eDreams Recensioni
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Recensioni (122)
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edreams prime
Signori, io ho fatto - modulo di contestazione addebito - in Posta, visto che e la carta dove hanno prelevato 54,99 euro, e come era un addebito non autorizzato, la Posta mi ha dato soldi indietro. Ecco fate cosi, istituto dove avete la carta, da dove vi hanno prelevato soldi, compilate questo modulo, e loro vi rimborsano
Come hai fatto per avere il modulo di contestazione addebito?. Ho avuto la tua stessa esperienza.
Assistenza competente e professionale.
Ho contattato l'assistenza per chiarire un dubbio, l'operatore dall'Egitto è stato gentile e disponibile nel risolvere la mia problematica, mostrando competenza e professionalità.
Rapida assistenza e slancio nel risolvere
Ho contattato il servizio clienti edreams per risolvere un problema e l'operatore, gentile e disponibile, ha risolto il tutto in modo rapido e efficiente.
eDreams
Non aderite a eDreams Prime, è una truffa! Vi propongono l'acquisto di un volo a prezzo scontato (20/30 euro), abbinato ad un mese di prova gratuita di eDreams Prime, che si rinnova, automaticamente, in caso di mancata disdetta, per un anno e, poi, di anno in anno, a € 49,99 annuali. Non ci sarebbe niente di strano, solo che disdire è impossibile!
volo
Pessima esperienza col servizio clienti. Dopo sei mesi di mail e pec per chiedere il rimborso delle tasse aeroprotuali non sono ancora riuscita a risolvere. Se c'è qualcosa che non va non c'è nessuno che ti dia una risposta e ti aiuti a risolvere il problema. Mai più con eDreams! Incompetenza totale al limite della truffa.
volo+soggiorno
A Maggio ho prenotato un viaggio e soggiorno a Colonia con eDreams con partenza 15 Dicembre 2023 e ritorno 17 Dicembre 2023. Eravamo in 4. Il volo era operato da Ryanair con partenza da Roma il 15/12 alle 12.50 e ritorno da Colonia alle 20.35. Un paio di giorni prima, per avere delle informazioni riguardanti i bagagli, contatto, tramite chat, eDreams e mi viene comunicato, solo in quel momento, che il mio volo di andata era stato spostato da Ryanair il giorno successivo alle 19.40, facendo perdere a me e agli altri 3 viaggiatori piu di un giorno di soggiorno. Rafforzo il concetto: se non avessi chiesto io informazioni non sarei mai stato avvertito e avrei scoperto della cancellazione del volo solo in aereoporto. Chiedo spiegazioni e l'unica risposta che ricevo e' quello di contattare Ryanair, delegando al sottoscritto un rapporto che io non dovevo assolutamente tenere visto che mi ero appunto rivolto ad una agenzia di viaggio. Non ho quindi ricevuto nessun tipo di assistenza, ne' per una riprotezione su un altro volo ne' in nessun altro modo. Di ritorno da Colonia vengo a scoprire che eDreams ha fornito a Ryanair un indirizzo email sbagliato che non era il mio e quindi la compagnia aerea non mi ha potuto fornire nessuna comunicazione. Per altro eDreams ha sede all'estero e quindi la richiesta di un eventuale (e legittimo) rimborso, coprirebbe forse le spese legali necessarie per richiederlo. Ovviamente nessun accenno di scuse ne' altro. Per quanto mi riguarda con me eDreams ha chiuso e i prossimi viaggi mi rivolgero' ad operatori piu seri. Invito tutti a fare lo stesso.
Biglietto aereo
E' una società truffaldina. L'estate scorsa mi hanno addebitato un abbonamento mai richiesto. Sono riuscito ad annullarlo (non senza difficoltà) ma si sono rifiutati di annullarlo, anche se non desiderato. Adesso chiedono costi aggiuntivi (non chiari e sicuramente nascosti). Vivono truffando i clienti con pratiche commerciali scorrettte. Non acquisterò mai più nulla su eDreams!
Volo
Pessimo servizio, nessuna assistenza, non mantengono impegni, voucher promesso e non utilizzabile
biglietto
Si è attivato il solito abbonamento a pagamento non voluto e non vogliono rimborsare!
Che schifo, l'assistenza clienti inesistente e non rispondono alle domandeTruffa
Edreams mi ha prelevato 64,99€ senza la mia autorizzazione , quello che non riesco capire perché mi avete preso soldi dal mio conto, che io non entrato quel giorno sul vostro sito. Come avete fatto prelevare i miei soldi dal mio conto corrente senza la mia autorizzazione almeno devo ricevere un SMS di conferma?
volo istanbul bologna
LA TURKISH AIRLINE E' LA PEGGIORE COMPAGNIA AEREA SULLA QUALE HO VOLATO IN PIU' DI 40 ANNI! Famiglia 3 persone, volo prenotato da mesi, rientro in Italia, al check-in ci danno 2 posti su 3 in overbooking, ci lasciano a Istanbul (uno dei nostri posti lo danno ad un altro), ci danno un volo la mattina dopo alle 08:20, volo TK 1321 con biglietti e posti, check-in fatto da loro, ma ci lascino da soli in aeroporto senza assistenza né acqua fino alle 20, poi ci caricano su un autobus, un'ora di viaggio per portaci in un hotel sperduto, senza bagagli, ci danno un pasto per cani come cena, ci svegliano alle 3:30 per portarci in aeroporto, ci arriviamo alle 4:30 e ci lasciano li, da soli, il gate apre alle 7:45, 3 ore senza dormire né far nulla, con una notte in bianco ed a digiuno. Al gate ci dicono che non c'è posto per noi, i biglietti (fatti da loro!) non risultano, mi incazzo come una bestia, ci caricano dopo mezz'ora che sono saliti tutti. All'arrivo a Bologna non troviamo 2 valige su 3, le hanno smarrite... SCHIFOSISSIMA compagna aerea, turchi falsi ed inaffidabili, credono di poterci prendere in giro! NON VOLATE CON TURKISH !
TRUFFA
Mi hanno addebitato 64.99 dopo aver disdetto l'abbonamento. Non si riesce a parlare con nessuno .Ho richiesto un rimborso tramite mail pena la denuncia. Mai avuto risposta. Sarò costretto a cambiare la carta,sicuramente mi addebbiteranno altri soldi.
Biglietti aerei
Non si riesce a parlare con operatore! ti addebitano un' importo su carta di credito per un abbonamento che non volevi! E non riesci a cancellarlo in nessun modo!
Biglietto aereo
Non è stato possibile effettuare il check-in online sul volo di andata,il sito diceva di rivolgersi direttamente alla compagnia aerea, la quale non ha nessun accordo.una truffa,in areoporto fare il check -un ci è costato 110 euro,vorremmo il rimporso,altrimenti andremo per vie legali
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RIMBORSO ACQUISTO VALIGGIA STI
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