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Osvaldo V.
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    Che dire... ho trovato tutto perfetto. Ho già avuto modo di ordinare online presso altre farmacie, ma questa è quella che ha rispettato i tempi di consegna peraltro celeri (non è così scontato, credetemi), i prodotti erano dentro la scatola, disposti con cura e attenzione (anche questo non è scontato, mi sono arrivati in precedenza dei prodotti omeopatici e ho dovuto raccogliere le pastiglie fatte a palline sparse per la scatola). L'assistenza su Instagram prima e telefonica poi è stata ineccepibile: hanno dimostrato competenza e professionalità. Che altro c'è da aggiungere? Niente, siete la mia parafarmacia di riferimento. Siete riusciti ad avere un cliente in più. Un cliente soddisfatto che vi farà pubblicità.


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Spesso sentiamo apprezzare un negozio per la qualità dei prodotti in vendita. Altre volte, invece, le caratteristiche osannate sono l'assistenza ai clienti e l'efficienza dei servizi. Un tipo di attività commerciale che coinvolge entrambe le necessità di avere sia degli articoli in vendita dal pregio assicurato che dei servizi graditi per ogni evenienze, è la parafarmacia. Quante volte, un nostro amico o un nostro parente ci ha consigliato o meno, di frequentare una determinata parafarmacia? Ebbene, se siete intenzionati ad acquistare dei prodotti online, automaticamente il servizio e l'assistenza al cliente subisce una mutazione per forza di cose dato che vi troverete a interagire attraverso uno schermo. E' per questo motivo che una buona abitudine, prima di decidere a quale impresa affidarsi per l'acquisto di integratori o prodotti para-farmaceutici, sarebbe quella di confrontare i pareri, le recensioni e soprattutto le esperienze, dei clienti che vi hanno preceduto nella fruizione di un negozio online. Per esempio, questo è il profilo di Farmavillage, una parafarmacia online di cui abbiamo raccolto le opinioni degli utenti per capire se può fare al caso vostro.

Cos'è Farmavillage?
Farmavillage è una parafarmacia online, specializzata nella vendita di prodotti farmaceutici di vario utilizzo come ad esempio per la cura della persona e del proprio corpo. Il portale è nato nel 2011, con lo scopo non solo di far conoscere i propri articoli ma anche di permettere ai clienti di utilizzare dei prodotti di marca a prezzi modici. I prodotti offerti da Farmavillage non hanno bisogno di prescrizione medica dato che si offrono per lo più di medicinali da banco o prodotti per la cura della persona, ad esempio shampoo, creme e persino oggetti di cosmetica come rossetti, profumi e molto altro

Servizi e Prodotti
Farmavillage dispone di un sito internet dove vengono proposti tutti gli articoli offerti dall’azienda; nella home page troviamo i prodotti in offerta che godono di sconti stagionali. Ogni articolo è dotato di una descrizione che informa il cliente sulla sua funzione e modalità d’uso. Seguono poi dei consigli per la cura del corpo come articoli per i capelli, make-up, integratori per lo sport, mamma e bimbo e una sezione dedicata agli animali domestici. Il menù a tendina permette di consultare tutti i prodotti di Farmavillage: in “prodotti” troviamo varie categorie riservate ad integratori, articoli di bellezza, farmaci da banco, omeopatia, veterinaria e articoli per mamme e bambini; in “i nostri marchi” troviamo l’elenco di tutte le marche dei prodotti proposti dall’azienda e selezionando quella che più si preferisce, si filtrano i prodotti che ci interessano. Seguono“Exclusive shop” dove trovare tutti gli articoli in offerta. E’ possibile ordinare anche prodotti di erboristeria e apparecchi elettromedicali, quali bilance, aerosol, termometri e simili.

Contatti e Reclami
L’assistenza clienti è disponibile dal lunedi al venerdi rispettando le fasce orarie presentate nella sezione “contatti”. E’ possibile inoltre trovare l’indirizzo della sede Farmavillage da utilizzare per questioni di natura burocratica come resi, rimborsi o eventuali disdette. C'è anche un recapito telefonico, il fax e un modulo di contatto da compilare inserendo la propria richiesta. Infine, è disponibile un indirizzo e-mail dell'azienda e un numero telefonico da utilizzare per contatti via Whatsapp.

Recensioni di Farmavillage
Se hai già fruito dei prodotti di Farmavillage, condividi la tua esperienza scrivendo una recensione. In questo modo, aiuterai tanti potenziali consumatori a capire se affidarsi alle promesse di questa azienda!