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Chi di noi non conosce il magico mondo di Amazon? Un e-commerce rapido, sicuro e veloce che permette di acquistare ogni prodotto, oggetto o sfizio semplicemente con pochi e semplici click. Un mondo virtuale dove qualsiasi acquirente, magari in Brasile, riesce ad acquistare da qualsiasi rivenditore, magari in Sud Africa. Riprendendo la scia dei suoi antenati, come ad esempio Ebay, Amazon ha fatto suo tutto il meglio dei precedenti e-commerce migliorandoli e aggiungendo servizi e prodotti che precedentemente era impensabile vendere o acquistare attraverso la modalità online. Così facendo è diventato il colosso numero uno al mondo della compra-vendita online. Ma scopriamo insieme di cosa si tratta più nel dettaglio.
Amazon.com, Inc. è un'azienda di commercio elettronico statunitense, con sede a Seattle nello stato di Washington; è la più grande Internet company al mondo. Time Magazine proclamò Bezos, il suo fondatore, uomo dell'anno nel 1999, a riconoscimento del successo di Amazon nel rendere popolare il commercio elettronico.
È stata tra le prime grandi imprese a vendere merci su Internet e una delle aziende simbolo della bolla speculativa delle dot-com riguardante Internet alla fine degli anni novanta. Fondata con il nome di Cadabra.com da Jeff Bezos il 5 luglio 1994 e lanciata nel 1995, Amazon.com incominciò come libreria online, ma presto allargò la gamma dei prodotti venduti a DVD, CD musicali, software, videogiochi, prodotti elettronici, abbigliamento, mobilia, cibo, giocattoli e altro ancora. Col tempo Amazon ha creato poi altri siti in Canada, Regno Unito, Germania, Australia, Francia, Italia, Spagna, Cina, Brasile, Messico, Giappone, Paesi Bassi e India e spedisce i suoi prodotti in tutto il mondo. Oltre ai vari siti internet, Amazon è entrata nel cuore di ogni nazione con i suoi infiniti magazzini che ricevono merce dai rivenditori e rispediscono ai clienti finali che hanno acquistato via web.
E-commerce VS Negozi fisici.
Essendo un e-commerce Amazon mette a disposizione ai propri clienti una piattaforma per la vendita/acquisto dei prodotti ed un servizio a 360 gradi che garantisce che tutto vada a buon fine. I prodotti venduti sono incalcolabili dal momento che siamo difronte ad un e-commerce omnicomprensivo. Si potrebbe andare da un dentifricio fino all'acquisto di una smart tv. A ciò si aggiunge un servizio tutto tondo che non lascia mai abbandonato a se stesso l'utente. Ogni singolo passo viene seguito dagli esperti Amazon che garantiscono la compra-vendita in ogni sua fase del processo. E anche oltre con il servizio post vendita.
E tu hai mai provato a comprare sulla piattaforma di Amazon? Come ti sei trovato?
Hai mai incontrato difficoltà di accesso al sito o durante i vari acquisti proposti?
Se anche tu hai già avuto modo di provare questo mondo virtuale dell'e-commerce, non esitare a lasciare la tua opinione sul nostro sito web.
Negativa o positiva che sia la tua opinione è importantissima. Importantissima per tutti gli utenti del web per aiutarli a fidarsi o meno del servizio offerto da Amazon. Ma importantissima anche per l’azienda. In questo modo, soprattutto grazie alle recensioni negative, riusciranno a capire quali sono i loro punti deboli e migliorarli.
Cosa aspetti, lascia anche tu una recensione su Amazon.
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