Bet365

Recensioni, reclami ed esperienze dei consumatori (2)

d’apprima avete bloccato il moi conto COME SE FOSSI UNA CRIMINALE O NON SO CHÈ e poi dovevate versarmi il tutto sul moi conto corrente come era stato concordato.

Oggi sono venuto a conoscenza che avete fatto il trasferimento su una carta di credito usa e getta.
Vi rispiego cosa avete fatto !

Vi ho scritto precisando che la carta di credito utilizzata è una usa e getta. In svizzera si possono acquistare carte di credito nelle macchinette per fare i biglietti del treno. Si riceve un pezzo di foglio con un numero di carta e un codice.. Il valore è quello dell aquisto. Se si compra una carta usa e getta del valore di 100 chf , si utilizza e poi non È piu valida.

Per questo ho chiesto il versamento sul conto corrente.. Mi avete chiesto i dati e per tre giorni mi avete carcassato di domande. Avete ricevuto i dati e avevate detto che sarebbe stato versato sul conto bancario, ma non è stato fatto così. Professionisti ! tutta una storia e ora fate questo errore.

Il versamento era stato fatto il 6 di aprile 2021 . Non avendo ancora ricevuto niente vi ho contattati . Mi venite a comunicare che è stato versato sulla carta ??? ma stiamo scherzando ? Non so con che serieta lavorate ma io questo non lo accetto.
Ora mi dite che devo aspettare 10 giorni perchè poi può essere rintracciato il trasferimento e bla bla bla…

Scusate ma qua io non devo aspettare. Qua l errore l avete fatto voi.
Quella somma ora è persa anche se voi dite di no ! aspetto 10 giorni e poi mi dite che dovro aspettare ancora 10 giorni finche fate la ricerca.. poi altri 10 giorni perche non so che cavolo di scusa andrete a trovare.

Io ora mi trovo qua che aspettavo quella somma. Voi avete trasferito su un conto che io non posso accedere e non posso neanche utilirzzare quella carta, perchè non è ne una ricaricabile e non è nemmeno un conto. Non conosco nemmeno piu il numero della carta e non è reperibile.

LA CAVOLATA L AVETE FATTA VOI, ED È VOSTRO DOVERE RIMETTERLO AL PIU PRESO APPOSTO SENZA CHE IO DEBBA ASPETTARE O LEGGERE CHE DEVO ASPETTARE. QUESTO È MANCANZA DI SERIETA E RISPETTO ! UNA GRAN PRESA IN GIRO.

Una societa seria avrebbe ritrasferito il tutto sul conto corrente concordato e poi sarebbe andato a cercare il collaboratore che ha fatto l errore e chiesto a lui il conto.

presa per c... senza rispetto.. sempre risposte standar.. pensando che la gente è stupida e che loro perhce lavorano per bet sanno meglio e tutto..
VERGOGNA

Ad oggi dopo 36 giorni ( 21/02/2021 ) da quando la mia banca ha effettuato il chargeback a bet365 a favore mio non sono entrato in possesso di esso .Tutte le volte che mando un reclamo via mail non ricevo mai una risposta , in chat con bet365 noto che ci sono già stufati della mia richiesta , può essere una strategia di bet365 di non pagare .
Oggi in chat :
Gianluca P_14460612
Io:Ci sono delle novità per quanto riguarda il mio rimborso ?
Gianluca P:Il dipartimento è al corrente .La contatteremo noi quando avremo ulteriori aggiornamenti .La invitiamo a pazientare.C'è nient'altro in cui posso essereLe utile ?
Come si può notare da parte loro subito chiudere la conversazione o passare ad un altro cliente , non sono neanche in grado di dare una tempistica ...
-settimane fa dicevano:comprendiamo la sua situazione , adesso se ne fregano .Mi sembra impossibile che bet365 non sia entrato in possesso dello storno di una transazione che impegna 3/5 giorni lavorativi sentendo vari enti che lavorano nel settore .Quindi fin ora posso dire solo : mi sento derubato , truffato da bet365 fino alla prova contraerea .Un pessimo servizio di assistenza che si nasconde dietro a un chat / mail ....non voglio sentire lo stato d'animo del cliente .
TRUFFATO DA BET365......DERUBATO