Be Naughty - Recensioni ed esperienze

niente. L’account funzionava in modo strano, visibile come “non verificato” ad altri utenti anche se avevo inserito i dati. Ho dovuto scrivere al servizio clienti — e lì è stato un rimbalzo continuo di risposte vaghe. Mi hanno detto che il rimborso era stato effettuato, ma non hanno fornito data o prova, e quando chiedevo dove fosse la mail di verifica la risposta è stata praticamente “non serve” (veramente?).
Le interazioni con altri profili sembrano spesso automatizzate: risposte ripetute, frasi che sembrano fotocopiate da suggerimenti automatici, a volte sembrava di parlare con un bot che ricicla sempre le stesse formule. Non dico che non ci siano persone vere, ma la proporzione fa sospettare. C’è anche il fatto che alcuni profili condividono foto senza dettagli, e il sistema sembra integrare utenti da altri siti “partner” — non è chiarissimo e dà una sensazione di pacchetto riciclato.
Ho avuto esperienze peggiori con altri siti in passato, però lì almeno la verifica andava e il rimborso si vedeva subito. Qui la comunicazione è lenta e alla fine sei sempre tu a dover inseguire informazioni. Qualche minuto di attesa va bene, ma quando le risposte sono generiche e non risolvono niente, diventa frustrante.
Detto questo, la piattaforma è usabile, si naviga, e ci sono match che portano a conversazioni reali ogni tanto. Non è il disastro totale: funziona, ma non in modo trasparente e il servizio clienti è il punto più debole, davvero. Se tenete molto alla chiarezza sulla verifica e al supporto rapido, qui vi tocca essere pazienti o cercare alternative più oneste.