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    Capsule

    Sito dove compro di solito dell'ottimo caffè. Lo shop online vende capsule e cialde compatibili per quasi qualsiasi tipo di macchina del caffè, la scelta è molto vasta. A livello personale, uno dei migliori caffè in capsula compatibili che ho avuto modo di acquistare. Lieve disguidi (ritardo nella consegna) probabilmente causati dal corriere ma prontamente risolti con una chiamata abbastanza veloce al servizio clienti. Altre piccole problematiche sono emerse nel tentativo di utilizzare i coupon di sconto… utilizzandoli, spesso veniva comunicato che il prodotto non era disponibile, salvo poi tornare disponibile se lo si pagava a prezzo intero. Come ho scritto sopra… non bado ai due euro ma bado al caffè, che è buono.

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    Marco CdC
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Il Caffè Italiano

Avete mai provato a bere un caffè senza zucchero? Chi adotta questo tipo di sana abitudine ha imparato a riconoscere i sapori degli aromi diversi riuscendo a distinguere un caffè di qualità da uno mediocre. Per tutti gli altri, invece, quando c'è da scegliere un brand, non possiamo fare altro che ricorrere ai più classici consigli che può darci un amico o un collega. Se invece, bazzichi sul web, è più facile affidarsi alle recensioni e soprattutto, all'esperienze che hanno riportato i clienti che hanno già fruito dei servizi delle aziende che offrono questo tipo di articolo. In questo caso, vi introduciamo proprio a una di queste aziende: Il Caffè Italiano.

Cos'è Il Caffè Italiano
Il Caffè Italiano è un portale specializzato nella vendita di caffè e tutto quello che concerne la preparazione di questa famosa bevanda. Il sito internet permette di scegliere tra diverse miscele e intensità a seconda dei propri gusti. Il team dell'impresa è composto da 7 ragazzi con un cosa in comune: la passione per il caffè e quanto sia importante. E’ da qui che nasce l'iniziativa che vanta marche di caffè comuni e non che danno quella grinta in più per affrontare la giornata.

Servizi e Prodotti
Il sito de Il Caffè Italiano comprende una varietà di caffè e miscele per chi è alla ricerca di un servizio a domicilio relativo a prodotti inerenti; il prodotto si può scegliere nelle modalità capsula, cialda, macinato o a grani. Nella home page troviamo i prodotti in offerta in cialda, capsula o classico già macinato. Il menù a tendina comprende sezioni ben precise per facilitare l’acquirente nella ricerca e nella scelta del prodotto. In “promozioni” troviamo offerte e il catalogo premi dei prodotti dell’azienda; nella sezione “prodotti” abbiamo diverse categorie che comprendono i marchi in possesso dell'impresa (Lavazza, Nespresso, Bialetti, Dolcegusto) e da scegliere in base alla macchina del caffè che si possiede. Abbiamo poi “accessori” per chi invece possiede già una macchinetta o una moca del caffè con varie funzioni (troviamo infatti tazzine e cucchiaini, portacapsule e kit di cortesia); la sezione “macchinette” è interamente dedicata alle macchine da caffè con le cialde o capsule originali e compatibili, in offerta e non, per chi ancora non ne possiede una ed è alla ricerca della migliore per le sue esigenze; tra quelle proposte vi sono anche macchinette professionali e accessoriate per abbinare magari un cappuccino e con tante funzionalità. Esiste anche la sezione “news” con articoli correlati e curiosità sul caffè e i suoi effetti.


Contatti e Reclami
Una sezione è dedicata interamente ai contatti per chi desidera avere maggiori dettagli, informazioni o assistenza su un prodotto de Il Caffè Italiano. In “contatti” troviamo le modalità per poter richiedere assistenza a un operatore: è presente inoltre, un numero verde con orari di lavoro per parlare con un collaboratore, un form da compilare direttamente dal sito (la cui risposta arriverà direttamente sulla e-mail personale), un indirizzo di posta elettronica, l’indirizzo della sede a Milano e i link ai social network supportati dalla piattaforma. Inoltre è possibile consultare la FAQ, dove i consulenti hanno risposto alle domande più frequenti di altri clienti. Il Caffè Italiano adopera una politica di restituzione e rimborsi in caso di problemi.

Recensioni
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