Truckpooling Recensioni

: 18

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Gelsomina
Ho prenotato il servizio per inviare un pacco e sono rimasto soddisfatto della rapidità e del prezzo competitivo offerto. Contina a leggere
G
graziella
Ottima esperienza, servizio rapido e prezzi convenienti, da consigliare.Contina a leggere
V
Vitali
Prezzi competitivi, servizio veloce e sicuroContina a leggere
F
Fernando Montanari
Servizio di ottima qualità e affidabilitàContina a leggere
F
federico
ATTENZIONE A COMPRARE DA LORO SE NON VOLETE RICEVERE RICHIESTE DI SOLDI A DISTANZA DI UN MESE! Ho disgraziatamente voluto provare il loro servizio e, a distanza di un mese, ricevo una richiesta di ...Contina a leggere

Tutte le recensioni (18)

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    Efficienza e convenienza

    Ho prenotato il servizio per inviare un pacco e sono rimasto soddisfatto della rapidità e del prezzo competitivo offerto.


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    Servizio veloce e conveniente

    Ottima esperienza, servizio rapido e prezzi convenienti, da consigliare.


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    Rapida e efficiente esperienza di spedizione

    Prezzi competitivi, servizio veloce e sicuro


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    Servizio efficiente e affidabile

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    spedizione pacco

    ATTENZIONE A COMPRARE DA LORO SE NON VOLETE RICEVERE RICHIESTE DI SOLDI A DISTANZA DI UN MESE! Ho disgraziatamente voluto provare il loro servizio e, a distanza di un mese, ricevo una richiesta di soldi per una "presunta" difformità sul mio invio, il tutto senza alcuna prova o motivazione che giustifichi in qualche modo la richiesta. Cosa impossibile visto che dichiaro sempre pesi e misure in eccesso. Ho fatto decine d' invii con altri servizi simili e mai un singolo problema, loro sostengono che io abbia fatto un' errore, senza dirmi quale sia, e a distanza di un mese mi richiedono dei soldi sulla base del nulla. Contattata la loro assistenza via chat, non è stata in grado di dirmi nulla, solo di attendere una mail dall' assistenza. Quella via chat allora cos' è? SERVIZIO PESSIMO E TOTALMENTE SCONSIGLIATO!


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    Poste Italiane

    Confermo quanto scrivono in tanti, dopo alcune settimane dopo aver spedito un pacco, mi si richiedono altri soldi, motivando la richiesta, con l'aver spedito un pacco che non corrispondeva alle mie dichiarazioni di peso e dimensioni, cosa assolutamente falsa, e non verificabile in quanto non sono state prodotte prove dallo spedizioniere, i pacchi da me spediti, sono sempre tutti uguali. non credo userò più questo servizio.


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    Truckpooling esperienza orribile

    Devo definire l'esperienza con Truckpooling semplicemente orrenda.
Il corriere mi ha smarrito un pacco e dopo essermi rivolto alla loro assistenza ho dovuto constatare incompetenza, maleducazione e sopratutto il più assoluto menefreghismo.
Posso garantire che hanno dimostrato il peggiore disinteresse nella gestione della mia pratica, addirittura sono stati capaci di chiudermi ripetutamente in faccia la comunicazione della chat pur di non rispondere alle legittime richieste di informazioni.
Ancora più grave, hanno deliberatamente disatteso di comunicare le giuste argomentazioni di rimborso avanzate alla controparte; il tutto malgrado fosse evidente e la responsabilità del vettore e il valore del danno subito, quindi ragioni sufficienti per le quali sarebbe stato necessario e doveroso tutt’altro genere di confronto.
In tutto ciò sono settimane che attendo invano una risposta alla mia ultima email, come dovesse bastare la disinformazione e parzialità manifestata, cioè appena due righe preconfezionate che a mala pena replicano nello specifico del ticket. 
Inoltre non hanno un telefono, non si firmano e non forniscono il contatto di un responsabile su espressa richiesta.
Sinceramente sono rimasto molto sorpreso da tanto pressappochismo e mancanza di professionalità, del resto è anche vero che bisogna avere problemi per capire con chi si ha davvero a che fare. 
Ovviamente non mi sognerò mai più di spedire qualcosa attraverso Truckpooling, anche perché non si capisce a cosa serva: invece di aiutare è come non esistesse. 
Anzi, magari non ci fosse, perché al contrario risulta un servizio controproducente; infatti, in caso di necessità, contrappongono all’immediatezza del contatto diretto con il corriere interessato una pessima intermediazione. 
Per non parlare poi della dello svantaggio che l'introduzione di un terzo soggetto comporta in termini di responsabilità nel sorgere di una controversia...
Insomma, non posso che sconsigliare a chiunque di affidarsi a simili realtà, meglio spendere qualche euro in più in ogni caso. 
Piuttosto, alla luce di un comportamento in palese violazione dei principi espressi nelle condizioni di servizio, come del contratto di trasporto stipulato con lo spedizioniere, secondo cui il mandatario acquista i diritti e assume gli obblighi derivanti dagli atti compiuti da terzi (art. 1705 c.c.), ritengo lecito valutare opportuni provvedimenti.


