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    Volo AR Milano - Zanzibar

    ASSOLUTAMENTE DA EVITARE
    Nel mese di febbraio 2020 ho acquistato da FlyUvet biglietti A/R per Zanzibar per tutta la famiglia.
    Ad un mese dalla partenza ho ricevuto comunicazione della cancellazione dei voli pertanto ho fatto richiesta di rimborso di biglietti aerei (il rimborso era una delle tre opzioni proposte da FlyUvet). FlyUvet mi ha informata che il rimborso sarebbe avvenuto non prima di 14 settimane ad un costo di 39 €/biglietto. Ho accettato.

    In data 30/10/2020 ho chiesto aggiornamenti in merito al rimborso e FlyUvet ha risposto: “ti informiamo che il rimborso è gia stato effettuato e potrebbero volerci fino a 10 giorni lavorativi per essere effettivo”.

    A partire dal 6/11/2020 ho cominciato a chiedere quando il pagamento fosse stato fatto, visto che non ricevevo nulla. Ma non ho mai ricevuto risposta.
    Dal 9/11/2020 sto chiedendo che qualcuno risponda alle mie domande... Nulla, ad oggi, nulla, nonostante le decine e decine di email (e PEC) inviate.


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    mancato rimborso

    Da evitare assolutamente
    Non fidatevi di questo travel agent!!! Aspetto un rimborso dal 16/04/2020 e nonostante le mie ripetute sollecitazioni non mi hanno mai rimborsato e mi hanno sempre risposto in maniera evasiva sostenendo che la compagnia non paga. Questo è un viaggio di ritorno e con la stessa compagnia ho comprato il viaggio di andata direttamente con il vettore, mi è stato rimborsato dopo 3 mesi.


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