Bikeinn Recensioni
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Recensioni (16)
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Ottimo servizio cliente Bikeinn
Acquistato un set di biciclette, contattato il servizio cliente per un problema di montaggio, sono stati super gentili e disponibili
Pneumatico Schwalbe Smart Sam 29x2.25
La consegna ha tardato qualche giorno, ma il prodotto è conforme all'ordine. Sono
più che soddisfatto.Acquisto di qualità, tempi rapidi
Acquisto soddisfacente, prodotti di qualità e consegna veloce, prezzi competitivi
casco poc
Ottimo sevizio ,sicuramente acquistero ancora da bikeinn
Servizio clienti deludente
Ordine mancante, ritardo nella spedizione, comunicazione scadente.
Servizio clienti scadente, consegna in ritardo
Il servizio clienti è stato pessimo, ho ordinato un articolo da Bikeinn e dopo diverse settimane ancora non è arrivato a casa mia. Ho provato a contattarli e mi hanno detto che ci sono stati dei problemi con il magazzino, ma nessuna soluzione immediata è stata offerta. Mi sento deluso e arrabbiato per la mancanza di attenzione nei confronti del cliente.
Servizio clienti efficiente e preciso
Ho avuto un'esperienza un po' deludente con Bikeinn. L'ordine è arrivato in ritardo e ho avuto qualche problema con la consegna, ma il servizio clienti è stato molto disponibile nel cercare di risolvere la situazione in modo tempestivo e cortese. Spero che possano migliorare i tempi di spedizione in futuro.
Rullo bici Saris Fluid2
Truffatori e incompetenti. Il 12 aprile compro un rullo per bici, segnato disponibile sul loro sito. Il 19 mi avvisano del fatto che non lo è più e che avrei dovuto annullare o cambiare l'ordine, ma nel frattempo sull'inserzione il prodotto rimane disponibile. Lo segnalo, pochi giorni dopo lo stato del mio ordine si sblocca: spedizione prevista il 24 aprile. Oggi è il 25, ieri non è partito e la data di consegna ha ricominciato a slittare in avanti.
Ovviamente se voglio posso annullare l'ordine e ricomprare a prezzo maggioratocassetta SHIMANO Ultegra R-8000 11/30
MOLTO NEGATIVO. NON COMPRATE DA BIKEINN E' UNA TRUFFA. Ho comprato una cassetta SHIMANO Ultegra R-8000 11/30. ordine fatto il 6/1/2023 costo 66,98 EURO, ad oggi 28/2/2023 il materiale non è ancora stato consegnato. Contattato l'assistenza rispondono di annullare l'ordine o di rifare l'ordine con prezzo aumentato.
prodotti per la bici e abbigliamento
Molto deluso dai tempi di invio e dal customer service assolutamente inutile. Ho fatto due ordini con prodotti DISPONIBILI e in tutti e due i casi ho scoperto che i prodotti devono essere prima inviati ai loro magazzini e poi spediti. I tempi di consegna preventivati sono diventati il triplo del previsto e non sono riuscito a parlare con nessuno per fare le mie rimostranze. E' un metodo di vendita poco chiaro. Basterebbe essere più onesti e inidicare esattamente i prodotti realmente disponibili e tempi di consegna esatti. Non comprerò mai più da loro.
Elite ant+
Prodotto mai arrivato , x cui reso non possibile, sono capacidi scrivere mi dispiace, Non comprate nulla da quetso sito a cui sono stato reindirizzato dal sito di ELITE , ora mi sentono anche loroo
THULE Side Support Pack N Pedal Black One Size
ordinato il prodotto in linea con i prezzi di mercato, ho avuto una sgradevole esperienza, spero sia stato solo un caso isolato. il mio ordine è arrivato rispettando la tempistica, purtroppo, aprendo la busta, incontro la confezione già infranta (non dal corriere come mi suggeriva il costumer service ma ho la convinzione che il materiale è partito usurato!!) il materiale ordinato nuovo è arrivato usato, passata una settimana dalla consegna ho ricevuto la notifica che avrebbero valutato la questione, a forza di mail e insistendo parecchio dopo ben 10 giorni è arrivata l'etichetta di restituzione, (quindi ancora niente rimborso) ora che è partita la spedizione appare una scritta che ci vorranno dalle 3 alle 4 settimane perchè valutino il reso... quindi il rimborso andrà di seguito.... pessima esperienza non comprerò mai piu in questo sito.
Reso impossibile
Pessima organizzazione o non so cosa.... Comunque mi spediscono un copertone per mtb diverso da quello ordinato (marrone anziché nero) e può capitare... Anche se mi puzza di una rifilato in quanto quei copertoni sono dell'anno prima..... Ma il problema è che non si riesce a fare il reso e dopo un mese ancora mi devono rispondere o mi rispondono con risponde vaghe....... Mai più......
Una tragedia
Non si sa nulla il pacco sembra perso e non rispondono servizio clienti inesistente. Pessima esperienza
Spedizione vergognosa
Ho acquistato 2 articoli giorno 8 maggio, me li dava entrambi disponibili con consegna prevista tra il 15 ed il 20 maggio. Successivamente uno dei 2 articoli mi viene indicato come non più disponibile ma in arrivo nei loro magazzini. Probabilmente sarebbe stato più corretto fare 2 spedizioni visto che l'inconveniente è stato causato da loro. Rimane il fatto che ad oggi, 25 maggio, ancora non ho ricevuto la merce ed anche il servizio di tracciatura non aiuta a capire dove si trovi la spedizione, inaccettabile nel 2020 un servizio di spedizione simile. Sono arrivati prima dei prodotti acquistati su aliexpress.
Idem una vera vergogno non rispondono e non si sa nulla dell’acquisto e la spedizione sembra che va a piedi. Mai piu