Cliente ancora per quanto?

Sono un cliente Creative da molti anni ma non sono a conoscenza se lo resterò ancora per molto. Nel negozio online, nell’ultimo periodo e mi spiace dirlo, mi sono trovato veramente male. Quando ho inviato delle richieste di supporto a mezzo mail, le risposte erano pressapochiste, di scarsa utilità, tanto da sembrare (e sicuramente lo erano) automatiche e standardizzate. Numero verde inesistente. Anche i prodotti hanno smarrito quel quid che li faceva diventare “prodotti top”, ed oramai viaggiano in mezzo al gruppo, nella media. Ma guardo avanti: spero le cose possano cambiare e rimettersi sui giusti binari, quelli dell’eccellenza, eccellenza che compete a questo importante brand.