eDreams Recensioni

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GIULIANO
La partenza con l'aereo e' stato un…CALVARIO (30/03/2023) La partenza con l'aereo e' stato un disastro.. il bagaglio in stiva (pagato gia in fase di prenotazione) abbiamo aspettato 2 ore per l'i...Contina a leggere
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Triolo giuseppe
TRUFFATORI allo stato puro. Dopo avermi fatto prenotare un auto a nome di una ditta e pagato 350 euro (fino a qui nessun problema) al momento del prelievo non mi hanno dato l'auto perché secondo lo...Contina a leggere
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Vincenzo
Dopo aver pagato profumatamente due biglietti andata e ritorno per Madrid presi tramite eDreams con Ryanair, succede che per vari motivi di salute non riesco a partire e Ryanair mi rimborsa il volo...Contina a leggere
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Francesca
Dopo aver pagato e ricevuto conferma del pacchetto, arrivò oggi a Parigi in hotel e non c’è nessuna prenotazione . ASSURDO ! chiamo il servizio clienti che hanno sostenuto fino all ultimo fosse imp...Contina a leggere
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Ginevra Rosa
ASSURDO SIETE DEI TRUFFATORI! Oggi alle 00.30 circa, stavo per acquistare 3 biglietti per Malta andata + ritorno al costo di circa 935€. Tuttavia, al momento del pagamento, io non ho mai inserito i...Contina a leggere

Tutte le recensioni (122)

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    VOLO+HOTEL TORINO AMSTERDAM E RITORNO (2 PERSONE)

    La partenza con l'aereo e' stato un…CALVARIO (30/03/2023)

    La partenza con l'aereo e' stato un disastro.. il bagaglio in stiva (pagato gia in fase di prenotazione) abbiamo aspettato 2 ore per l'imbarco(gate spento e vuoto abbiamo chiesto all'informazione e ci hanno detto che dovevamo attendere li!) ed infine non e' stato accettato (perche' non c'era piu' tempo e il gate era gia' chiuso). ci hanno detto che l'unico modo per risolvere era... la mia ragazza e' partita da sola ed io ho dovuto fare unaltro biglietto aereo con valigia (ho speso e. 332,00) e partire alle 11,45... ho telefonato alla e- dream e mi e' stato detto che dovevo contattare la compagnia aerea che loro non gestivano queste cose! MA I SOLDI LI AVETE PRESI VOI! COMUNQUE HO CHIESTO IL RIMBORSO E LA KLM MI HA RISPOSTO CHE NON NE AVEVO DIRITTO PERCHE' AVEVO USUFRUITO DEL BIGLIETTO ::: ALLA FACCIA HO DOVUTO SPENDERE euro 332,00 vi sembra giusto! CHE GARANZIA DATE AL CLIENTE! NULLA... CANCELLO IL VS. NUMERO PER TUTTI I MIEI VIAGGI E PER LE CROCIERE CHE HA FATTO MIA MADRE! SIETE INAFFIDABILI!


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    Auto noleggio e volo

    TRUFFATORI allo stato puro. Dopo avermi fatto prenotare un auto a nome di una ditta e pagato 350 euro (fino a qui nessun problema) al momento del prelievo non mi hanno dato l'auto perché secondo loro la prenotazione non poteva essere fatta a nome di una ditta. A quel punto chiedo il rimborso ma mi viene negato.
    TRUFFATORI TRUFFATORI TRUFFATORI


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    Biglietti aerei

    Dopo aver pagato profumatamente due biglietti andata e ritorno per Madrid presi tramite eDreams con Ryanair, succede che per vari motivi di salute non riesco a partire e Ryanair mi rimborsa il volo su una carta di credito di eDreams.
    A questo punto sento e risento eDreams almeno 5 volte a distanza di 6 mesi per ricevere il mio rimborso di 300€ mai arrivato. Nonostante tutto continuano a dirmi ogni volta che arriverà in poco tempo (5 giorni, 1 settimana ecc).
    Ogni volta che chiamate vi risponde la solita stordita che non parla bene né capisce l'italiano.

    Compagnia poco seria e inaffidabile.

    Sconsigliatissima!

