FlixBus Recensioni
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Recensioni (87)
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Servizio scadente e autista scappato
Voglio raccontare la vergognosa esperienza con la coincidenza persa dal Flixbus 501 al N536 del 02/01/2023. C'è stato un ritardo mostruoso di oltre 2 ore, a causa del traffico, che mi ha fatto perdere la coincidenza con il Flixbus N536. La mia critica non riguarda il traffico, nessuno può prevederlo o farci qualcosa, ma l'Autista del 501 e il servizio Flixbus in generale: Per strada l'autista ci aveva detto di aspettare una mail della compagnia con su scritte delle istruzioni da seguire (fermarci in una stanza d'albergo o avere un biglietto nuovo pagati) intanto che provavamo a raggiungere Firenze (villa costanza) perdendo di sicuro la coincidenza con il N536. Aspettiamo un' ora e non arriva nessuna mail a me e ad altri 5 passeggeri nella mia stessa situazione, lo diciamo al autista che dice di telefonare alla compagnia, ma non risponde nessuno perchè non era più l'orario di lavoro per le telefonate , insistiamo per telefonare come ci dice l'autista ma niente, anche provano con la chat di aiuto sull'app. Appena arrivati a Firenze verso le 20.00 spieghiamo il problema all'autista che dice di aspettare lì un attimo. Aspettiamo. Lui sale sull'Flixbus e parte senza dirci assolutamente niente. Abbandonati in mezzo ad un autostrada praticamente. Se ne è lavato le mani. Troviamo un Italbus che va verso Venezia Mestre e gli spieghiamo la situazione ma ci dice che le due compagnie sono come cani e gatti e parte anche lui (l'umanità ragazzi), troviamo un altro Flixbus spieghiamo la situazione nuovamente, delle mail e dell'autista scappato senza che ci dicesse niente, e non ci aiuta manco lui dicendo "Sono solo un autista e voi sapevate i rischi che corravate a prendere un autobus " io so solo di aver pagato un servizio che mi garantiva di arrivare a Udine in un modo o nell'altro. Senza speranze convinti di passare la notte al freddo senza manco un riparo in autostrada , arriva finalmente un flixbus diretto a Venezia Mestre, spieghiamo la situazione all'autista che parla solo Russo (fortuna che uno dei miei compagni di viaggio sapeva il Russo se no nisba) e io ed un altro ragazzo diretto ad Udine anch'esso riusciamo a raggiungere V. Mestre...ma gli altri 3 passeggeri sono rimasti a Firenze, probabilmente tutta la notte. Per mia fortuna a Venezia conosco qualcuno che mi può ospitare per la notte ma il mio amico non è stato altrettanto fortunato: è dovuto stare al freddo in stazione fino alle 5.00 del mattino in mezzo a gente poco raccomandabile con l'impossibilità di prenotarsi una stanza vista l'ora tarda (00.30), è arrivato a Udine solo alle 7.40. Io ho preso un treno regionale e sono arrivata a Udine alle 13.00. Oggi è il 5/01/2023 è non mi è ancora arrivata la famosa mail, ne una chiamata dalla compagnia per sapere se ero ancora a Firenze ad aspettarli, viva, lo stesso giorno che sono arrivata a casa avevo contattato per avere un Rimborso del Flixbus N536 mai preso e ancora non è arrivato niente. 21€ di rimborso mi pare veramente il minimo dopo l'orribile esperienza che ci avete fatto passare. Se non era per il mio amico e tutte le persone incontrate che non erano autisti (quelli che erano in obbligo ad aiutarmi e se ne sono lavati le mani) probabilmente quella sera del 2 (visto che sono una ragazza minuta) sarei potuta essere derubata, ferita, uc...a, stu...a o chi sa cos'altro e a voi non vi sarebbe importato niente. Vergognatevi. 21€ sono veramente troppo pochi come rimborso.
