Dieffematic

Dieffematic - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.8 /10
Basato su 7 recensioni
mar 2023-dic 2024
Distribuzione delle stelle
50
46x
30
21x
10

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (7)

kit automazione porta sezionale

Puntualità

Purtroppo con me si sono comportati in modo scorretto e per niente professionale.
Ordino dal sito un kit per la mia porta sezionale e nonostante non viene rispettato il periodo di consegna, quando chiedo informazioni su quanto tempo ancora dovrò aspettare mi viene risposto che non sanno darmi una data... nemmeno approssimativa.

Dopo 20 giorni di " non sappiamo, facciamo un sollecito, le faccio sapere..." mi vedo costretto a chiedere il rimborso che puntualmentre arriva.

Effettuo l'ordine presso altro rivenditore e dopo 4 giorni posso finalmente riutilizzare la mia porta.

La cosa assurda e che sia sul loro sito che su Ebay, riporta che ci sono 2 unità disponibili!
Peccato...

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Informazioni su Dieffematic

Le recensioni su Dieffematic dipingono un quadro abbastanza positivo di questa azienda, la quale sembra avere conquistato la fiducia e la soddisfazione di molti dei suoi clienti. Molteplici clienti hanno trovato grande soddisfazione nella qualità dei prodotti – sia che si trattasse di un completo kit per cancelli, motori per serrande basculanti, o pratici kit di fotocellule – sottolineando come questi siano arrivati funzionanti e aderenti alle aspettative. Anche il servizio clienti è stato frequentemente elogiato per la sua disponibilità e cortesia; da quando gli ordini hanno mostrato un piccolo ritardo nella consegna, il team si è dimostrato reattivo e proattivo nel fornire supporto e chiarimenti, rispondendo tempestivamente alle comunicazioni, dimostrando un'attenzione particolare verso le esigenze della clientela. L'aiuto fornito anche nel post vendita, come nel caso della duplicazione dei codici per telecomandi, è stato molto apprezzato, segnando punti a favore per il supporto continuativo. Sembra che Dieffematic abbia trovato una buona formula per mantenere i propri clienti contenti, unendo prodotti affidabili a un servizio clienti premuroso e efficiente, il tutto condito da prezzi ritenuti convenienti da alcuni clienti, fattori che insieme contribuiscono a un'esperienza generale decisamente positiva.

Informazioni sui contatti

🌐 www.dieffematic.com

Ultimo aggiornamento: 20 dicembre 2024

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