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Apple
Eccomi a condividere la mia non felice esperienza. Infatti pessima esperienza di acquisto sul sito di apple italia, ho acquistato vari prodotti con il mio account e dopo circa un mese non ho ricevuto ancora la merce. Capisco tutto, capisco il periodo, ma non è possibile aspettare un mese per ricevere della merce. Pessima anche l'esperienza con il servizio clienti tramite il call center che non ti aiuta… non danno informazioni, insomma esperienza da dimenticare e con questo si chiude la mia era apple (peraltro con prodotti che non sono propriamente economici, tutt’altro). Se fossi andato in un centro commerciale, avrei avuto tutto in mano il giorno stesso.
pessima esperienza
PESSIMA ESPERIENZA.
PORTATO A RIPARARE MACBOOK AIR DEL 2020 PERCHE' LA TASTIERA NON FUNZIONAVA DALL'OGGI AL DOMANI, SENZA ALCUN MOTIVO. RIPARATA E CHIESTI 497,00 EURO PER LA RIPARAZIONE PERCHE NON IN GARANZIA (IO CREDO CHE IL PROBLEMA FOSSE UN AGGIORNAMENTO E LORO MI DICONO CHE HANNO DOVUTO MANDARLO PRESSO UNA SEDE ESTERA E CAMBIARE FISICAMENTE TUTTO.. PECCATO CHE A DISTANZA DI SOLE 24 ORE DAL MOMENTO IN CUI L HO CONSEGNATO MI HANNO MANDATO LA COMUNICAZIONE CHE IL MAC ERA PRONTO E CHE IL COSTO DELLA RIPARAZIONE ERANO 497,00 EURO)...
COMUNQUE, A DISTANZA DI SOLO UNA SETTIMANA ("LE ABBIAMO RESTITUITO UN MACBOOK COME NUOVO VISTO CHE DENTRO LO ABBIAMO TOTALMENTE RICOSTRUITO".. MI HANNO DETTO) NON FUNZIONA NUOVAMENTE, STESSO MOTIVO ... ANZI.. ALCUNI TASTI VANNO.. ALTRI NO.. E IL TAP VA DI VITA PROPRIA E NON MI SEGNA PIU' LO SPAZIO, INOLTRE NEL VIDEO SI CREA UNA CORNICE AZZURRA CHE NON TI PERMETTE DI MUOVERE IL MOUSE....
RITENGO UN PESSIMO SERVIZIO A FRONTE DI UNA ENORME SPESA DI RIPARAZIONE PER UN MAC ACQUISTATO DUE ANNI FA CHE NON HA SUBITO ALCUN URTO O ALTRO VISTO CHE LO TENGO SULLA SCRIVANIA COME FOSSE UN FISSO.
E NEANCHE DELLE SCUSE, SOLO GROSSA SACCENZA DI FRONTE ALLE MIE RIMOSTRANZE.
DOMANI LO RIPORTO IN AZIENDA, MA IMMAGINO GIA' LA LORO MODALITA' DI ACCOGLIERMI.
AGGIORNERO' LA RECENSIONE NON APPENA MI RESTITUIRANNO ANCORA UNA VOLTA IL MAC, PERCHE' SE LA DURATA E' QUESTA A STO PUNTO MEGLIO OPTARE PER UN DELL COME COMPUTER.
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