    Anche mio figlio ha avuto la stessa esperienza. Un biglietto acquistato su Edreams nello scorso maggio, che dopo l'annullamento del volo da parte della compagnia, fino ad oggi non ci è ancora arrivato il rimborso, nonostante che la compagnia aerea ci abbia confermato che l'accredito del rimborso biglietto erà già stato effettuato tempo fa.


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    Volo + hotel parigi

    Dopo aver pagato e ricevuto conferma del pacchetto, arrivò oggi a Parigi in hotel e non c’è nessuna prenotazione . ASSURDO ! chiamo il servizio clienti che hanno sostenuto fino all ultimo fosse impossibile , ma davvero non esistevano i nostri nomi e la nostra prenotazione . Siamo arrivati alle 10 sono le 17 e Stiamo ancora aspettando la telefonata di eDreams per comunicarci la sistemazione . In tutto ciò stiamo viaggiando con una bambina di 5 anni .


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    Volo

    ASSURDO SIETE DEI TRUFFATORI! Oggi alle 00.30 circa, stavo per acquistare 3 biglietti per Malta andata + ritorno al costo di circa 935€. Tuttavia, al momento del pagamento, io non ho mai inserito i codici che la mia banca mi ha mandato via SMS, in quanto l'importo risultava diverso da quello che sarebbe dovuto essere (circa 504€ anziché 935€, scoprendo poi che mi avevano suddiviso il pagamento in tre parti, senza avvisarmi). Ho quindi annullato il pagamento, ripeto NON INSERENDO I CODICI DI SICUREZZA DELLA BANCA. Fatto sta che questi 935€ sono stati comunque addebitati sul mio conto e mi è arrivata una mail di conferma di prenotazione del volo, CHE IO HO ANNULLATO IN FASE DI ACQUISTO. Togliendo l'assurdità di questo fatto (MI HANNO TOLTO SOLDI SENZA LA MIA AUTORIZZAZIONE TRAMITE I CODICI BANCARI), ho poi proceduto a cancellare il volo, chiedendo un rimborso, dato che in fase di acquisto avevo selezionato la GARANZIA ANNULLA PER QUALSIASI MOTIVO ENTRO 24 ORE DALLA PARTENZA (la quale prevede il rimborso del volo ad eccezione delle commissioni di Edreams e di una sovrattassa del 20%): bene, la risposta via email di Edreams è stata che il mio volo non è rimborsabile. Io ora quindi mi trovo con 935€ presi dal mio conto SENZA IL MIO PERMESSO e con il volo annullato senza possibilità di ... rimborsata. Siete SCANDALOSI, procederemo sicuramente per vie legali. NON COMPRATE MAI DA EDREAMS.


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    annullamento volo

    non scegliete edream-ho prenotato un volo ( con tanto di assicurazione annullamento) che non rimborsano. Per motivi personali non siamo potuti partire .
    Oltre a scaricare il tutto su compagnia aerea e assicurazione ti chiedono una penale di 46 euro per avviare la pratica di rimborso. ASSURDO visto che ho speso quasi 300 euro per i biglietti.
    MAI PIU'
    EVITATE I LORO BIGLIETTI ...SERIETA' 0.


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    Edreams

    Non consiglio a nessuno di usare l'app di edreams e questo sito per l'acquisto di biglietti. assistenza clienti inesistente.


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    pacchetto volo+albergo

    pacchetto volo+albergo acquistato il 28 febbraio,mail di conferma prenotazione non ancora pervenuta ,assistenza clienti inesistente!


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    biglietti aerei

    Assolutamente da evitare!E' da agosto che sto aspettando il rimborso per dei biglietti acquistati con assicurazione e ogni volta che chiamo trovano una scusa per perdere tempo ed allungare il brodo...Prima l'Iran,poi la carta di credito ,poi un disguido...Di fatto sto aspettando 1800euroche indebitamente si stanno trattenendo...


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    volo aereo

    edreams e europassistance ... un'associazione a delinquere. Impossibile farsi rimborsare un volo per il Canada nonostante l'assicurazione e nonostante valide motivazioni. I biglietti che ho acquistato e disdetto nel giro di una settimana sono stati rimessi in vendita a un prezzo maggiorato. edreams ci ha guadagnato due volte/europassistance si è presa la sua quota. PESSIMI


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