Milano Nancy notturno
E già il secondo viaggio che facciamo io e mia figlia con flixibus notturno e ci stiamo trovando davvero molto bene. Il prezzo del biglietto e molto conveniente, le informazioni arrivano tempestivamente via mail, i pullman sono stati sempre puntuali, gli autisti sono molto professionali, simpatici e disponibili. Consiglio vivamente e vi ringrazio di renderci la vita più facile ❤️
Autobu TorinoBarcellona
Buon giorno, ieri sera alle 21:30 sarebbe dovuto partire il mio Bus per Barcellona.
Dopo un' iniziale comunicazione di ritardo di 50 minuti, l'app di Flixbus ha smesso di aggiornarci sulla posizione del bus. Oltre a me c'erano almeno altre 12 persone al freddo di Torino (3 gradi) e sotto la pioggia.
Nessuno degli autisti di tutti gli autobus che sono passati ha saputo aiutarci, nessun numero da poter contattare, nessuna informazione sull'app e nessuna email. Sono stato al freddo e sotto la pioggia dalle 20:30 fino all' 1:00 di notte e ho abbandonato la fermata per ultimo dopo che ad uno ad uno tutti gli altri sventurati avevano rinunciato.
Ho perso il volo che da Barcellona mi doveva portate a casa mia a Ibiza e ho dovuto prendere un taxi per tornare a casa perchè a quell'ora naturalmente nessun mezzo pubblico era in circolazione. Naturalmente ora mi devo anche ripagare il viaggio per andare a Ibiza.
Trattati come le Bestie. Peggio delle Bestie. Le bestie siete voi di Flixbus.Pessimo
Purtroppo mi ritrovo a viaggiare per l’unica cosa positiva che da Flixbus, i costi dei viaggi.
Per il resto se non fosse per quello sarebbe da eliminare questa catena. Sono su un viaggio per la Germania di 10 ore e il bagno è guasto. Mancano 4 ore alla fine del mio viaggio e ci siamo fermati solo una volta all’inizio. Autisti antipatici e scortesi per sapere del bagno ho dovuto chiedere 10 volte perché venivo ignorata. Ultima cosa, i ritardi che fanno quello che vogliono. sono stati assegnati a due persone lo stesso numero di posto. Se potete, andate in aereo.Biglietto AR Roma Taranto
Pessima esperienza. Ultimato l'acquisto online, insieme al biglietto il cliente riceve sulla sua mail dei file che, una volta stampati, compilati e collegati fisicamente al bagaglio con cui si viaggia, ne costituiscono le targhette identificative. Il deposito ed il recupero dalla stiva del bus del bagaglio vengono effettuate autonomamente dai viaggiatori, senza che vi sia un controllo su chi prende cosa. Il risultato di questo splendido regime di caos ed anarchia e che il vostro bagaglio possa magicamente sparire come è successo a me. Pertanto, qualora decidiate di viaggiare con questi Signori mettete nella Vostra valigia solo quattro stracci oppure salite in carrozza e pregate, se siete religiosi.
Bus Roma San Benedetto del Tronto
Freddissimo autobus Linea 1554, destinazione Ancona (Parcheggio Archi) del giorno 02.11.2022 partito alle ore 08:15 da Roma Tiburtina (Stazione degli autobus). Nonostante continui solleciti la temperatura ha messo in forte disagio psico fisico tutti gli ospiti del bus sopracitato, a parte i tre addetti al settore presenti.
