A riguardo di AXA Assistance

Leggendo le recensioni su AXA Assistance, emerge un quadro un po' contrastante, ma prevalentemente incline verso l'insoddisfazione. Molti clienti hanno sperimentato difficoltà tecniche con l'applicazione di AXA, trovandosi a combattere con problemi di registrazione che hanno sollevato dubbi e preoccupazioni riguardo l'efficacia del servizio in caso di veri e propri bisogni di assistenza durante i loro viaggi. Inoltre, diversi utenti hanno evidenziato una certa inaccessibilità e scarsa disponibilità del servizio clienti, risultando in un senso generale di insicurezza e disagio. Problemi nell'ottenere risposte utili o nel ricevere conferme durante il processo di stipulazione delle polizze viaggio online sono stati segnalati più volte. Queste esperienze hanno portato molti di loro a non raccomandare AXA ad altri, condividendo una visione piuttosto negativa della compagnia. Tuttavia, in mezzo a queste testimonianze, si trova anche una nota positiva con un cliente che lodava il servizio clienti per essere stato risolto con professionalità. Sebbene questa recensione positiva non sia sufficiente a cambiare completamente la percezione generale, suggerisce che vi possano essere casi in cui l'assistenza di AXA risulti efficace e soddisfacente.