MyHeritage

MyHeritage recensioni

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Positivo

Servizio efficiente e accurato

8.5

"Ho ordinato un kit DNA per esplorare le mie origini. Il processo di ordinazione è stato semplice e veloce, e ho ricevuto il kit entro pochi giorni."

Critico

Non totalmente soddisfatta con MyHeritage

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"Avevo grandi aspettative sui risultati del mio test DNA, ma le informazioni erano deludenti e remote. Il costo per ulteriori dati era troppo alto e..."

Più Votato

Ottima assistenza e risultati sorprendenti!

9.0

"L'assistenza clienti di MyHeritage è stata davvero impeccabile, risolvendo ogni mio dubbio in modo rapido e preciso. I risultati ottenuti sono stat..."

Recensioni (9)

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Molto affidabile e utile per ricerche

I

14 recensioni

7.5
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Ho trovato il mio albero genealogico e ho scoperto nuove informazioni sulla mia famiglia. Sono rimasto soddisfatto della precisione e dell'attendibilità dei risultati. L'assistenza clienti è stata cordiale e disponibile nel risolvere i miei dubbi e fornire ulteriori spiegazioni.

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Servizio efficiente e accurato

R

2 recensioni

8.5
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Ho ordinato un kit DNA per esplorare le mie origini. Il processo di ordinazione è stato semplice e veloce, e ho ricevuto il kit entro pochi giorni.

Detailed Ratings

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Non totalmente soddisfatta con MyHeritage

A

90 recensioni

4.0
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No

Avevo grandi aspettative sui risultati del mio test DNA, ma le informazioni erano deludenti e remote. Il costo per ulteriori dati era troppo alto e il servizio clienti non ha risposto alle mie domande. Inoltre, il test doveva essere inviato in Germania a mie spese e l'indirizzo sembrava essere errato. Sono ancora in attesa di una risposta dal supporto clienti.

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Tempo di attesa deludente, assistenza scadente

P

19 recensioni

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Ho comprato un kit DNA online. Il test è stato facile da fare, ma sono rimasto deluso dal dover inviare i campioni a mie spese in un indirizzo che sembra essere sbagliato. Ho contattato il servizio clienti due volte tramite e-mail, ma non ho ricevuto risposta. Mi aspettavo di più dall'assistenza clienti di MyHeritage.

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Non molto soddisfatta, speravo di più!

G

1 recensioni

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Ho provato a contattare il supporto clienti di "MyHeritage" via email per chiedere chiarimenti sulle informazioni ricevute, ma purtroppo non ho ricevuto alcuna risposta da loro.

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Assistenza clienti gentile e disponibile.

S

7 recensioni

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Ho avuto un problema con il mio ordine e ho dovuto contattare il servizio clienti di MyHeritage. Dopo aver inviato un'email, ho ricevuto una risposta rapida e cordiale. Mi hanno aiutato a risolvere il problema in modo molto professionale. Sono rimasto soddisfatto dell'assistenza ricevuta.

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Servizio di supporto deludente.

A

12 recensioni

5.0
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No

Ho avuto problemi con il servizio di supporto, non sono rimasta soddisfatta della assistenza ricevuta. Ho speso un sacco di soldi per il servizio e mi aspettavo un po 'di più in cambio. Il prezzo dell'abbonamento era troppo alto rispetto ai benefici ricevuti.

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Sito affidabile e utile

C

25 recensioni

8.5
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L'assistenza è valida e collaborativa

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Ottima assistenza e risultati sorprendenti!

M

9 recensioni

9.0
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L'assistenza clienti di MyHeritage è stata davvero impeccabile, risolvendo ogni mio dubbio in modo rapido e preciso. I risultati ottenuti sono stati sorprendenti e mi hanno permesso di scoprire dettagli interessanti sulla mia genealogia.

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A riguardo di MyHeritage

Navigando attraverso le recensioni di MyHeritage, si respira un'aria di entusiasmo misto a qualche perplessità. Molti utenti sembrano trovarsi bene con i servizi offerti, rivelando di aver scoperto nuove e affascinanti informazioni sulla propria genealogia grazie all'accuratezza dei risultati e alla cordialità e disponibilità dell'assistenza clienti, che viene descritta come solerte nel fornire spiegazioni e risolvere dubbi. Il processo di ordinazione dei kit DNA viene lodato per la sua semplicità e rapidità di consegna, con alcuni che sottolineano la facilità di esecuzione del test. Tuttavia, non mancano le voci fuori dal coro: alcuni utenti esprimono delusione per le informazioni ricevute dai test DNA, considerate insoddisfacenti o di difficile accesso a causa di costi aggiuntivi elevati, e segnalano difficoltà nel contattare l'assistenza clienti, con problemi relativi a indirizzi errati per l'invio dei campioni e mancanza di risposte da parte del supporto. Nonostante ciò, vi è un filo di ottimismo proveniente da quelle recensioni che parlano di problemi risolti professionalmente e rapidamente dal supporto clienti, anche se alcune persone rimangono critiche riguardo al rapporto qualità-prezzo del servizio. In generale, MyHeritage sembra offrire un'esperienza che varia notevolmente da persona a persona, oscillando tra la scoperta entusiasmante delle proprie origini e momenti di frustrazione, con un supporto clienti che, quando raggiungibile, mostra impegno e collaborazione.

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Informazioni sui contatti

🌐 www.myheritage.it

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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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