Amicafarmacia - Recensioni ed esperienze

Sono cliente di Amica Farmacia da molti anni e mi sono sempre trovata bene, ma purtroppo l’ultima esperienza è stata pessima e mi ha fatto completamente perdere la fiducia.
Ho effettuato un ordine il 29/04/2025 (n. 0614901369) per un totale di 56,20 €. Dopo qualche giorno mi è stato comunicato che l’ordine era stato annullato per indisponibilità dei prodotti, con promessa di rimborso. A distanza di mesi e nonostante numerosi solleciti tramite il modulo sul sito, non ho ancora ricevuto il rimborso.
Lo stesso è accaduto con un ordine precedente (n. 0614686403), in cui uno dei prodotti era esaurito ma mai rimborsato.
Ho provato a contattare più volte il servizio clienti, senza ottenere alcuna risposta. È inaccettabile che un’azienda che opera online non gestisca correttamente i rimborsi e lasci i clienti senza supporto.
Servizio poco trasparente, comunicazione assente, assistenza inesistente.
A giudicare dalle tante recensioni simili alla mia, questa sembra ormai una prassi.
Sconsiglio vivamente.

La propria salute è doveroso affidarla a dei professionisti. Per questo io mi sono affidato ad amicafarmacia. Cercavo dei professionisti, cercavo competenza, cercavo non dei venditori, ma dei consulenti della salute, persone che propongono quello che è maggiormente indicato ai propri bisogni e problemi. Avevo dei problemi di sovrappeso. Le farmacie intorno a casa mia mi hanno proposto i soliti integratori o sostituti del pranzo, non mi hanno mai chiesto niente sul mio stato di salute, sulle mie abitudini alimentari, sul tipo di lavoro che facevo. Amicafarmacia no, prima di vendere, ascolta, chiede e poi sceglie che cos'è meglio per il cliente. Oltre ai prodotti, mi ha proposto uno stile di vita diverso, un'alimentazione più accurata, insomma sono stati dei veri professionisti, fanno la differenza.