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    Recensioni DealeXtreme

    Spesso si discute sull'egemonica presenza di aziende come Amazon e Alibaba che dominano il settore delle vendite online senza apparente concorrenza. Ma in verità è che la presenza di colossi di tale portata sembra abbia stimolato ulteriormente la richiesta di nicchie e mercati alternativi. Ad oggi, esistono centinaia se non migliaia di e-commerce specializzati in categorie e non si esclude la presenza di altri negozi online generici il cui profilo è improntato sulle multicategorie. La conferma ci arriva proprio dalla Cina che al momento è leader nella proposta di negozi di shopping online generici. Le esperienze e le recensioni degli utenti, in questo caso, sono barcollanti ed è difficile tirare le somme di un segmento in costante evoluzioni. Tra le varie diramazioni di questa scia, oggi vi parliamo di DealeXtreme.

    Cos'è DealeXtreme

    DealExtreme è un negozio online cinese e uno dei più grandi al mondo che stando a ciò che afferma sui suoi profili, punta a competere sulla vantaggiosità dei prezzi. L’azienda nasce nel 2005 con sede a Hong Kong ma la sua attività si estende oltre il continente asiatico: arriva anche in Europa e persino negli Stati Uniti. I prodotti spaziano dall’elettronica a oggetti casalinghi, dallo sport a giochi e puzzle per bambini. Di recente ha esteso le sue vedute anche alla Gran Bretagna, aumentando clienti e guadagni.

    Feature e prodotti

    Il sito della DealExtreme presenta un menù sulla sidebar, dove è possibile navigare le numerose categorie dell'eshop. Nella homepage troviamo le offerte del momento che scorrono su appositi slide a cui è possibile applicare dei filtri di selezione tra cui offerte lampo, nuovi arrivi, prodotti che non costano più di 1 dollaro, i più venduti e oggetti in prevendita. Il menù comprende numerose sezioni: “abbigliamento e orologi” dedicato al vestiario; “scarpe e borse”; “bellezza” che comprende le categorie sui prodotti e accessori di bellezza; “automobili e moto” dedicato invece a chi è appassionato di motori; “computer ed elettronica” sono altre due sezioni che comprendono numerosi categorie come pc (sia fissi che portatili), fotocamere, accessori e video; “ufficio a casa” comprende invece tutto ciò che riguarda la casa, sia utensili elettronici che tessili e accessori per l’ufficio; “sport e giochi” dedicato agli amanti del campeggio, divertimento e diverse categorie di giochi per adulti e bambini. Il sito è in lingua inglese, tuttavia si può selezionare la lingua di appartenza in alto a destra tra: italiano, spagnolo, francese, cinese, tedesco, svedese e molte altre. Ogni prodotto è fornito di descrizione e dettagli, delle informazioni sulla spedizione e i tempi di consegna. Ovviamente non manca una scheda dedicata alle recensioni degli utenti.

    Contatti e Reclami

    Contattare l’azienda per chiarire dubbi e incertezze è semplice: si può consultare il forum con domande e risposte di altri utenti; seguire i social associati al sito. Una sezione è dedicata al servizio clienti dove si può mandare un messaggio o consultare la FAQ; un numero di telefono cui rivolgersi (ma purtroppo l’assistenza è in inglese) con le fasce orarie a disposizione, per parlare con un operatore dell’azienda. Apparentemente, l'impresa permette rimborsi e restituzioni ma la qualità di soluzione dei disservizi è da verificare.

    Recensioni

    Proprio perché si tratta di una piattaforma internazionale, potrebbe essere facile incappare in rifornitori poco abili nella soluzione di disservizi in lingue diverse da quella natale. Per questo motivo, suggeriamo di informarsi bene prima di procedere all'acquisto sui prodotti che vengono spediti da fuori dell'Europa. L'ideale sarebbe conoscere l'esperienza di altri utenti che hanno fatto uso di DealeXtreme prima di voi. Cosa ne dici di scriverne una proprio ora?

    DealeXtreme
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