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ROMA
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Dario
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    incubo hypnia materassi

    se amate i film horror comperate un matetasso hypnia, rumoroso a morire si deforma una volta aperto non ha le carayteristiche che dicono infatti lo vendono non ispezionabile, responsabile cliente molto infantile e poco serio, diffidate tendono ad ingannarvi io ourtroppo ne ho acquisysyo umo che dopo 6 mesi l'ho dovuto gettare


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    Ma di che materasso si tratta??

    Il 21/12/2020 ho acquistato on line il materasso TOP di gamma Benessere Supremo (a una cifra non certo "trascurabile"). Pur volendo essere comprensivo sulla lunga attesa (il materasso è arrivato a metà gennaio...), mi spiace dover lamentare la totale assenza di qualsiasi documento tecnico e commerciale, ivi compresi un certificato di garanzia e la fattura. Ritengo inoltre davvero inquietante la assenza di una etichetta da cui si evinca il modello preciso e i materiali di fabbricazione del prodotto: scusate, amici di Hypnia, ma un consumatore medio come me come può verificare che l'oggetto consegnato sia davvero quello ordinato??
    Il mio intento era quello di rivolgermi ad una Azienda seria e scrupolosa e di ordinare un oggetto di prestigio ma, sinceramente, l'oggetto consegnato non mi ha lasciato soddisfatto.
    AGGIORNAMENTO: il 18/01/21, dopo aver formalizzato via mail le mie lamentele, ho ricevuto copia della fattura "...documento che ha validità anche per la garanzia".
    Circa l'etichetta e/o scheda tecnica necessaria ad identificare il prodotto consegnatomi, questa la risposta: "Abbiamo provveduto a richiedere i documenti mancanti in magazzino, provvederemo ad inoltrarli non appena disponibili".
    Oggi è 02/02/21 e non ho ancora ricevuto nulla.
    Il materasso, come ogni prodotto nuovo (anche quelli in televendita da 200€), mi pare sia soddisfacente, però, in tutta onestà, non comprerei più nulla da Hypnia. E dire che ho lasciato loro tutto il tempo per rimediare... bah!

    sono molto scorretti in hypnia


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