Masterclass

Masterclass recensioni

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Positivo

Esperienza di acquisto del servizio fantastica

9.0

"Ho apprezzato molto la facilità con cui ho potuto ordinare una lezione di cucina su Masterclass. Il sito era molto intuitivo e mi ha permesso di tr..."

Critico

Servizio Clienti Pessimo

4.5

"Ho avuto problemi nel pagare il mio abbonamento con lo sconto che offriva il sito, poiché accettavano solo pagamenti con carta di credito e non con..."

Più Votato

Fantastico corso di cucina!

8.0

"Ho comprato l'abbonamento per il corso di cucina su Masterclass e sono rimasto super felice con la qualità dei video e degli insegnamenti. Mi è pia..."

Recensioni (5)

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Servizio Clienti Pessimo

O

13 recensioni

4.5
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Ho avuto problemi nel pagare il mio abbonamento con lo sconto che offriva il sito, poiché accettavano solo pagamenti con carta di credito e non con Paypal, nonostante la mia banca avesse autorizzato il pagamento. Dopo aver scritto al servizio clienti, mi hanno risposto soltanto 2 giorni dopo, quando l'offerta era già scaduta, e non mi hanno offerto aiuto reale per risolvere la situazione. Mi hanno suggerito di eliminare i cookies, cosa avevo già fatto, e alla fine non ho potuto approfittare dello sconto del 40% come desideravo.

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Masterclass è un'esperienza mista

B

1 recensioni

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Ho provato a fare un ordine su Masterclass per un abbonamento annuale. Sono rimasto deluso dal servizio clienti. Avevo problemi a completare il pagamento durante una promozione della fine dell'anno. Non riuscivo ad utilizzare né la carta di credito né PayPal. Ho contattato il supporto clienti per chiedere aiuto e la risposta è stata inefficace e inconcludente. Mi sono sentito frustrato per non poter approfittare dello sconto offerto.

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Esperienza di acquisto del servizio fantastica

J

10 recensioni

9.0
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Ho apprezzato molto la facilità con cui ho potuto ordinare una lezione di cucina su Masterclass. Il sito era molto intuitivo e mi ha permesso di trovare rapidamente il corso che desideravo seguire. Inoltre, ho trovato utile poter vedere le recensioni di altri clienti prima di effettuare l'acquisto, mi ha dato maggiore fiducia nella qualità del servizio.

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Fantastico corso di cucina!

E

7 recensioni

8.0
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Ho comprato l'abbonamento per il corso di cucina su Masterclass e sono rimasto super felice con la qualità dei video e degli insegnamenti. Mi è piaciuto davvero tanto!

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Eccellente esperienza con Masterclass

S

2 recensioni

8.0
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Ho apprezzato molto i corsi offerti

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A riguardo di Masterclass

Le recensioni circa l'azienda Masterclass presentano un quadro variopinto di esperienze. Mentre alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i metodi di pagamento e con il servizio clienti, vari utenti hanno elogiato la facilità con cui sono riusciti a ordinare e usufruire dei corsi. Alcuni utenti, purtroppo, hanno avuto difficoltà a usufruire di offerte promozionali o a completare il pagamento, riferendo una certa inefficacia del servizio clienti. Tuttavia, ci sono anche recensioni molto positive che lodano l'usabilità del sito e la qualità delle lezioni disponibili. In particolare, i clienti hanno apprezzato l'intuitività della piattaforma, la possibilità di leggere le recensioni degli altri prima di procedere con l'acquisto e la qualità degli insegnamenti, in particolare per quanto riguarda i corsi di cucina. In sintesi, risulta chiara la presenza di aspetti di alto livello quali la qualità dei corsi e un'efficace interfaccia user-friendly, mentre emergono aspetti migliorabili come un servizio clienti più reattivo e flessibile.

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Informazioni sui contatti

4th Street 660

94107 San Francisco

Stati Uniti

📧 support@masterclass.com

🌐 www.masterclass.com

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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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