Viaggio Milano Manfredonia
Ho usato Flixbus per viaggiare da Milano a Roma il 29/10/2022 e devo dire che è stata una delle esperienze più brutte. Il viaggio doveva durare 8 ore all'incirca e invece ne è durato 11, per via sia del traffico in autostrada, ma soprattutto per gli autisti che nonostante viaggiavamo con 2 ore di ritardo hanno voluto fare una sosta della durata di 30 min. Per concludere, una bambina che era proprio seduta davanti a me ha vomitato lungo tutto il corridoio e nessuno si è degnato di pulire, se non la mamma della bambina usando il suo giubbino. Pertanto chiedo gentilmente di potenziare il servizio sotto questi punti di vista, sia della durata, ma soprattutto dell'igiene
Biglietto zurigo maglie
Esperienza pessima. Ho fatto il biglietto per mia mamma. Partenza il 22.10.22 alle 16.00 in orario, ma a Lucerna due passeggeri vengono dimenticati a terra e l'autista se ne accorge a Milano: ovviamente non può piu tornare indietro a riprenderli. Arrivo a Bologna e qui inizia il calvario per mia mamma: il bus della coincidenza va via lasciando i passeggeri per terra. Attesa di due ore, dove ovviamente il servizio clienti è fuori uso la notte all' 1..finalmente all' 1 arriva un altro bus a prenderla, ma dovrà fare scalo a Roma e 2 ore altre di attesa. Grazie a Dio il viaggo Roma Maglie procede senza intobbi. Risultato: un viaggio di 25 ore e un grande spavento per le persone lasciate in piena notte alla stazione di Bologna. Ora, va bene il viaggio low cost, va bene sistemarsi i bagagli da soli, ma lasciare le persone in piena notte in una stazione o peggio ancora dimenticare dei passeggeri, è davvero una cosa inaccettabile. Senza parlare dei rimborsi che vengono previsti dal regolamento ma mai effettuati perchè ovviamente alla fine loro trovano sempre il cavillo per non pagare, facendo passare anche la gente per stupida. Sono mancanze di professionalità e rispetto nei confronti della gente che acquista dalla vostra compagnia e ripone fiducia nei vostri autisti. Cosa aggiungere: attenti a viaggiare con Flixbus,perché è la compagnia meno affidabile e professionale o comunque fate tratte brevi.
Flixbus da Bruxelles a Bologna
Autobus da Bruxelles diretto a Bologna: dopo aver aspettato alla fermata senza nessuna informazione, ci viene comunicato via mail che l'autobus è stato cancellato.
Siamo stati quindi obbligati a prendere un altro autobus 2 ore dopo, che sarebbe arrivato a Bologna quasi 8 ore dopo l'orario programmato, per un totale di 24h di viaggio.
Abbiamo chiesto un rimborso per il disagio causato, ma non ci è stato riconosciuto.Biglietto per Verona
Buona sera
Sono sconcertato e basito, non consiglio questo servizio, anzi state lontani, perché sono dei veri e propri ladri, ho annullato un biglietto per Verona e mi sono visto consegnare un buono defalcato da una bella somma, e poi ho chiesto il rimborso monetario, mi è stato rifiutato dicendo che dovevo fare una richiesta scritta prima di annullare il biglietto, ma non sta scritto da nessuna parte, gli farò scrivere dal mio avvocato.biglietto flixbus da Bergamo a Torino
Domenica 28 agosto devo prendere il pullman Flixbus a Bergamo per Torino alle 14.40 ma viaggia con mezz'ora di ritardo. Poco male. Alla stazione dei pullman siamo solamente in due a dover salire. Uno dei tre autisti (ben tre) controlla che io infili la valigia nella stiva. Salgo sul pullman e il mio posto è occupato; nessun problema, dice l'autista, si sieda dove vuole. Il pullman riparte e si ferma all'aeroporto di Bergamo e a Milano. Salgono e scendono passeggeri. Arrivo a Torino verso le 18.30, scendo dal pullman, cerco la mia valigia nella stiva... la mia valigia NON C'E'! Attimi di panico, lo dico all'autista che con una flemma incredibile guarda dall'altro lato, ma non c'è traccia della mia valigia né di una valigia simile che possa essere stata scambiata per sbaglio. La mia valigia è stata RUBATA! Dico agli autisti (ripeto: ben tre!) che sono responsabili del bagaglio che ho loro affidato. Mi rispondono davvero in malo modo che loro non possono controllare chi prende i bagagli ad ogni fermata (chiunque può prendere una valigia... ci sono i furbetti che nella confusione le rubano... noi non possiamo sapere se prendono la propria o un'altra...) Ma stiamo scherzando?! Io vi consegno un oggetto di mia proprietà, per il quale ho pagato pure un costo aggiuntivo e voi non avete alcuna responsabilità!? Di chi sarebbe la responsabilità?! Alle mie rimostranze gli autisti mi liquidano in malo modo dicendo che devono proseguire per la Liguria e mi indicano un ragazzo della ditta che nemmeno mi ascolta e mi dice che ha da fare! Questo è quanto. Una grossa valigia piena di effetti personali per una vacanza in montagna e città d'arte rubata dal pullman e per la quale Flixbus si dichiara dispiaciuto perchè l'oggetto "smarrito" non è pervenuto, dopo un paio di settimane, agli uffici di competenza. Ho sporto regolarmente denuncia di FURTO ai carabinieri. Primo e ultimo viaggio con Flixbus: MAI PIU'!
