Yoox Recensioni
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Tutte le recensioni (54)
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Pessima idea, mai più
Ho acquistato un paio di scarpe davvero molto belle e ad un ottimo prezzo, peccato che il pacco non sia mai arrivato e che a 5 settimane dall'acquisto non ho ancora ricevuto il rimborso. Inoltre il call center continua a dirmi di aspettare 3 o 4 giorni, mi sento presa per i fondelli. Da evitare come la morte, peccato perché hanno belle cose, ma non si può aspettare.mesi per capire se arriverà il rimborso
Acquisto scarpe
Acquistato scarpe blauer fantastiche super veloci nella consegna prodotto ottimo
Stanno peggiorando ATTENZIONE
Stanno peggiorando! ATTENZIONE!
ho ordinato 15 giorni fa, e regolarmente pagato con Carta di credito, e nessuna notizia del mio pacco. Ho mandato e mail e contattato il servizio clienti telefonico e nessuno mi ha richiamato.
Fate attenzione!UNA VOLTA AFFIDABILI
Va tutto bene fino a quando non debbono renderti dei tuoi soldi!
Ora cercano scuse, si mascherano dietro uffici competenti, ma è un ecommerce e non un ministero!
Riassumo per chiarezza ricevo un giubbotto con pagamento in contrassegno, mi sta stretto e inserisco il modulo di reso con dati Bancari, tutto a posto. Per nulla dopo 10 giorni contatto telefonicamente il servizio clienti che mi dice che c'era stata un'anomalia e mi richiede i dati Bancari e che avrebbe trasmesso i dati della pratica! Il giorno 30/09 contatto il Customer care a mezzo mail, e mi rispondono in data 01/10 che avrebbero trasmesso i miei dati Bancari per attivare la procedura ma mi viene da chiedere aspettate che sia io a contattarvi ? Inoltre dall'1/10 questa procedura quanto tempo richiede? Quando riavrò i miei soldi?
Chiaramente non ricomprerò mai più su YOOX : inaffidabili, strafottenti e per nulla attenti al cliente: