Farmacie Ravenna - Recensioni ed esperienze

spedizione da oltre 140€ sparita, servizio clienti che risponde in modo vago via mail e mai al telefono. Speravo cambiasse, ma sono rimasto deluso e incerto.

spedizioni sempre veloci, davvero veloci, e il fatto che GLS ti lascia spostare la consegna è una bella cosa. Solo 2-3 intoppi, risolti in fretta.

Avevo dei dubbi, soprattutto dopo aver letto certe recensioni. In realtà ho ordinato prima di leggerle, classico. Volevo provare per il reflusso, ne avevo abbastanza di soluzioni che non funzionavano, quindi ero scettico. Il pacco è arrivato in 3 giorni. Le bustine di Supradyn e le MyDay c'erano, quindi una sorpresa positiva. Manca però il buono da 3 euro che avevo pagato (0,99 per campioncini e buono). Dentro c'era anche un giochino cinese che boh, almeno ha fatto ridere. I miei dubbi si sono in gran parte attenuati, non tutti spariti.

ordinato entro le 13 per consegna lo stesso giorno, ma è partito dopo due giorni lavorativi. Ho scritto che avevo urgenza e chiesto che parlassero con il corriere GLS per confermare consegna il terzo giorno. Risposta: «riceverà indicazioni da GLS». Risultato, per non interrompere la terapia sono dovuto andare in farmacia e comprare il farmaco. Il prodotto in sé funziona e lo uso ogni giorno, ma servizio e consegna sono poco affidabili e mi hanno creato stress inutile.

dopo aver scritto più mail mi hanno risposto che la spedizione era pronta, pronta ma... non è mai partita. Con altre farmacie online ho avuto esperienze più tranquille, forse ero troppo ottimista qui. Mi ha fatto arrabbiare e anche un po’ triste (sì, esagero), alla fine i sospetti sono rimasti.

nessuno ha suonato e i farmaci sono stati lasciati in un punto di ritiro. Ho chiamato il servizio clienti decine di volte, zero risposta, ripeto zero. Capisco che a volte succede, ma se specifichi domicilio è perché non puoi muoverti — è frustrante e un problema serio. Conoscevo già qualche episodio simile con GLS che "dimentica" la consegna, ma qui anche l'assistenza della farmacia non aiuta. Non lo consiglio, peccato perché tutto il resto sembrava ok. Spero solo che migliorino comunicazione e controlli, davvero serve.

dal corriere è uscito "indirizzo inesistente" e il pacco è finito in un limbo. Ho chiamato e mi hanno risposto che era colpa mia, peccato che tutto fosse automatico dal loro lato. Quello che mi ha dato più fastidio è proprio l'automatismo mal pensato, manda il tutto in confusione. Dopo varie mail e una bella collaborazione con GLS finalmente è arrivato, quindi alla fine ok ma stress evitabile. La prossima volta pago con PayPal o controllo tutto due volte.

Ho ordinato diversi prodotti su "Farmacie Ravenna" e sono rimasta soddisfatta della velocità di spedizione e consegna, nonché dell'imballaggio accurato dei prodotti.

Ordinato prodotto, non consegnato dopo 5 giorni. Difficile contattare il servizio clienti.