Trasporto in bus
Vorrei recensire la mia unica (e tale resterà) esperienza con la Flixibus. Dovendomi spostare per lavoro da Gallipoli a Orvieto, ho prenotato ed acquistato il biglietto per un trasporto in autobus da Gallipoli a Roma Tiburtina e da qui avrei proseguito per la mia destinazione utilizzando il trasporto ferroviario, in quanto la società Flixibus non ha veicoli che raggiungano la città di Orvieto. Prezzo ottimo, viaggio iniziato in orario ma...per un guasto meccanico... interrotto ad Avellino dove per quasi tre ore abbiamo dovuto attendere l'arrivo di un'altro bus della stessa compagnia. Il viaggio ripreso dopo un tale ritardo, faceva perdere la coincidenza con il treno che mi avrebbe dovuto fare arrivare a Orvieto alle 21.20. durante il viaggio il mezzo si ferma nuovamente a Cassino per surriscaldamento del motore. Altro ritardo. Conclusione del mio viwaggio da odissea con l'acquisto di un ulteriore biglietto ferroviario per raggiungere la mia destinazione alle ore 01.05 del giorno dopo...in una stazione "Orvieto Scalo" che data l'ora non offriva più alcun trasporto ne' pubblico ne' privato, e per raggiungere la mia destinazione a Orvieto Centro mi son dovuto affidare alla generosità dei famigliari di un occasionale compagno di viaggio. Richiesto alla società una qualche forma di ristoro per l'indicibile disavventura, (quanto meno il rimborso della tratta Flixibus)...la stessa rispondeva negativamente.
Viaggi Flixbus cancellati
Abbiamo prenotato andata e ritorno per Pisa è sono stati entrambi cancellati, l'andata un'ora prima della partenza e il ritorno dopo 2 ore di ritardo dalla partenza, una cosa vergognosa!!!! Senza nemmeno avvisarci!!!!! Abbiamo dovuto prendere alternative che ci sono costate 4 volte il biglietto del bus...era la prima volta che prenotavo con questa compagnia e non lo farò mai più!!!!! Sconsiglio di viaggiare con questa compagnia!
Biglietto flixbus
Darei zero stelle se potessi, compagnia di trasporti inefficiente, incompetente, disonesta, truffaldina.
L’Autobus del cambio a Lampugnano era in ritardo e l’ho perso a causa dell’informazione errata della biglietteria flixbus ( non avvisano nessuna informazione del ritardo e la biglietteria mi ha detto che era partito senza essere vero, perché non mi sono spostato un attimo dalle banchine e dopo mezz’ora pensando che fosse passato davvero come diceva la biglietteria, sono andato via dalla stazione, potevo mai immaginare che la biglietteria mi dicesse una menzogna e che in realtà l’autobus era in ritardo?
Non vogliono neanche dare il rimborso (se per caso avete il cambio come ce l’avevo io, vi diranno che se avete viaggiato con loro prima del cambio equivale al viaggio intero e non gli importa se non riuscite a prendere il secondo autobus perché la biglietteria non dice che è in ritardo e vi fa andare via dalla stazione
Esperienza terrificante che non consiglio a nessunoViaggio Milano Genova
Soprassediamo sul ritardo di un’ora in partenza, sul fatto che il mio posto, pagato con sovrapprezzo, era occupato da una signora che mi ha detto di sedermi in altro posto libero, a Tortona ci fermiamo e non si capisce cosa succede, una sosta di più di mezz’ora su un ritardo accumulato di un’ora.
