Marketphones

Recensioni, reclami ed esperienze dei consumatori (31)

Miespana, marketphones, justphones tutte con La stessa sede legale ad Hong Kong. Il proprietario è la RC Technology LTD azienda creata nel 2018 ad hoc ma probabilmente è solo figurativa, cioè utilizzano delle triangolazioni per non essere rintracciati. Può esserci anche una relazione diretta tra la Spagna eD Hong Kong. Chiaramente si tratta di una truffa, persino i commenti positivi sono creati da loro.
Ad ogni modo non aspettate i tempi che vi propongono. Dopo 60-90 giorni non si potrà più fare niente perché la rintracciabilità bancaria non sarà più perseguibile e non varrà neanche la denuncia per questo
Motivo prendono tempo con varie scuse. Consiglio per
Primo, di inviarli una diffida ufficiale, tramite raccomandata o pec alla RC Technology LTD, i moduli da
Compilare potete trovarli su internet o chiedendo ad un avvocato. Per legge hanno 15 giorni di tempo per rimborsarvi. Dopo di che fate una denuncia alla polizia postale con tutta la documentazione che possedete ( fatture, email,bonifico) denunciando la truffa. Con tutta la documentazione potete fare una richiesta di chargeback alla banca o con l'azienda della carta. (Informatevi bene su internet, meglio avvocato). In pratica la banca segue il movimento
della vostra transazione. Non è sicuro che vi rimborsino ed avrete solo una possibilità per fare la
Richiesta, così preparate bene la domanda con tutta la documentazione acquisita ( foto, email, denuncia, messaggi etc), in modo che sia chiaro che si tratti di una truffa. Per la risposta ci
Vorranno da 3 A 6 mesi ma
varrà la pena provare. Cercate di muovervi entro il primo mese dal pagamento che avete effettuato.Spero di esservi stato utile. Sono stato truffato anche io e mi sto muovendo in questa direzione.

NEGATIVA ATTENZIONE TRUFFATORI

Sono semplicemente dei truffatori che rubano soldi indisturbati in ogni parte del pianeta... Spediscono un cellulare ogni 100....ordini...le autorità... Dicono che non possono fare nulla... Pazzesco!!!

Dopo oltre 90 giorni ancora ci stiamo prendendo in giro e ormai assicuro che mi hanno rubato 133,90€. Scrivo questa per evitare ad altri di essere derubati da questi ignobili signori... ultima mail di oggi con numero di riscontro 271066 ... il Sig. Jevier sicuramente sarà un nome falso m scrive ancora delle scuse per non rimborsare il mio acquisto annullato e mai ricevuto...ATTENZIONE LADROCINIO ASSICURATO !!!

Ordine RAEPHIWZT - inserito 04/01/2020

Sono dei TRUFFATORI FARABUTTI DELINQUENTI !!!

MarketPhones 1
Richiesta di rimborso 16 Gennaio 2020

Hemos recibido su solicitud (221468)
solicitud (221471)


16 ene. 9:21 CET

Buongiorno Signori, visto che il telefono non è ancora stato spedito chiedo il rimborso Totale e annullamento ordine .
Come voi indicate nelle condizioni d’acquisto .

18. Come estendere o Annullare il mio ordine



lun 20 gen 2020, 16:54 Beatriz (Marketphones)
Solcitudo (n.° #221193)
Beatriz (Soporte MarketPhones)
20 ene. 16:54 CET
Gentile cliente
Il tuo ordine non è stato ancora inviato ...
Perché vuoi cancellare?
salut

mer 22 gen 2020, 13:23 Beatriz (Marketphones)
solicitud (n.° #221193)
Beatriz (Soporte MarketPhones)
22 ene. 13:23 CET
Gentile cliente
Se lo desideri, possiamo offrirti un coupon per scegliere un nuovo modello
saluto

Javier (Soporte MarketPhones)
24 ene. 11:35 CET
Gentile cliente
Prima di procedere con la cancellazione, dobbiamo ricordare che il rimborso può richiedere da 30 a 60 giorni.
saluti


Ancora il 10 Febbraio mi riscrivono e mi richiedono per la TERZA volta se voglio il rimborso!!!
Laura (Soporte MarketPhones)
10 feb. 13:09 CET
Caro Mazzoli
Prima di procedere alla cancellazione se non ci sono troppi problemi, puoi dirmi il motivo per cui desideri annullare il tuo ordine.
Ti informiamo che se annulli l'importo puoi vederlo riflesso nel tuo account entro 30-60 giorni

Neythan (Soporte MarketPhones)
13 feb. 14:19 CET
Gentile cliente
Abbiamo proceduto a chiedere al dipartimento contabilità di restituire i tuoi soldi. Ti informiamo che smaltirai completamente il totale del tuo acquisto nello stesso metodo di pagamento utilizzato.

Come puoi vedere nelle nostre condizioni generali, vedrai il rimborso nel tuo account tra 30-60 giorni una volta richiesto
Ricevi un cordiale saluto.

