Farmavillage - Recensioni ed esperienze

L'ho visto in un gruppo. Spedizione super, imballo un po' stropicciato.

Avevo bisogno per il mal di schiena; consegna 24h, servizio cordiale, e un campione inaspettato.

non possiamo fare niente, se vuoi ricompralo. Non è andata liscia. Mi hanno rimborsato, quindi ok, ma fiducia intaccata. Probabilmente acquisterò altrove la prossima volta.

L'ho comprato perché un'amica me l'ha consigliato e l'ho visto scontato; avevo dubbi, poi sono svaniti, funziona, anche se non è perfetto, sai.

store online, prezzi bassi, roba buona? Alla fine una sera sul divano ho fatto l'ordine perché avevo bisogno di cose per il raffreddore e, meh, tentiamo. Il sito è chiaro, non ci ho messo un'eternità a trovare tutto e il checkout è stato rapido. Il pacco è arrivato puntuale, dentro c'erano un sacco di campioncini (cosa che mi ha fatto sorridere) e prodotti per bellezza, igiene e salute di buona qualità. Costa bene, non sembra roba scadente, e ogni tanto trovi novità da provare. I dubbi? Svaniti quasi subito, adesso lo uso volentieri, con un mezzo sorriso.

costa circa 7 euro se non arrivi ai 50 euro di spesa, mi sembra un po' alta per ordini piccoli. Detto questo, il pacco è arrivato come da indicazioni e i prodotti corrispondono. Alcuni prodotti hanno un profumo delicato e la consistenza è spesso ok, nulla di che. Se potessero abbassare la soglia o la tariffa sarebbe top, ma per ora ci torno lo stesso, lo consiglio con riserva.

Ho effettuato un acquisto il giorno 22/8 di 5 confezioni di latte Humana 3 in polvere (6 non erano in giacenza ma 5 si) poiché trovavo l offerta in atto molto conveniente e avendo gemelli ho fatto la scorta il prezzo di vendita è di €14,47cad.
Tutto ok procedo al pagamento,il giorno della consegna (poiché era previsto consegna con corriere espresso)dopo la mia chiamata per chiedere conferma dell arrivo dell ordine in giornata (24/8) mi dicono di richiamare tra un oretta e subito dopo mi arriva un email dove mi effettuano un rimborso poiché gli articoli non sono in giacenza.
Al che, già amareggiata dall accaduto ,vado a verificare sul sito se effettivamente il latte nn era disponibile ma invece era possibile acquistarlo ma al prezzo di 18€ quindi per 4 € il latte risulta disponibile ora ?
Non contenta chiamo per chiarimenti in quanto non mi sembra affatto corretto come comportamento verso la clientela e le spiego il tutto l adetta mi dice che non può farci nulla e che il sito non ha le giacenze corrette e che il prezzo è aumentato per tanto se voglio effettuare l acquisto lo posso fare ma a 18€ cad.
Per me tutto questo è ASSURDO! Assolutamente la prima farmacia poco seria che trovo online ! Effettuo regolamente acquisti online ma farmacia che fa offerte come specchietto per le allodole nn mi va proprio ! I clienti nn vanno trattati così ! La sconsiglio vivamente! Bocciata!

Pessima esperienza, acquistato 2 articoli diversi ed entrambi da disponibili subito a inesistenti ... lasciamo perdere, nessuna proposta alternativa nè coupon di scuse... proprio pessima esperienza, e speriamo mi ridiano i soldi almeno ...

Che dire... ho trovato tutto perfetto. Ho già avuto modo di ordinare online presso altre farmacie, ma questa è quella che ha rispettato i tempi di consegna peraltro celeri (non è così scontato, credetemi), i prodotti erano dentro la scatola, disposti con cura e attenzione (anche questo non è scontato, mi sono arrivati in precedenza dei prodotti omeopatici e ho dovuto raccogliere le pastiglie fatte a palline sparse per la scatola). L'assistenza su Instagram prima e telefonica poi è stata ineccepibile: hanno dimostrato competenza e professionalità. Che altro c'è da aggiungere? Niente, siete la mia parafarmacia di riferimento. Siete riusciti ad avere un cliente in più. Un cliente soddisfatto che vi farà pubblicità.