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CARMINE
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Fabiana capasso
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    Iberostar Hacienda Dominicus in Bayahibe

    Ciao, qualcuno è stato all' Iberostar Hacienda Dominicus in Bayahibe (Repubblica domenicana) dal giorno 26 Giugno 2019 al 03 Luglio 2019? Ero stato informato che al resort sarebbero stati effettuati grossi lavori di ristrutturazione tale da causare stress visivi ed acustici causando stress agli ospiti del resort. Per questo motivo non ho proceduto ad una prenotazione nel periodo indicato. Ma informandomi attraverso alcuni amici e sui social ho scoperto che quei lavori non sono mai stati effettuati e che tutti gli ospiti hanno passato un ottimo soggiorno. Quini vorrei sapere se effettivamente i lavori sono stati effettuati nel periodo indicato e se ce ne saranno in futuro in quanto ho intenzione di prenotare per il periodo (Agosto - Settembre). Ciao.


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    Disastro! Molto negativa

    Arrivata 25 aprile all’albergo a Cayo Guillermo a Cuba. Stanza bella ma ....lenzuola sporche!!! Vengono cambiare le lenzuola e Messi gli asciugani che si erano scordati! Non c’è acqua calda. Reclamo in reception e mi dicono che in mezz’oea sarà tutto risolto. L’acqua calda non è tornata e anzi il giorno dopo in tutto il resort manca completamente l’acqua!!! In 24 ore non poter fare nemmeno una doccia in una struttura a 5 stelle con tutto quello che costa mi pare davvero incredibile! Sconsigliato completamente!!!


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Desideri una vacanza indimenticabile? Se la risposta è si, non hai che da scegliere un'agenzia di viaggi e vacanze tra una sterminata possibilità. Questo settore, infatti, è costantemente alimentato dalla presenza di iniziative e non conosce crisi. Ma la scelta non può basarsi solo sull'intuito personale o sulle promesse di queste aziende. Qui su RecensioneItalia, abbiamo raccolto una lista di imprese che si occupano di questa frangia di mercato, a corredo di esperienze, recensioni, opinioni e reclami degli utenti che ne hanno già fruito. Utilizza l'esperienza dei clienti per sviluppare un'idea quanto più obiettiva possibile. Oggi, per esempio, parliamo di IberoStar.

Cos'è IberoStar
Iberostar è una multinazionale spagnola specializzata nel settore turistico e alberghiero la quale impegna i suoi sforzi a trovare le giuste combinazioni qualità-prezzo per offrire ai clienti dei soggiorni rilassanti. La società è nata nel 1877 ma è nel turismo solo dal 1956. Gli alberghi trattati sono 4 e 5 stelle. La sede è a Maiorca in Spagna, ma l’azienda opera anche oltre i confini spagnoli, spaziando in ben 35 paesi tra cui Europa, America latina e del Nord e Africa. I loro obiettivi sono fondati su principi precisi come l’onestà, responsabilità, creatività ed empatia.

Servizi e Prodotti
Nella home page del sito internet di Iberostar è possibile consultare i servizi offerti dalla società, usufruendo anche di sconti e offerte su alcune delle attrattive turistiche trattate dall’azienda. Un piccolo form consente di calcolare un preventivo indicativo inserendo le date di riferimento e la disponibilità; seguono poi le principali offerte a seconda della stagione e promozioni. E’ possibile scegliere tra 4 opzioni: destinazioni, famiglia, tutto incluso e servizio esclusivo; ognuno di essi comprende delle mete adatte alle proprie esigenze, anche per bambini o gruppi di amici e mete esclusive e particolari. Il menù a tendina è costituito da 4 sezioni: “Hotel e destinazioni” dove poter scegliere la meta desiderata e la camera tra gli hotel in collaborazione con l’agenzia; “offerte” dedicato alle promozioni più allettanti su alcune attrazioni turistiche; “gestire prenotazioni” dove controllare e modificare la propria prenotazione comodamente; “le mie ultime ricerche” se avete messo nei preferiti quelle che più vi piacevano ma c’era ancora una indecisione, qui vi sono le ultime ricerche salvate da consultare quando si vuole. 

Contatti e Reclami
Nella sezione “contattaci” si hanno le modalità per poter contattare un consulente e richiedere informazioni o aiuto in merito una meta o prenotazione - o anche un consiglio. Si ha a disposizione un recapito telefonico italiano e una lista se si è all’estero, con gli orari di lavoro e assistenza; una e-mail e la possibilità di prenotare una chiamata. Sarà poi la compagnia a contattarvi sul numero fornitogli e chiarire i vostri dubbi.

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