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Domenico
Per la prima volta a giugno acquistato per 13 euro un cattura zanzare. Prodotto mai arrivato ad agosto chiesto rimborso,accettato e mai visto su conto corrente e da circa un mese e 'scomparso sito ...Contina a leggere
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Alessandro
da 5 mesi che aspetto il mio telefono, e ancora in vendita sul magazzino EU, la loro risposta e sempre non è ancora arrivato in magazzino e mi chiedono sempre se voglio il rimborso , che ho sempre ...Contina a leggere
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Alessandro
Ho fatto qualche acquisto, in passato, su Gearbest. Anche se con un pò di ritardo (ma ci può stare) gli ordini sono arrivati. Dallo scorso anno, però, le cose sono cambiate. E in peggio. Non credo...Contina a leggere
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mc
Tempi di consegna lunghissimi, consegnano prodotto sbagliato, assistenza incolpa "colleghi" inesistenti e tenta di convincerti che il prodotto è giusto inventando bugie, propongono rimbor...Contina a leggere
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Franco
Effettivamente 1 stella e troppa - 2sarebbe il giusto articolo ordinato e pagato il 3 gennaio 2021 a oggi 28 febbraio 2021 non è stato nemmeno spedito consiglio di rivolgersi a altro sito per aquistiContina a leggere

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    Prodotto mai arrivato ma pagato

    Per la prima volta a giugno acquistato per 13 euro un cattura zanzare. Prodotto mai arrivato ad agosto chiesto rimborso,accettato e mai visto su conto corrente e da circa un mese e 'scomparso sito gearbest . Credo ci sia odore di truffa!!!!!


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    IN ATTESA DA 5 MESI DEL MIO TELEFONO

    da 5 mesi che aspetto il mio telefono, e ancora in vendita sul magazzino EU, la loro risposta e sempre non è ancora arrivato in magazzino e mi chiedono sempre se voglio il rimborso , che ho sempre rifiutato, in questo momento è ancora in vendita come vendita Flash, mi chiedo quanto sono falsi e truffatori.


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    DAL 2021 ANCORA PIU' SCORRETTI. NON RIMBORSANO ED I PACCHI NON ARRIVANO AL DESTINATARIO

    Ho fatto qualche acquisto, in passato, su Gearbest. Anche se con un pò di ritardo (ma ci può stare) gli ordini sono arrivati.
    Dallo scorso anno, però, le cose sono cambiate. E in peggio. Non credo proprio la causa sia da attribuire unicamente al coronavirus.
    Fai un ordine sul sito per accorgerti solo diversi giorni dopo che non è mai stato inviato perchè l'articolo era già esaurito al momento dell'ordine. Assurdo. E loro si giustificano che è un problema del software, che non è sempre aggiornato in tempo reale con il magazzino. E già questo ha dell'assurdo, per un sito di e-commerce.
    Chiedo il rimborso sullo stesso canale del pagamento e loro cosa fanno ? A mia insaputa mettono la cifra su un portafoglio virtuale, che costringe l'utente a fare un nuovo ordine per non perdere la somma già spesa. Grande truffa !!!. Per non parlare poi delle spedizioni a vuoto, pacchi che ritornano al mittente, e servizio clienti che fornisce risposte pre-compilate e senza fornire una vera assistenza.
    DIFFIDATE DA SITI COME QUESTO, MA QUESTO IN PARTICOLARE EVITATELO, SE POTETE.


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    SCORRETTI E NON RIMBORSANO

    Tempi di consegna lunghissimi, consegnano prodotto sbagliato, assistenza incolpa "colleghi" inesistenti e tenta di convincerti che il prodotto è giusto inventando bugie, propongono rimborsi ridicoli in dollari (8 dollari ma io ho speso 30 euro!) come credito da spendere sul loro sito ... devo aggiungere altro? Se la consegna va male non c'è speranza di un cambio o di recuperare i soldi spesi! ALLA LARGA!


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    Negativa

    Effettivamente 1 stella e troppa - 2sarebbe il giusto articolo ordinato e pagato il 3 gennaio 2021 a oggi 28 febbraio 2021 non è stato nemmeno spedito consiglio di rivolgersi a altro sito per aquisti


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    Gearbest disonesti

    Esperienza negativissima con Gearbest, ho purtroppo comprato diverse volte, ma adesso ho chiuso con loro. I primi problemi riscontrati li addebitavo al fatto che poteva capitare, ma adesso sono veramente tanti i casi per i quali ho avuto problemi, in particolare i problemi si sono evidenziati con il negozio Michelle Tech store. HAnno addirittura inviato telefoni nuovi con caricabatterie non conformi e per un pacco che risulta consegnato, ma in realtà mai arrivato ho chiesto di conoscere il nome del corriere in Italia e non sono in grado di dirmelo.


