Redcare - Recensioni ed esperienze

Il pacco ha avuto un intoppo con la consegna, ma il servizio clienti ha risposto subito e risolto. Prezzi nella media. Non è perfetto, però riproverò, ho avuto peggio altrove.

il prezzo era basso e avevo dubbi veri prima di comprare. L'ho preso per l'estate e l'ho usato subito appena arrivato. All'apertura mancava qualcosa, pensavo peggio, ma poi il servizio ha risposto e ha spedito il resto. Alla fine sono proprio contento, sì, avevo paura, ma ora lo consiglio.

continuo a comprare da Redcare, però l'ultimo episodio mi ha lasciato un po' secco. Hanno mandato per sbaglio un pacco con roba diversa da quella che avevo ordinato (sì, proprio uno scambio), è arrivato in ritardo e quando ho segnalato la cosa mi hanno chiesto di rispedirlo a loro spese e promesso un rimborso dopo i controlli — entro un paio di settimane, dicevano. Alla fine mi hanno rimborsato, ma senza nemmeno una parola gentile o un gesto che facesse vedere buona volontà. Avevo anche chiesto che mi inviassero il mio ordine comunque, ma non se n'è fatto nulla. Insomma, non è rovinoso, il prodotto è ok e l'azienda ha cose buone, però servirebbe più cura nel servizio clienti. Spero migliorino. Un piccolo gesto in più e sarebbe tutto diverso, davvero.

Ho acquistato l'integratore Redcare, la spedizione è stata veloce e l'assistenza clienti ha risolto prontamente una problematica con un prodotto. Tuttavia, il packaging potrebbe essere migliorato con l'aggiunta di materiali protettivi.

Ho ordinato uno shampoo ma il pacco è arrivato dopo una settimana. Il corriere ha lasciato il pacco in posta anziché consegnarlo a casa. Ho chiamato il servizio clienti ma mi hanno risposto da un call center in Portogallo e non hanno risolto il problema. Servizio deludente.