Dopo la mia mail di protesta del 04 Marzo 2020 perché mi avevano addebitato per la seconda volta l’acquisto invece di farmi l’accredito mi rispondono così:

257560
Laura (Soporte MarketPhones)
6 mar. 16:15 CET
Gentile cliente,
Prima di tutto scusarsi per l'inconveniente. Ha trasmesso il suo caso al dipartimento contabilità per rivedere la documentazione che ci ha fornito al fine di fornire una soluzione, entro un periodo massimo di una settimana, all'incidente che gli è stato presentato.
Un saluto.

Javier (Soporte MarketPhones)
9 mar. 16:06 CET
Gentile cliente,
Prima di tutto scusarsi per l'inconveniente. Ha trasmesso il suo caso al dipartimento contabilità per rivedere la documentazione che ci ha fornito al fine di fornire una soluzione, entro un periodo massimo di una settimana, all'incidente che gli è stato presentato.
Un saluto.
Numero sollecito : 264408
Altra mail automatica senza rispondere alla mia richiesta fatta il 14 Gennaio di RIMBORSO.
Laura (Soporte MarketPhones)
16 mar. 10:09 CET
Buongiorno
Abbiamo già trasmesso il tuo caso al nostro reparto contabilità per far esaminare il tuo rimborso
saluto
E dopo questo calvario mi dicono che devo andare in posta e le poste devono annullare loro il mio pagamento !!!
QUESTI SONO LADRIIIII
LADRIIII
LADRIII
FURFANTIII
FURFANTI II
DELINQUENTIII
DELINQUENTIIII

NON DATE UN CENTISIMO A QUESTI FARABUTTIIII

ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE SITO DI TRUFFATORI INDAGATI DALLA PROCURA.

Non comprate nulla da questo sito vi rubano i soldi e non vi consegnano niente
Io ho ordinato e pagato con carta di credito il telefono xiami mi max 3 il 27/12/2019 e dopo 3 mesi mi dicono che a causa del covid-19 non possono consegnare, e che mi avrebbero rimborsato la somma pagata, e dopo circa un mese di solleciti via mail, mi dicono che loro lo hanno rimborsato ma hanno avuto un problema tecnico con il mio gestore di carta di credito, e mi dicono di rivolgermi al mio gestore di Carta di credito per avere il rimborso, perche, loro non possono fate un doppio rimborso di pagamento
Tutte scuse e frottole, oggi a distanza di un mese sulla mia carta non e' arrivato nessun rimborso, e si pure di prendetmi in giro!
Sono degli infami truffatori, ladri, approfittatori senza vergogna
Bisogna fargli chiudere subito questo sito prima che truffino o raggirino e rubino altri soldi a ignari compratori
Siete degli spirchi LADRI, Malefetti!
Vado dal mio avvocato e vi denuncio!

Non comprate nulla sono dei truffatori.... Sono tre mesi che aspetto il cellulare..

Dopo 3 mesi non ricevuto consegna promessa entro 11.02.2020 a inizio marzo causa corona virus dicono che hanno ritardi. Metà marzo che non riescono a consegnare e rimborsano.. Il 20 marzo che manco riescono a rimborsare e devo fare triplo salto mortale con mia banca per ricevere rimborso. MAI Più, '

Numero ordine : RAEPHIWZT del 04-01-2020

Ad oggi l’ennesima mail automatica di presa in giro da questi truffatori !!!!
Vi allego la lista delle mail ricevute negli ultimi 50 giorni...
Hemos recibido su solicitud (221468). Nuestro personal de soporte le responderá en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.

solicitud (221471)


16 ene. 9:21 CET

Buongiorno Signori, visto che il telefono non è ancora stato spedito chiedo il rimborso Totale e annullamento ordine .
Come voi indicate nelle condizioni d’acquisto .

18. Come estendere o Annullare il mio ordine

Per estendere un ordine può farlo, a patto che non abbiano completato l'acquisto, e ciò che può essere fatto premendo il pulsante “Continua lo shopping”.

Per annullare un ordine dopo che si effettua un acquisto, si possono annullare con il diritto a un rimborso completo, purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:

- L'ordine non ha lasciato il nostro magazzino o in transito all'indirizzo indicato.

Per richiedere la cancellazione del vostro ordine, è necessario di contattare il nostro dipartimento di assistenza tramite telefono o scrivere a ‪.

Grazie e credo nella vostra serietà e professionalità


lun 20 gen 2020, 16:54 Beatriz (Marketphones)ha scritto:
Su solicitud (n.° #221193) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico o utilice el vínculo a continuación: 221193

Beatriz (Soporte MarketPhones)
20 ene. 16:54 CET
Gentile cliente
Il tuo ordine non è stato ancora inviato ...
Perché vuoi cancellare?
salut

mer 22 gen 2020, 13:23 Beatriz ha scritto:
Su solicitud (n.° #221193) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico o utilice el vínculo a continuación

Beatriz (Soporte MarketPhones)
22 ene. 13:23 CET
Gentile cliente
Se lo desideri, possiamo offrirti un coupon per scegliere un nuovo modello
saluto

Javier (Soporte MarketPhones)
24 ene. 11:35 CET
Gentile cliente
Prima di procedere con la cancellazione, dobbiamo ricordare che il rimborso può richiedere da 30 a 60 giorni.
saluti

Italia (Soporte MarketPhones)
7 feb. 9:59 CET
Gentile cliente,
A causa della situazione che sta vivendo in Cina e dato che i nostri principali fornitori sono situati in quel paese, il nostro magazzino centrale di Hong Kong sta subendo una serie di ritardi nella ricezione dei terminali che comportano ritardi nell'invio degli ordini . Ci scusiamo per questa situazione e stiamo lavorando sodo per risolvere questo incidente, quindi il tuo terminale deve essere inviato la prossima settimana.
Buona giornata
Un saluto.

Ancora il 10 Febbraio mi riscrivono e mi richiedono per la TERZA volta se voglio il rimborso!!!
Laura (Soporte MarketPhones)
10 feb. 13:09 CET
Caro Mazzoli
Prima di procedere alla cancellazione se non ci sono troppi problemi, puoi dirmi il motivo per cui desideri annullare il tuo ordine.
Ti informiamo che se annulli l'importo puoi vederlo riflesso nel tuo account entro 30-60 giorni

Neythan (Soporte MarketPhones)
13 feb. 14:19 CET
Gentile cliente
Abbiamo proceduto a chiedere al dipartimento contabilità di restituire i tuoi soldi. Ti informiamo che smaltirai completamente il totale del tuo acquisto nello stesso metodo di pagamento utilizzato.

Come puoi vedere nelle nostre condizioni generali, vedrai il rimborso nel tuo account tra 30-60 giorni una volta richiesto
Ricevi un cordiale saluto.

Dopo la mia mail di protesta del 04 Marzo 2020 perché mi avevano addebitato per la seconda volta l’acquisto invece di farmi l’accredito mi rispondono così:

257560
Laura (Soporte MarketPhones)
6 mar. 16:15 CET
Gentile cliente,
Prima di tutto scusarsi per l'inconveniente. Ha trasmesso il suo caso al dipartimento contabilità per rivedere la documentazione che ci ha fornito al fine di fornire una soluzione, entro un periodo massimo di una settimana, all'incidente che gli è stato presentato.
Un saluto.

Laura (Soporte MarketPhones)
6 mar. 16:15 CET
Gentile cliente,
Prima di tutto scusarsi per l'inconveniente. Ha trasmesso il suo caso al dipartimento contabilità per rivedere la documentazione che ci ha fornito al fine di fornire una soluzione, entro un periodo massimo di una settimana, all'incidente che gli è stato presentato.
Un saluto


Javier (Soporte MarketPhones)
9 mar. 16:06 CET
Gentile cliente,
Prima di tutto scusarsi per l'inconveniente. Ha trasmesso il suo caso al dipartimento contabilità per rivedere la documentazione che ci ha fornito al fine di fornire una soluzione, entro un periodo massimo di una settimana, all'incidente che gli è stato presentato.
Un saluto.
Numero sollecito : 264408
Altra mail automatica senza rispondere alla mia richiesta fatta il 14 Gennaio di RIMBORSO.
Laura (Soporte MarketPhones)
16 mar. 10:09 CET
Buongiorno
Abbiamo già trasmesso il tuo caso al nostro reparto contabilità per far esaminare il tuo rimborso

MORALE NON DATE DENARO A QUESTI TRUFFATORI PERCHÉ SE VA BENE A LORO COMODO RICEVERETE A BABBO MORTO L’OGGETTO ACQUISTATO MA POI NON AVRETE MAI PIÙ GARANZIA DI COSA ACQUISTATO E SE NON LO RICEVERETE O ANNULLERETE ORDINE PERDERETE I VOSTRI SOLDI..

Inutile descrivere la mia esperienza di acquisto con questo sito in quanto è già stato detto tutto dagli altri utenti.
Ordine mai spedito e rimborso mai ricevuto.

ATTENZIONE ATTENZIONE ! ! ! !
Dopo oltre 70 giorni di mail inconcludenti ancora non mi hanno rimborsato un ordine fatto a Gennaio e richiesto come loro indicano prima della spedizione effettiva dell’oggetto. E come loro mail di conferma che mi avrebbero rimborsato l’acquisto.
Anzi sono riusciti ad addebitarmi un secondo acquisto MAI autorizzato , solo che ora con gli uffici postali chiusi per la situazione che stiamo passando in Italia non posso nemmeno fare denuncia di truffa .
NON ACQUISTATA DA QUESTI DISONESTI VENDITORI. tutte le riviste che si fregiano di parlare di loro sono solo riviste commerciali che scrivono quello che loro dicono di scrivere perché le pagano.. quindi articoli non veritieri ..
Sono solo dei truffatori e ladri di denaro.. una volta pagato auguri anche se dopo 60-90 giorni di attesa riceverete quanto acquistato non avrete nessun tipo di garanzia e supporto in caso di bisogno... QUINDI SEMBRA DI ACQUISTARE A BUON PREZZO MA POI SE AVRETE PROBLEMI BUTTERETE QUANTO ACQUISTATO PER MANCANZA DI GARANZIA E SUPPORTO.