MyHeritage - Recensioni ed esperienze
apr 2023-feb 2024
Trasparenza
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"
Recensioni (9)
Caricamento recensioni...
Molto affidabile e utile per ricerche
Molto affidabile e utile per ricerche
Ho trovato il mio albero genealogico e ho scoperto nuove informazioni sulla mia famiglia. Sono rimasto soddisfatto della precisione e dell'attendibilità dei risultati. L'assistenza clienti è stata cordiale e disponibile nel risolvere i miei dubbi e fornire ulteriori spiegazioni.
Servizio efficiente e accurato
Servizio efficiente e accurato
Ho ordinato un kit DNA per esplorare le mie origini. Il processo di ordinazione è stato semplice e veloce, e ho ricevuto il kit entro pochi giorni.
Non totalmente soddisfatta con MyHeritage
Non totalmente soddisfatta con MyHeritage
Avevo grandi aspettative sui risultati del mio test DNA, ma le informazioni erano deludenti e remote. Il costo per ulteriori dati era troppo alto e il servizio clienti non ha risposto alle mie domande. Inoltre, il test doveva essere inviato in Germania a mie spese e l'indirizzo sembrava essere errato. Sono ancora in attesa di una risposta dal supporto clienti.
Tempo di attesa deludente, assistenza scadente
Tempo di attesa deludente, assistenza scadente
Ho comprato un kit DNA online. Il test è stato facile da fare, ma sono rimasto deluso dal dover inviare i campioni a mie spese in un indirizzo che sembra essere sbagliato. Ho contattato il servizio clienti due volte tramite e-mail, ma non ho ricevuto risposta. Mi aspettavo di più dall'assistenza clienti di MyHeritage.
Non molto soddisfatta, speravo di più!
Non molto soddisfatta, speravo di più!
Ho provato a contattare il supporto clienti di "MyHeritage" via email per chiedere chiarimenti sulle informazioni ricevute, ma purtroppo non ho ricevuto alcuna risposta da loro.
Assistenza clienti gentile e disponibile.
Assistenza clienti gentile e disponibile.
Ho avuto un problema con il mio ordine e ho dovuto contattare il servizio clienti di MyHeritage. Dopo aver inviato un'email, ho ricevuto una risposta rapida e cordiale. Mi hanno aiutato a risolvere il problema in modo molto professionale. Sono rimasto soddisfatto dell'assistenza ricevuta.
Servizio di supporto deludente.
Servizio di supporto deludente.
Ho avuto problemi con il servizio di supporto, non sono rimasta soddisfatta della assistenza ricevuta. Ho speso un sacco di soldi per il servizio e mi aspettavo un po 'di più in cambio. Il prezzo dell'abbonamento era troppo alto rispetto ai benefici ricevuti.
Sito affidabile e utile
Sito affidabile e utile
L'assistenza è valida e collaborativa
Ottima assistenza e risultati sorprendenti!
Ottima assistenza e risultati sorprendenti!
L'assistenza clienti di MyHeritage è stata davvero impeccabile, risolvendo ogni mio dubbio in modo rapido e preciso. I risultati ottenuti sono stati sorprendenti e mi hanno permesso di scoprire dettagli interessanti sulla mia genealogia.
Informazioni su MyHeritage
Navigando attraverso le recensioni di MyHeritage, si respira un'aria di entusiasmo misto a qualche perplessità. Molti utenti sembrano trovarsi bene con i servizi offerti, rivelando di aver scoperto nuove e affascinanti informazioni sulla propria genealogia grazie all'accuratezza dei risultati e alla cordialità e disponibilità dell'assistenza clienti, che viene descritta come solerte nel fornire spiegazioni e risolvere dubbi. Il processo di ordinazione dei kit DNA viene lodato per la sua semplicità e rapidità di consegna, con alcuni che sottolineano la facilità di esecuzione del test. Tuttavia, non mancano le voci fuori dal coro: alcuni utenti esprimono delusione per le informazioni ricevute dai test DNA, considerate insoddisfacenti o di difficile accesso a causa di costi aggiuntivi elevati, e segnalano difficoltà nel contattare l'assistenza clienti, con problemi relativi a indirizzi errati per l'invio dei campioni e mancanza di risposte da parte del supporto. Nonostante ciò, vi è un filo di ottimismo proveniente da quelle recensioni che parlano di problemi risolti professionalmente e rapidamente dal supporto clienti, anche se alcune persone rimangono critiche riguardo al rapporto qualità-prezzo del servizio. In generale, MyHeritage sembra offrire un'esperienza che varia notevolmente da persona a persona, oscillando tra la scoperta entusiasmante delle proprie origini e momenti di frustrazione, con un supporto clienti che, quando raggiungibile, mostra impegno e collaborazione.
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Categorie MyHeritage
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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