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    Gearbest NON rimborsa un prodotto non arrivato.

    Il sito Gearbest non ti rimborsa se un prodotto non arriva, state molto attenti! Ho ordinato delle mascherine che non sono arrivate. Scaduto il termine massimo, ho chiesto il rimborso e il servizio clienti di Gearbest se ne è lavato le mani e mi ha comunicato che avrei dovuto risolvere direttamente con il venditore. Quest'ultimo, ovviamente, non ne ha voluto sapere e adesso sono passati più di due mesi e io non ho nè il prodotto, nè ho ottenuto il rimborso di quanto pagato. Mi hanno TRUFFATA, non mi rivolgerò mai più ad un sito come questo.


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Nel mondo del web un negozio online capace offrire le ultime novità del mercato e allo stesso tempo di coccolare il cliente è veramente difficile da trovare. Difficile non vuol dire per forza impossibile e a dimostrazione di questo c'è GearBest: il negozio online che ha come priorità assoluta la soddisfazione dei suoi clienti, in particolare quelli alla costante ricerca di novità nel mercato hi-tech e nella moda. Per questo è importante essere sempre al passo con i tempi e offrire giorno per giorno i gadget di ultima generazione a prezzi super competititvi. Ma nel nel vasto mondo del web è facile rimanere disorientati. Per questo è meglio affidarsi all'esperienza di chi ha già acquistato presso questo rivenditore. (leggete qui le Recensioni su Gearbest)

Che cos'è Gearbest - GearBest è uno dei più grandi rivenditori online di origine cinese, propone oggetti di tutti i tipi, da gadget tecnologici dei migliori brand (sei interessato ad uno Xiaomi smartwatch, oppure vuoi regalare a tuo figlio un Tablet windows 10?), a smartphone (che ne dici di un fiammante Xiaomi Mi 8?) a pupazzi di gomma squishy, a vestiti... insomma tutto ciò che si può aver bisogno o si desidera acquistare. Il cavallo di battaglia di questo rivenditore è la qualità oofferta ad un prezzo conveniente. Lo store è sempre aggiornato con articoli di tendenza,per regalarti la migliore esperienza possibile. Già nella homepage è possibile navigare il sito in maniera molto comoda: si possono esplorare le diverse categorie di prodotti, dare un'occhiata alle offerte del giorno e passare in rassegna la pagina degli articoli più venduti. Ma non solo: nel menu c'è anche un link per una pagina dedicata alle offerte lampo, un link per i nuovi prodotti della settimana e un link per visualizzare la pagina della collezione esclusiva. 


Servizi e prodotti - Nella categoria dedicata all'elettronica e alla tecnologia con smartphone e tablet è fornitissima e sfogliare il catalogo risulta molto facile. Qui si trova uno dei punti forti dello store con televisioni, smartwatch, videocamere, orologi, stampanti 3D, droni ecc. Oltre ai gadget elettronici e all'abbigliamento sono presente anche le categorie dedicate a giocattoli, articoli per la casa, utensili, sport e articoli per la salute e la bellezza.Oltre a tutto questo c'è anche una pagina dedicata a prodotti di marche che vendono esclusivamente attraverso il sito di GearBest. In fondo alla homepage è presente il classico menu riepilogativo dove è possibile trovare ulteriori informazioni sull'azienda, sul servizio clienti (è presente una pagina con le FAQ) e altre informazioni utili. La piattaforma è perfettamente integrata con i canali social dell'azienda ed è semplicissimo sfogliare video e altri post relativi ai prodotti in vendita. Ovviamente ogni articolo è dotato di scheda tecnica, video illustrativo, specifiche del prodotto, foto esplicative e recensione degli acquirenti. Se si è iscritti si potrà accedere al menu personale con i dati, la lista degli oggetti preferiti e il carrello. I servizi principali sono la spedizione gratuita in tutto il mondo (la spedizione è monitorata tramite il servizio Gearbest tracking) e l'efficientissimo servizio clienti, contattabile tramite ticket o chat live. GearBest ci tiene davvero tanto ai suoi clienti, infatti tutti gli articoli godono per 14 giorni, una volta acquistati, della clausola soddisfatti o rimborsati. In più i gadget elettronici sono soggetti alla garanzia ripara o sostituisci. I pagamenti sono possibili anche attraverso Paypal. Per quanto riguarda Gearbest dogana, Italy Express è la spedizione di gearbest tramite la quale non si pagano dazi doganali.

Contatti e Reclami - Per i reclami potete contattare l'assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24.

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