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    PESSIMA ESPERIENZA MAI PIU MI RIVOLGERO A TRUCKPOOLING

    ATTENZIONE!!!!! RICHIESTA DI ULTERIORI SOLDI INGIUSTIFICATA E A FRONTE DI MOTIVAZIONI NON VERIFICABILI
    ESPERIENZA PESSIMA
    Prenoto attraverso Truckpooling la spedizione di un pacco contenente borse di stoffa fatte a mano, una ventina
    Per non rischiare abbondo e dichiaro 50 kili (reali meno di 20) e le dimensioni reali dello scatolone 50x60x40
    Il calcolatore sul sito di Truckpooling mi segnala la migliore tariffa e cioe' BRT - scelgo, pago e spedisco dalla provincia di Lodi a Qartu Sant'Elena - Cagliari - pacco consegnato in tempi accettabili.
    Dopo qualche tempo ricevo una comunicazione in cui mi si chiedono altri soldi per discrepanza sul peso - secondo loro il mio pacco pesava 100 kili
    Adduco le mie osservazioni, faccio reclamo e inizia lo scambio di email:
    Mando quello che mi chiedono: foto del pacco con il centimetro affiancato per la verifica delle misure e foto dell'etichetta apposta sul pacco
    Passano del tempo e mi chiedono foto del pacco posizionato sulla bilancia e foto del display per la verifica del peso.
    In tutto cio' il pacco è in Sardegna da piu di un mese, e' stato aperto e vuotato e forse non esiste nemmeno piu' ma soprattutto quello che mi chiedono e' inutile poiche' chiunque potrebbe falsare il tutto riempiendo quel pacco di qualsiasi cosa. Quindi perchè?
    Ci provano e insistono vessando i clienti con email di richieste assurde e inutili e paventando conseguenze non meglio definite a fronte del non pagamento della differenza, non dovuta, non preventivata e non verificabile da entrambe le parti.
    Il cliente ha diritto di essere tutelato
    Il simulatore della tariffa sul sito di Truckpooling e' completamente inutile
    Il peso reale dovrebbe controllarlo il corriere prima di mettere la merce sul camion, sotto gli occhi del cliente e non inventarsi che il pacco pesa il triplo senza alcun modo di verificare.
    Vergogna-vergogna pessimi tutti – segnalerò ovunque mi sarà possibile – MAI PIU’ QUESTO SERVIZIO


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    Spedizione

    Il peggio dei peggio!!! Devono cambiare lavoro, non sono in grado di gestire i servizi di spedizione. Assistenza inesistente, pacchi non ritirati che senza assistenza vengono ritirati dopo 3 settimane!!! Abbiamo dovuto perfino aprire contestazioni Paypal nei loro confronti per servizio non effettuato, nelle quali ovviamente Paypal ci ha dato ragione. Un disastro su tutti i fronti, perdite di tempo e denaro inutili. Da evitare come la peste!


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    spedizione

    la spedizione non e' stata consegnata al destinatario e quindi è andata smarrita.
    Per fornire la firma di chi ha ritirato pretendono di essere pagati. Anche se dal tracciamento il collo risulta consegnato.


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