Nexo recensioni

rimanda sempre all'app e chiede la vecchia password che non ho più. Già, altre aziende hanno risolto meglio. Sorprendentemente alcune funzioni offline funzionano.

avevo bisogno urgente dei bitcoin per il trasloco e per il deposito, quindi ero parecchio in ansia. In pratica ho fatto il prelievo, messo l'indirizzo del mio wallet e poi è spuntata la maschera con le domande, dove devi premere TAKE ASSESSMENT. Il pulsante non funzionava, riprovavo e niente, anzi lo stesso problema e tre rifiuti di fila. Ho scritto al supporto, ci hanno messo un po' ma poi hanno sbloccato tutto e mi hanno aiutato a recuperare i fondi — grazie, davvero sollevato.

hanno bloccato i trasferimenti, indicato i passaggi per riprendere il controllo e fatto pressione interna. Non mi hanno restituito i soldi (sospettavo sarebbe andata così), però alla fine la gestione è stata più professionale di quanto mi aspettassi. Ora mi fido di più.

contattate subito il supporto se c'è confusione, aiuta. Nel complesso, soddisfatto e lo ripeterei.

la soglia di 5000€ per certe operazioni è arrivata all'improvviso e ora mi ritrovo a fare due bonifici per raggiungere una somma, solo per chiudere una spesa o il conto. Mi hanno addebitato 25€ su ciascun bonifico, una cosa che non capisco. L'assistenza poi è un labirinto, difficile ottenere risposte chiare. Peccato, perché alcune cose quotidiane (i promemoria, l'interfaccia pulita) erano comode; ora però non mi fido più e userò il saldo rimasto e chiuderò l'account presto.

saldo azzerato. Non l’ho presa bene, non proprio (chi lo farebbe?). L’ho trovato per caso in un thread su Telegram, poi me l’ha confermato Marco, un collega che si era trovato in una situazione simile e me li ha consigliati senza fronzoli. All’inizio ero scettico — ecco, lo ammetto — perché dopo il primo shock si diventa sospettosi di tutto e tutti. Però ho deciso di provarli. La parte che più mi ha sorpreso? Non tanto la “magia” di aver recuperato i soldi (che ci sono stati, per fortuna), ma il modo in cui mi hanno accompagnato: risposte rapide, spiegazioni semplici, messaggi anche fuori orario quando mi scervellavo a mezzanotte. Non erano robot che mandano template, ma persone che ti tengono per mano (metaforicamente) e ti dicono cosa fare, passo dopo passo. Consegna del servizio? Precisa: in pochi giorni hanno tracciato i movimenti sospetti e mi hanno restituito tutto — sì, proprio tutto — e non mi aspettavo tanta concretezza. Prezzo onesto rispetto a quello che rischiavo di perdere, anche se non è roba da supermercato, eh. Ordinare/avviare la pratica è stato un po’ macchinoso (e ci sono state pause burocratiche), quindi non do il massimo lì; ma la service è stata il vero valore aggiunto. Se ti è capitato qualcosa di simile, non perdere tempo a lamentarti nei commenti: cerca qualcuno che ti risponda davvero. Io sono uscito da questa storia più sollevato, e con una bella storia da raccontare al gruppo del caffè.

conto congelato dopo un prelievo, scambi etichettati “a rischio” e un po' di burocrazia da compilare. Ho passato settimane a scrivere con l'assistenza, un passo avanti e due indietro, non il massimo, lo ammetto. Quello che mi ha fatto pensare “ok, questa volta va” non è stato un messaggio trionfale ma il momento in cui mi hanno dato una tempistica chiara e ho visto i soldi muoversi verso il bonifico richiesto. Non è stato veloce come con altre aziende dove ho avuto risposte immediate, però la pratica si è chiusa e i 2500 euro sono tornati disponibili. Rimane fastidioso dover convertire tutto in fiat per uscire, ma alla fine sono soddisfatto: risolto, senza fronzoli, e con la certezza che funzionano quando serve.

Ho ordinato un prestito attraverso Nexo e, purtroppo, sono rimasto deluso dalla lentezza della consegna. Dopo aver effettuato l'ordine, ho dovuto aspettare settimane prima di ricevere il mio prestito, il che ha provocato parecchia frustrazione. Mi aspettavo un servizio più efficiente e rapido, visto che il brand è conosciuto per la sua versatilità e velocità in altre transazioni.

Ho riscontrato problemi con l'assistenza clienti, poco efficiente

Ho fatto un ordine online di criptovalute tramite Nexo. Sono rimasto molto soddisfatto della velocità di consegna e della semplicità del processo. La piattaforma è molto intuitiva e facile da usare. Mi sento tranquillo sapendo di poter contare su di loro per le mie transazioni in criptovalute.

Ho avuto bisogno di aiuto, il servizio clienti mi ha subito risposto con gentilezza e tempestività. Mi hanno aiutato a risolvere un problema in modo chiaro e preciso. L'operatore è stato davvero professionale e cortese, mi ha tranquillizzato e fatto sentire al sicuro.

Ho apprezzato molto il servizio di assistenza clienti di Nexo, che si è dimostrato veloce ed efficiente nel risolvere i miei dubbi e fornirmi chiarimenti dettagliati sulle funzionalità della piattaforma. Non essendo un esperto di criptovalute, ho trovato estremamente utile poter contare su un team di supporto pronto ad aiutarmi. Anche l'esperienza di acquisto e prenotazione è stata semplice e intuitiva, senza intoppi o problemi tecnici. Inoltre, ho gradito particolarmente la varietà di opzioni disponibili e la trasparenza nei prezzi e commissioni.

Ho contattato l'assistenza per un dubbio e sono rimasto molto soddisfatto.

Ottimo servizio clienti e tempi rapidi