Tutto Autoricambi

Tutto Autoricambi - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.8 /10
Basato su 23 recensioni
mar 2022-mar 2026
Distribuzione delle stelle
50
418x
31x
21x
13x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
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Recensioni (23)

Filtro

Mezzo pneumatico e tanti silenzi

Comunicazione

silenzio o risposte vaghe che non risolvevano nulla. Ho chiesto il rimborso e alla fine mi hanno accreditato i soldi dopo cinque settimane. Hanno provato a recuperare con un buono sconto da 20 euro che non ho usato, e uno strano accredito di 10,06 che non avevo chiesto e che ho rispedito indietro. E poi, dopo tutta questa scocciatura, mi hanno chiesto di cancellare la recensione per non essere più contattato. Per me hanno perso un cliente: consegna e servizio clienti da rivedere, poca chiarezza, troppe promesse. Qualche operatore è stato gentile, difficile però fidarsi.

Sorpresa in garage

Servizio

rapidissimi. Imballo curato, pezzi corrispondenti e montati senza sorprese. L'unica cosa strana è che al checkout ti chiedono la targa anche se gliel'hai già inviata in chat, ma ok, capisco. Alla fine molto soddisfatto, servizio e consegna top. Lo uso da qualche giorno e per ora nessun problema.

Batteria last-minute arrivata

Puntualità

buono, veloce, qualche piccola perplessità.

Specchietto all'ultimo minuto

Qualità

ero scettico, comprare online uno specchietto? Mah. L'imballo era perfetto, mi ha tolto ogni paura. Il vetro è un po' più scuro del mio vecchio, niente di grave — sono partito in vacanza comunque. Consiglio: verificate la tonalità.

Navigazione senza panico

Comunicazione

All'inizio ero scettico, dopo brutte esperienze con altri shop, ma il sito è facile e il supporto (molto paziente) ha risolto i miei dubbi sui tempi di consegna. Non perfetto, qualche piccolo ritardo, però tutto ok davvero

dubbio risolto

Comunicazione

Avevo qualche dubbio quando mi hanno proposto una Varta al posto della Fiamm, temevo qualità diversa; spedizione è stata veloce, rimborso immediato e comunicazione ok. Alla fine sono rimasto sorpreso e non è da tutti.

Sorpresa al citofono

Puntualità

avevo ordinato per il finesettimana e il pezzo è arrivato il mercoledì dopo pranzo. Ho montato tutto la sera stessa, imballo perfetto, la chat assistenza mi ha risposto veloce. Soddisfatto, dai.

Prima prova pratica

Puntualità

Pensavo fosse complicato cambiarlo, l'ho provato dopo che un collega me l'ha consigliato. Il filtro si sente robusto, si monta facile (un po' di pazienza), assistenza veloce e mi hanno sostituito quello sbagliato; spedizione lenta ma alla fine soddisfatto.

Arrivato prima

Puntualità

Ho capito che era ok il giorno in cui è arrivato tutto prima del previsto. L'ho preso perché me l'ha consigliato un amico e lo avevo visto sul sito. Ordine semplice. Pacco perfetto, tutto corretto, sono contento, un po' sorpreso e non me lo aspettavo davvero.

Consegna fuori protocollo

Servizio

comunicano in modo chiaro e sono venuti a consegnare di persona quando il corriere non bastava. Non è perfetto — l'imballo era un po' arruffato — ma funziona.

Piccola ma ok

Qualità

scatola ben imbottita, pezzi singoli in bustine, arrivata il pomeriggio previsto. Alla fine molto soddisfatto.

Portabici (e un po' di ansia)

Comunicazione

sorpresa, tutto abbastanza semplice e robusto, e la scatola era più curata del previsto. Mi hanno anche chiamato per spiegare il ritardo: fastidio, ma risolto bene.

Quando ho capito che funzionava

Qualità

Stavo inciampando nel garage, poi ho visto la temperatura scendere e ho capito che era quello giusto. Prodotto per pulire il radiatore, l'ho montato io, spedizione veloce e imballo curato. Funziona, la circolazione del liquido è migliorata e la lancetta si è stabilizzata, proprio lì ho tirato un sospiro. Servizio clienti gentile, insomma, ricomprerei.

Più che ok

Comunicazione

risposta rapida e senza fronzoli, spiegazione chiara. Il pezzo è arrivato nei tempi indicati, imballato bene e funziona proprio come doveva. Mi ha fatto piacere constatare che non c'era quella trafila da 'spedito e poi sparito' che temevo. Prezzo onesto, non basso come un affare incredibile ma nemmeno gonfiato; insomma, equilibrio giusto. Consiglio comunque: controllate i codici e tenete il documento dell'ordine a portata di mano. Sono contento di averci provato, mi ha tolto un bel pensiero. Se cercate ricambi senza drammi, vale la pena. Un piccolo desiderio: più offerte mirate per chi compra spesso. La procedura d'ordine è semplice, anche per me che non sono pratico di questi siti. Ah, e il tracking non si è mai perso.

