Il Caffè Italiano - Recensioni ed esperienze

Ho comprato quasi per scherzo dopo la promo su Facebook, temevo lo scadente come altre volte; serviva per salvarmi le mattine infinite dopo il trasloco e le notti corte. Invece buona sorpresa, non perfetto ma mi ha davvero convinto, grazie.

temevo acqua annacquata e perdite, ho letto un sacco di recensioni. Dopo qualche prova e piccoli aggiustamenti la uso tutte le mattine, non è perfetta ma mi basta, è pratica e mi piace.

risposta lenta, poi ok, mi hanno rimborsato in parte. Non perfetto, ma funziona.

troppo diluito, sapore inesistente, sembra fondamentalmente acqua sporca. Mi ha sorpreso però una leggera cremina che non mi aspettavo (da altri posti era molto peggio). Non lo ricomprerei e il retrogusto è davvero fastidioso, davvero.

ok, ne vale la pena. Ordino da anni per il prezzo, le prime due consegne erano puntuali, poi tutto slittato. Scrivo su WhatsApp, si scusano sempre ma la puntualità latita. Non è perfetto, però funziona davvero.

cercavo un caffè forte che tenesse su. Purtroppo il gusto era piatto, quasi acqua — provato Venezia e Napoli, stessa cosa. Punto positivo: la consegna è stata rapidissima e l’imballo ok, quindi almeno è arrivato tutto. Aspetto spiegazioni, però sono contento che sia arrivato in fretta.

capsule per Dolce Gusto, cioccolato bianco e Baileys. La prima impressione: il bianco era troppo zucchero, quasi acqua e zucchero, il Baileys migliore, più rotondo. Non è perfetto, però al secondo assaggio ho deciso che mi andava bene e senza sorprese.

Mi piace il caffè, lo prendo da tempo per la mia macchinetta Dolce Gusto; ha un gusto pieno, la crema c'è, riscalda bene. Non è perfetto, a volte un po' troppo amaro, ma nella maggior parte dei casi funziona e lo ricompro, lo consiglio a chi cerca sapore pieno.

l'anno scorso avevo già preso il caffè con una promozione e temevo che questa volta fosse solo un altro giro a prezzo pieno. Poi mi è arrivato un buono e l'ho ordinato di nuovo; ho aperto la confezione pochi giorni fa e il profumo mi ha convinto subito. Con lo sconto il prezzo è giusto, senza probabilmente no.

servizio serio e caffè buono. Ho preso più scatole attraverso un altro sito e qualche pezzo era difettoso; l'ho scritto all'azienda e hanno prima cercato di capire il problema (cosa che non fanno tutti) e poi mi hanno mandato alcune scatole gratis di una miscela a scelta. Veloci a rispondere e onesti, insomma. Io di solito sono pignolo, ma stavolta sono soddisfatto. Il gusto è buono — consiglio il pacco degustazione se non sapete quale scegliere.

sito ok, conferma della spedizione — ma il numero di tracciamento era sbagliato, e io pensavo "ecco, altro casino". Ho scritto, nessuna risposta per giorni, ero scettico, davvero. Poi, all'improvviso, il pacco è arrivato — lento ma arrivato — e la qualità era giusta. Quel momento in cui l'ho aperto, e ho pensato "ok, tutto sommato funziona", mi ha tolto il fastidio iniziale. Non perfetti, ma alla fine soddisfatto. Abbastanza improbabile, ma è andata così.

controllate la compatibilità prima di comprare. Mi ha fatto piacere, davvero.

mi piace e ci ritorno, soprattutto per fare scorta di capsule. L'ho scoperto la prima volta in un gruppo su Facebook e me l'ha segnalato mia sorella — sì, lei che ogni tanto azzecca le dritte. Il sito è semplice, il catalogo è chiaro, e puoi scegliere giorno e fascia oraria per la consegna, cosa che per la famiglia è fondamentale. Gli operatori sono garbati e rispondono in fretta, davvero veloci, e pago comodamente con la prepagata. Una volta ho quasi dimenticato il codice sconto, cioè niente di grave, ma lo segnalo. Insomma, promosso.

il giorno dopo arriva una mail “ordine inviato”, il 25 un’altra mail “indirizzo non corretto” anche se avevo mandato l’indirizzo esatto tre volte, davvero. Ieri ancora una mail: “destinatario ha rifiutato il pacco”. Ma nessuno ha mai suonato, nessuno. Ho scritto messaggi, ho mandato mail, niente risposta. Mi hanno portato via 23€; non è solo il denaro, è il modo. Deluso, raramente rispondono, quindi per ora non riordino.

