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Fam. Irina
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    Crociera

    In passato abbiamo acquistato una crociera che partiva da Barcellona con Viajeselcorteingles. Eravamo in due famiglie, quindi molta pianificazione e adeguamento dei calendari. A causa della situazione COVID-19 la crociera è stata cancellata. Abbiamo ricevuto un voucher per la prenotazione di una nuova crociera. Oramai sono quasi due anni che stiamo cercando di prenotare una nuova crociera, senza successo. Abbiamo quindi chiesto il rimborso all’armatore della crociera, ma l’armatore ha affermato che non possono ritirare il nostro voucher e che solo Viajeselcorteingles può restituirlo. Ma non lo fanno e si rifiutano di rispondere alle nostre richieste. Ora la nostra domanda è PERCHE'? Mah, chissà come andrà a finire...


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