Fantastica esperienza di acquisto

Servizio

Ho comprato delle spazzole tergicristallo per la mia auto, ma purtroppo sono arrivate con l'attacco diverso. Ho subito contattato il servizio clienti di Tutto Autoricambi che, con grande professionalità, mi ha spiegato la procedura per la sostituzione. Devo dire che sono rimasto colpito dalla rapidità con cui il problema è stato risolto. Mi è stata inviata la sostituzione e ho potuto montarla senza alcun inconveniente, finalmente con visibilità perfetta durante le giornate di pioggia.

Esperienza d'acquisto positiva.

Servizio

Ho ordinato delle parti per l'auto e sono rimasto soddisfatto della qualità e della velocità della spedizione. Anche se un pezzo era danneggiato, il servizio clienti è stato rapido nel fornire assistenza e rimborsare il danno. I prezzi sono competitivi e la gamma di prodotti disponibili è ampia. Mi sento di raccomandare tuttoautorichambi per gli acquisti di pezzi di ricambio per auto.

Ottima esperienza con Tutto Autoricambi

Prezzo

Ho recentemente acquistato un kit freni per la mia auto e devo dire che i prezzi erano molto convenienti rispetto ad altri siti.

Acquisto con prezzi convenienti

Prezzo

Ho ordinato alcune parti di ricambio per la mia auto, e devo dire che sono rimasto soddisfatto dei prezzi convenienti offerti da Tutto Autoricambi. Rispetto ad altri negozi, ho risparmiato una bella cifra.

Esperienza di acquisto soddisfacente

Qualità

Ho ordinato dei ricambi auto e sono rimasto soddisfatto della qualità.

albero di trasmissione Jeep

Reclami

Compatibilità ricambio assicurata 2 volte, non vera!
ordine n 92262013
Pezzo di ricambio non compatibile nonostante per ben 2 volte, avendo un dubbio, ho chiesto conferma.
Questo quanto precisato la seconda volta nella loro mail:
"La informiamo che, come specificato anche nella email precedente:
GSP 235040 Albero trasmissione - COMPATIBILE!"

Ovviamente danno per la macchina ferma, e attesa per un altro ricambio da altra ditta.
Sono in ferie a Roma e debbo rientrare in Austria dove vivo!

Manifestato disappunto, e richiesta suggerimenti per risolvere il problema, unica cosa che hanno saputo fare , inviare i moduli per il rimborso, neanche una scusa o un tentativo di fare una nuova celere spedizione, visto che appunto è stato un loro errore DOPPIO (CHIESTO DUE VOLTE!)!

Cura del Cliente pari a ZERO!
PERDITA DI TEMPO E SOLDI!
PESCIAROLI!
TRATTATI COME ITALIANI E PER UN TEDESCO DEVE ESSERE VERAMENTE UNA BESTEMMIA!

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Informazioni su Tutto Autoricambi

Le recensioni raccolte per Tutto Autoricambi offrono uno sguardo misto sull'esperienza d'acquisto presso questo negozio online specializzato in pezzi di ricambio per auto. Molti clienti elogiano la qualità e la convenienza dei prodotti offerti, così come la velocità di spedizione, e sottolineano la professionalità e l'efficienza del servizio clienti nel gestire problematiche come pezzi arrivati danneggiati o non conformi, garantendo sostituzioni rapide o rimborsi. La gamma di prodotti disponibili è ampia, coprendo una vasta selezione di accessori e componenti meccanici essenziali per la manutenzione dell'automobile, e si fa notare per prezzi competitivi rispetto ad altri fornitori. Tuttavia, non mancano le esperienze negative, con alcuni clienti che segnalano problemi di compatibilità dei pezzi nonostante rassicurazioni del customer service, vendite di prodotti non conformi alle descrizioni su eBay, e delusioni relative alla tempistica di ricezione della merce, dovute anche a una confusione iniziale sulla provenienza degli ordini. Un caso particolare lamenta una mancanza di cura e assistenza post-vendita significativa, descrivendo un'esperienza frustrante di perdita di tempo e denaro. Nonostante queste criticità, si percepisce che l'impresa, con base a Berlino ma operante in vari paesi europei, si dedichi alla vendita di una vasta gamma di ricambi con l'intento di soddisfare le esigenze dei propri clienti, offrendo anche assistenza tramite contatti diretti per preventivi o dubbi sui prodotti.

Informazioni sui contatti

Französische Straße 12

10117 Berlin

Germania

📧 trust@tuttoautoricambi.it

🌐 www.tuttoautoricambi.it

Categorie Tutto Autoricambi

Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2026

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