Sicuramente non è colpa dell’autista che penso non si diverta ad accumulare ritardo, ma il servizio è stato pessimo. Avevo viaggiato altre volte ed era andata “tollerabilmente” bene, questa volta proprio no.lampugnano tour
SALVE. IL VIGGIO BUONO UN PO TROPPE FERMATE, NON CONTROLLO BAGAGLI, IL MIO A L'ARRIVO NON CERA Più
navetta da Orio a Bs
Deliberatamente "truffato" per un servizio inesistente dato che non sono presenti a Orio ma inviano biglietto con tratta indicata, alla mia domanda di spiegazione rispondono in modo mendace dicendo che per lavori allo scalo non sono presenti. La realtà è che non gli hanno rinnovato il contratto in loco. Truffa??????!!!!
Tutto vero, non sono presenti a Orio ma i biglietti li vendono lo stesso.
Flixbus
É la prima volta che viaggio con questa linea. Siamo partiti puntualissimi ( Siracusa-Ragusa).
Autobus nuovo, interno pulitissimo. Aria condizionata gradevole.
Autista garbato e attento alle esigenze.BIGLIETTO COSENZA -TORINO
AUTOBUS N1550
PRIMA VOLTA CHE VIAGGIO CON FLIXBUS CHE DIRE?
OTTIMI AUTISTI MOLTO PROFESSIONALI ATTENTI NELLA GUIDA E ALLE ESIGENZE DEI PASSEGGERI.
CONSIGLIO A TUTTI DI VIAGGIARE CON FLIXBUS.
AL PROSSIMO VIAGGIO
KATIACaserta Spoleto con cambio a Roma Tiburtina
Il 3 luglio del 2022 alle ore 9:45 sono partita con la mia amica da Caserta per Spoleto con cambio a Roma Tiburtina. I signori autisti ci fecero accomodare al piano alto e già da subito si sentiva una forte vibrazione come se l' automezzo avesse qualche grosso problema, dopo circa 25/30 minuti si sente uno scoppio e l' autobus inizia a sbandare era scoppiato lo pneumatico anteriore sinistro, per fortuna l'autista non perde il controllo e riesce a fermare a destra dell'autostrada. Paura, sgomento, preoccupazioni e tanto disagio hanno accompagnato le quattro ore successive, perché tanto passò per arrivare il soccorso stradale. Al termine della riparazione, poiché l'automezzo non poteva proseguire la corsa, lentamente e scortati dal soccorso stradale raggiungemmo il primo autogrill per metterci al riparo e al sicuro, le temperature superavano i 40 gradi. Purtroppo ancora incertezze e disagi continui, la compagnia poiché era domenica non assicurava il prosieguo della corsa... forse sarebbe arrivato un altro autobus ma non si conoscevano i tempi. La grande compagnia Flixbus ha dimostrato in circostanze già di per sé critiche di non assicurare alcuna garanzia per la sicurezza e per il raggiungimento della meta dei passeggeri. Alcuni dei 22 passeggeri chiesero ai propri familiari di essere raggiunti per non continuare a stazionare per un tempo indefinito sulla piazzola dell'autogrill. Io e la mia amica chiedemmo un passaggio per la stazione di Cassino e da lì abbiamo dovuto comprare altri biglietti per raggiungere Spoleto. E' stata un'esperienza disastrosa, abbiamo vissuto ore di angoscia senza sapere quale sarebbe stata la nostra sorte perché era domenica, la sede di Milano non rispondeva, gli autisti avviliti e smarriti non sapevano più che dire... Mai più viaggiare con flixbus, ho avuto modo nel corso della mia vita di viaggiare con altre compagnie e mi sono sempre trovata bene, non penso sia stato un caso ciò che è successo ma penso che sicuramente i mezzi non sono adeguatamente controllati e sicuri e la compagnia non tutela la sicurezza dei passeggeri in nessun modo.
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