ma oggi 20 marzo 2023 siamo al terzo o quarto rinvio del intervento! Intanto ho pagato i canoni. Ora intanto sospendo i pagamenti poi vedo se far intervenire una associazione di consumatori.
Il sistema sulla carta vale e non é troppo caro, il problema è che non funziona. Credo che mi rivolgerò ad altro servizio.Antifurto casa
Pessimo servizio tante promesse dal venditore mai mantenute .. canoni in continuo aumento... e alla disdetta del canone .. non funziona piu niente app e fotocamere... qualita mollto bassa...lasciate perdere
verisure
Pessimi sin d'all'installazione.
Richiesto cambio iban anche con pec senza nessun risultato dopo 2 mesi.
Da evitare accuratamenteImpianto VERISURE con zerovision
Dopo PEC , segnalazioni di malfunzionamenti vari ,mi hanno inviato il tecnico solo quando ho interrotto il pagamento, ho inviato disdetta e dopo una settimana hanno sospeso l impianto e disattivato l app. Hanno chiamato fingendo di non aver preso visione della PEC, ma con ricevuta, data e orario non hanno potuto negare l evidenza. Dopo ciò a distanza di tre mesi il nulla e la continua emissione di fattura ad impianto rimosso e sostituito con altra azienda. Mai più VERISURE per quanto mi riguarda. Servizio clienti imbarazzante.
allarme
Il servizio offerto è senza dubbio di alto livello. Ce l'ho da 5 anni. Tuttavia, forse perchè l'azienda è cresciuta tanto ed in fretta, sta risultando sempre più difficile comunicare con loro... tempi di attesa eterni al telefono ed appuntamenti per interventi per malfunzionamenti a 15 giorni...Consiglio: assumete più personale e manterrete alto il livello come fatto fino ad oggi! Altrimenti la gloria durerà poco.
Verisure
Mezz'ora per il contatto dopo il preventivo online , un giorno per avere la visita del venditore, il giorno dopo( SABATO) installazione.
Canone che da 50 aumenta ogni mese fino a arrivare quasi a 60( non previsto l'aumento in fase di vendita) . A ottobre 2022 disdico per cambio casa in zona non coperto dal servizio e chiedo lo smontaggio, a GENNAIO 2023 ancora impianto installato nella casa in cui ero in affitto. Ah, lo smontaggio vi costa 90 euro ma questo non ve lo dicono subito!Allarme Verisure
La casa del mio ragazzo è stata scassinata il mese scorso. Pensava che il sistema fosse armato e invece, a causa di un guasto nel sistema di allarme, la casa è rimasta senza protezione. Ha avuto un sacco di problemi da quando Verisure ha aggiornato il suo sistema (falsi allarmi, guasti, ecc.) Ne abbiamo davvero troppo di questi problemi!
Allarme verisure
1200 euro per istallazione di un impianto che senza collegamento alla Loro centrale non serve a nulla fatto disdetta mi dicono che devono ... a ritirare l'impianto perché in comodato e che comunque non funziona senza collegamento truffatori
Verisure
Ero a casa di un mio amico quella notte, e il suo sistema di allarme ci ha svegliati ben 5 volte con falsi allarmi. Non so come faccia la sua famiglia a sopportarlo. Ho letto recensioni online dove spiegavano che i sensori di moveimento utilizzati da Verisure sono estremamente sensibili ed é per questo che si attivano cosi frequentemente senza una vera motivazione.
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