Alpifarma - Valutazione Complessiva basato su 8 recensioni
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Servizio poco soddisfacente
Ho avuto problemi con il contatto
Ottimo servizio
Ho ordinato un integratore per la sindrome metabolica e ho avuto bisogno di assistenza per il dosaggio, il personale è stato gentile e disponibile.
Ottimo servizio e spedizione veloce
Ho fatto un ordine di integratori tramite Alpifarma. Ho avuto un dubbio e ho contattato il servizio clienti tramite WhatsApp, mi hanno risposto subito con gentilezza. Il pacco è arrivato in un solo giorno, ben imballato. Ottimi prodotti con scadenze lunghe.
Eccezionale servizio clienti con staff competente
il personale è stato gentile e rapido nel risolvere un piccolo problema di spedizione che si era verificato, la varietà di prodotti offerti è ampia e i prezzi sono convenienti rispetto ad altre farmacie online che avevo provato in passato, inoltre la consegna è stata effettuata nel rispetto dei tempi indicati.
Esperienza con Alpifarma non positiva
Mi è stato consegnato un prodotto errato che ho dovuto restituire tramite corriere, ho trovato fastidioso dover attendere il reso prima di ricevere quanto ordinato. La comunicazione con il servizio clienti è stata scarna e poco accogliente, ho dovuto insistere per avere informazioni aggiornate.
Ottimo servizio
Ho ricevuto il mio ordine di integratori per la vitamina C molto velocemente e in modo accurato, l'imballaggio era ben protetto e i prodotti erano esattamente come descritti sul sito.
Eccellente servizio cliente
Gentilezza e competenza, risposta rapida, imballaggio accurato. Continuerò ad acquistare qui.
Servizio di spedizione discreto
Ho ricevuto un servizio di spedizione discreto da Alpifarma, ma l'imballaggio era danneggiato.
A riguardo di Alpifarma
Navigare tra le recensioni di Alpifarma ci offre un quadro variegato delle esperienze degli utenti, ma con un filo comune di apprezzamento per la cordialità e l'efficienza del personale. Molti clienti hanno elogiato la prontezza e la disponibilità del servizio clienti, che si è distinto per essere stato rapido e gentile nel rispondere a dubbi e necessità, sia tramite contatto diretto che attraverso WhatsApp, facendo sentire i clienti ascoltati e ben assistiti. L'efficacia nella risoluzione di problematiche, come il dosaggio degli integratori o piccoli intoppi nella spedizione, viene menzionata più volte, così come la soddisfazione per la rapida consegna degli ordini, che arrivano ben imballati e con prodotti conformi alle aspettative, spesso vantando scadenze lunghe. Viene apprezzata anche l'ampia varietà di prodotti offerti a prezzi competitivi, elemento non scontato nel mondo delle farmacie online. Non mancano tuttavia note critiche: un cliente ha avuto una esperienza meno positiva a causa di un articolo errato ricevuto e di una comunicazione a volte carente dal servizio clienti, situazione che ha generato frustrazione per l'attesa nel gestire il reso. Un altro piccolo disguido riguarda il packaging danneggiato in un caso isolato. Nonostante qualche inciampo, il tono generale delle recensioni inclina verso un'esperienza complessiva positiva, con l'impegno e la professionalità del team Alpifarma che emerge come punto di forza dell'azienda, facendo presagire a molti la continuazione del loro percorso di acquisti presso questa farmacia online.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Ottimo servizio
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