Quella sera, dopo cena, con la macchinetta che ormai fa parte della famiglia, ho assaggiato la cialda al ginseng e ho capito che ero soddisfatto — momento preciso, non esagero. Il sito l'ho trovato per caso, tanti tipi di caffè e altre bevande, prezzi spesso più bassi del negozio sotto casa (e io li guardo i prezzi). Tutto arrivato puntuale, imballato bene. Mi piace che ci siano parecchi aromi diversi, qualche scelta azzeccata e qualche curiosità (provate le miscele meno ovvie). Consiglio? Dateci un'occhiata, soprattutto se bevete una tazzina dopo cena come me.

Aprendo la scatola mi è saltato all'occhio che le capsule non erano quelle che prendo sempre. Sembravano più grandi, quasi doppie. Ne ho aperta una per capire. L'odore era buono, intenso, ma la dimensione non entra nella mia macchina. Dopo anni che ordino qui, è stata una sorpresa. Ho scritto al supporto e ho spiegato tutto, mandando foto. Mi hanno risposto che non potevano cambiare perché avevo aperto una confezione. Capisco le regole, ma non potevo fare altrimenti per verificarle. Il materiale sembra solido e la plastica è ruvida al tatto. Peccato, resto comunque curioso.

crema leggera, sapore un po' annacquato e la quantità pare inferiore rispetto a quelle a cui sono abituato. La consegna è arrivata puntuale e il pacco non era danneggiato, quindi sulla logistica niente da dire. Ho scritto al servizio clienti: cortesi, sì, ma non mi hanno convinto del tutto, spiegazioni vaghe e ci ho messo un po' a capire. Il prodotto fa il suo nella routine di casa, insomma funziona, però non è quello che mi aspettavo; non le ricomprerei subito.

basta, non compro più. E questo fa male, perché per anni ero cliente fedele (più di 20 ordini, mica uno scherzo). L’ultimo acquisto, numero 000153406, è stato la goccia: il caffè aveva più sapore d’acqua che di chicco — davvero, sembrava un brodino — e l’ho segnalato subito. Dopo giorni di attesa mi rispondono che hanno controllato i campioni e non hanno trovato difformità. Ok, grazie? (diciamo che non mi è sembrata una risposta da salvare la giornata). Hanno impiegato 18 giorni per dirlo, con tono super formale, come se fossi io a sbagliare palato. Peccato, perché prima volevo quasi consigliarlo ad altri; ora invece mi sento preso un po’ in giro. Non drammi, ma fiducia persa. Magari è stata una svista, può succedere, però la gestione del reclamo è stata deludente e dunque io mollo.

avevo bisogno di un caffè serio, non della solita schiuma annacquata. Il momento della verità è stato il primo sorso — caldo, corposo, come quello del bar — e lì ho capito che ero soddisfatto, sì, davvero. L'ho ordinato perché volevo varietà senza impazzire, capsule diverse ogni mattina e niente sprechi, dopo averne provate di peggiori. Il kit degustazione è pratico, 10 capsule tutte diverse, nessuna mi ha deluso, anzi qualche sorpresa. L'ordine online è stato semplice e, pagato intorno ai 20 euro, mi è sembrato un buon affare. Non è alta pasticceria ma per casa è perfetto: comodo, onesto, e mi ha proprio sollevato la giornata.

Ho avuto una buona esperienza con il mio ordine di capsule di caffè compatibili con Lavazza a Modo Mio de "Il Caffè Italiano". Ho notato un'ottima varietà di gusti e un prezzo competitivo. Tuttavia, la qualità del mio caffè è leggermente scesa rispetto agli ordini precedenti. Spero che l'azienda possa concentrarsi di più sulla qualità dei loro prodotti per mantenere la mia fedeltà.