Mutuionline

Mutuionline - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
8.0 /10
Basato su 21 recensioni
feb 2020-apr 2024
Distribuzione delle stelle
510x
45x
31x
22x
13x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (21)

Le mie noiose fatiche di consegna

Reclami

Ho dovuto aspettare tanto per il mio ordine, mi sono annoiato tantissimo mentre aspettavo la consegna.

Prestito online

Reclami

Sono rimasto davvero deluso dal servizio offerto. Il personale sembrava poco competente e poco professionale. Non mi hanno seguito attentamente durante il processo di richiesta del prestito. Non so se rifarei mai questa esperienza.

False informazioni dal consulente.

Reclami

Sono stato contattato da un consulente che con la promessa di farmi applicare uno sconto di 300 euro sull'istruttoria ed il miglior tasso applicabile mi ha convinto ad autorizzare la mia richiesta di mutuo con Mutuionline. Successivamente è stato inviato alla banca un prospetto della richiesta con il prezzo dell'istruttoria fissato a 1000 euro.
Ho firmato la richiesta di mutuo coi parametri fissati da Mutuionline, senza nessun beneficio e identici a quelli proposti da BPM alla clientela. Inoltre ho autorizzato la provvigione che ricevono dalla banca dallo 0,9 al 1,2 per cento del mutuo richiesto fiducioso in un successivo indennizzo secondo quanto asserito dal loro ciarliero consulente ed invece sono stato gabbato. Al consulente che si è dimostrato molto preparato a controbattere le mie rimostranze ho detto che "un uomo vale quanto la parola che spende". La cifra della commissione che pagherà la banca a Mutuionline in questo caso da 1090 euro a 1440 euro, a mio parere non dovrebbe essere riconosciuta.

Supporto per surruga mutuo

Reclami

Ho chiesto assistenza per individuare un istituto di credito per la surruga del mio mutuo, sono stato contattato da una consulente di mutui online poco cortese e poco collaborativa, un esperienza che non consiglierò a nessuno. Una delusione totale.

Scrivi la tua recensione

Hai già un account? Login

0.0
Valutazione
Order
Service
Price
Delivery

Hai già un account? Login

Informazioni su Mutuionline

Le recensioni per Mutuionline descrivono un'azienda le cui prestazioni oscillano tra alti e bassi. Da un lato, ci sono clienti che hanno lamentato un'attesa prolungata per i loro ordini o una mancata risposta da parte del personale. Alcuni recensori hanno espresso frustrazione per l'esperienza del servizio clienti e per il sentimento di essere ingannati. D'altro canto, molti clienti hanno espresso una grande soddisfazione per la professionalità, competenza e disponibilità dei consulenti. Sono stati particolarmente apprezzati l'aiuto ricevuto nella ricerca del mutuo perfetto, la chiarezza delle spiegazioni fornite, e la tempestività dei contatti. Alcuni clienti hanno anche riferito di essere stati seguiti passo dopo passo durante l'intero processo di acquisto di una casa. Un consulente di nome Luca Rossi e un altro di nome Savaresi Fabio sono stati menzionati per la loro eccezionale assistenza. Nel complesso, sembra che, nonostante alcuni aspetti negativi, ci sia un elevato livello di competenza e un ottimo servizio clienti in Mutuionline.

Informazioni sui contatti

Via Desenzano 2

20146 Milano

Italia

📧 richieste@mutuionline.it

☎ 800 99 99 95

🌐 www.mutuionline.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

Sito web
Menu