Wirex - Recensioni ed esperienze

Ho avuto problemi con Wirex, l'assistenza ha deluso le aspettative. Spero risolvano presto.

Ho avuto un'esperienza negativa con Wirex nel servizio clienti. Dopo aver aperto diversi ticket, non ho ricevuto risposte adeguate e il mio account è rimasto bloccato per settimane senza alcuna soluzione.

Ho utilizzato Wirex per diversi anni e mi sono sempre trovato bene. Tuttavia, negli ultimi tempi sto avendo problemi con l'assistenza clienti. Ho aperto diversi ticket per risolvere un problema con il mio account bloccato, ma non ho ricevuto alcuna risposta. È preoccupante non poter accedere al mio denaro e non ricevere supporto tempestivo.

Ottima piattaforma per transazioni e conti virtuali. Servizio clienti un po' lento ma efficiente. Altissimi interessi.

Assistenza assente dopo diversi ticket aperti

Ho utilizzato Wirex per diversi anni e mi sono sempre trovato bene con l'app e il supporto clienti. Recentemente, però, ho avuto problemi con il blocco del mio account e l'impossibilità di utilizzarlo per le transazioni. Ho aperto diversi ticket ma non ho ricevuto risposta, il che mi ha lasciato un po' preoccupato sul futuro del mio conto.

Ho utilizzato Wirex per diversi anni e ho sempre apprezzato la facilità d'uso dell'app e il supporto clienti, ma recentemente l'assistenza sembra essere sparita e non risponde ai ticket aperti, lasciandomi con l'account bloccato e senza risposte tempestive.

Ottimo servizio, supporto competente e professionale

Ho eseguito un bonifico verso la mia carta wirex, che non è mai stato accreditato su essa. Ho prodotto dimostrazione della banca che lo ha eseguito e il'estratto conto della carta wirex per dimostrare il mancato accredito su di essa. Contattati, non hanno mai saputo o Voluto risolvere il problema.Sono solo dei truffatori. State alla larga da Wirex. Io li ho denunciati

due bonifici per un totale di 800 euro ( solo 800 € mi sento un fortunato) mai accreditati sul conto carta....contattato l'assistenza ricevo risposta che il team si sta occupando del problema!!...ma quale team è un bonifico bancario non una richiesta di finanziamento. poi leggo che i " founders" sono due russi di base a Londra e m'illumino d'immenso......ringrazio quei siti che promuovono la carta wirex tra le migliori del 2022...mai fidarsi del genere umano meglio il mio cane.

Quanti soldi si possono dare a una banca che non è in grado nemmeno di realizzare un’app come si deve e a fornire un supporto decente? Non si riesce nemmeno ad aprire il conto poichè la richiesta di apertura rimane sempre in stand-by oppure viene rifiutata automaticamente senza che venga fornita spiegazione alcuna. Tra l’altro l’app è fatta malissimo e perde le impostazioni già settate, quindi chiede in continuazione di reinserire i dati anagrafici, quelli della residenza fiscale, ecc.; inoltre quando si scatta la foto del documento d’identità compare sempre o l’errore che sta troppo vicino o che sta troppo lontano!! Per come è fatta non mi stupisco che ci sia gente che ha versato dei soldi su quest’app e non è riuscita a riaverli indietro.

In due mesi mi hanno bloccato accesso al mio account. La prima volta ci sono voluti dieci giorni per riattivare l’account e la seconda volta ho chiuso i rapporti. Per fortuna non avevo ancora versato nulla sul conto

Funziona molto bene

Mi è stato bloccato account e non ricevo risposta dal servizio clienti per il resto la carta ha sempre funzionato bene

Buongiorno
è da sei giorni che ho l'account bloccato, e malgrado abbia inoltrato tutti i documenti richiesti da Wirex, continuano a mantenerlo bloccato.
Ho aperto almeno 50 ticket, ma nulla.
Ho soldi bloccati che non so se riprenderò