FINSON recensioni

Ho chiamato perché la vecchia Soluzione 12 ci dava continui intoppi e serviva trasferire tutto senza perdere fatture; ero un po' scettico. Con Salvatore, collegamento remoto e telefono, è andata liscia, anche se qualche passaggio è risultato lento e ho dovuto ripetere un paio di cose. L'interfaccia è semplice, si usa bene per le nostre esigenze aziendali — mi dà sollievo, insomma.

l'interfaccia è pratica, non ci si perde, le funzioni base fanno quello che promettono e questo mi ha messo subito a mio agio. Ho comprato sia lo scadenziario che il CRM perché sembravano perfetti per il mio ritmo di lavoro. Detto questo, c'è un neo che mi ha dato fastidio e lo dico apertamente: lo scadenziario versione 5 non regge più bene su Windows 11. È una cosa che si nota appena provi ad usarlo, e ti rallenta, davvero. Ho chiamato l'assistenza, persone gentili però la soluzione è stata più un invito a passare alla versione 6 che una vera riparazione, quindi insomma, hanno dato una risposta che non risolveva il mio problema. Il CRM invece è pulito e intuitivo, peccato per la ricerca che a volte non trova i clienti con poche lettere: sarebbe tutto più veloce se sistemassero quel dettaglio. In generale sono contento dell'acquisto, lo uso ogni giorno, lo consiglio a chi cerca qualcosa di semplice, però attenzione alla compatibilità e a certe funzioni da migliorare.

tutto fila liscio. L'ho visto su un forum di settore e un collega me l'ha suggerito, quindi sono andato sul sicuro. I programmi sono facili da capire. Non servono grandi competenze ma hanno molte opzioni. L'assistenza è stata decisiva. In tre giorni hanno risolto un guaio che non sapevo come sistemare. L'interfaccia non è perfetta ma fa il suo lavoro. Ripeto, utile per chi non vuole complicarsi la vita.

“Non più supportato, funzionamento non garantito.” Ok, tensione istantanea. Uso questo software per la contabilità quotidiana: fatture, registri IVA, il classico lavoro noioso ma necessario per la mia piccola attività. Quello che mi ha infastidito non è tanto il messaggio in sé, quanto come è stato consegnato — quasi urlato dallo schermo, senza preavviso né spiegazioni utili. Ho provato a contattare l’assistenza: tempi di risposta biblici, risposte standard e zero soluzioni concrete (e sì, ho provato più canali). La consegna degli aggiornamenti è poi un capitolo a parte: spesso arrivano all’ultimo minuto e ti obbligano a pagare per patch che dovrebbero essere incluse o spiegate meglio. Non dico che non servano cambiamenti, ma il modo in cui viene gestito il rilascio e il supporto clienti lascia a desiderare. Nella vita di tutti i giorni voglio fidarmi del software che uso per le fatture, non sentirmi ricattare da finestre minacciose o da procedure contorte per parlare con un operatore. In più, il prezzo non sembra sempre giustificato rispetto al servizio clienti. Sto seriamente pensando di cambiare, magari qualcosa di open source, perché così non va bene, non è sostenibile. È deludente, punto.

Ho avuto un'esperienza positiva con l'acquisto del mio ordine tramite Finson. Ho contattato il servizio clienti per ottenere aiuto e sono rimasto soddisfatto della disponibilità e della cortesia del team. Mi hanno aiutato a risolvere i problemi che avevo e mi hanno fornito soluzioni efficaci. Mi sento supportato e apprezzo il loro impegno nel soddisfare le mie esigenze.

Ho contattato il servizio clienti di FINSON per un problema con l'installazione del software gestionale, e devo dire che sono rimasto davvero colpito dalla competenza e dalla disponibilità del team. Ho parlato con Leonardo, che è stato estremamente paziente e professionale nel risolvere il mio problema. Mi ha guidato passo dopo passo e ha risolto efficacemente la situazione.

Ho avuto un'esperienza con un software gestionale Finson, ma purtroppo ho riscontrato problemi con l'assistenza post-vendita. Il programma non si apriva e ho dovuto attendere giorni per una risposta che non ha risolto il problema. Anche dopo la reinstallazione, ho avuto difficoltà a far funzionare il programma correttamente.

Ho avuto un ottimo supporto da parte del team di FINSON per risolvere i problemi di consegna e di installazione del mio acquisto, sono rimasto soddisfatto della tempestività e dell'efficacia del servizio.

Ho contattato l'assistenza per il software Aquila e mi hanno aiutata con grande professionalità.

Ho contattato il supporto di FINSON

Una delle migliori assistenze clienti.

Volevo impiegare un po’ del mio tempo per redigere una recensione assolutamente positiva e per un’azienda che sono certo la meriti pienamente. Mi sono presentato (o, meglio, ho inviato mail) alla Finson con una problematica riguardante un software acquistato più di dieci anni fa, quindi davvero molto tempo addietro. Avrebbero potuto tranquillamente respingere la mia richiesta di assistenza, indicandomi correttamente che il prodotto era vetusto indicandomi di acquistarne uno di più recente, invece sono stati cortesi e disponibili come pochi. Finson è una società per cui "attenzione per il cliente" non sono le parole di uno spot o di una fredda pubblicità. Potete riporre in loro la massima fiducia, grazie.