Life Planner10 recensioni
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Agenda 12 mesi comprata due volte per errore
Venditore che sparisce. Ho acquistato per errore l agenda due volte comunicato al venditore che mi dice di rifiutare un plico dal corriere in modo da riavere poi il rimborso. Spariti. Non comprerò mai più, servizio più che pessimo
Ordine accettabile ma deludente
La qualità del servizio non è soddisfacente
Servizio efficiente e veloce
Ordine arrivato in tempo, ottimo servizio clienti
Life planner verde acqua 2022-23
Comprata per il 2022-23, dopo due mesi e mezzo di utilizzo (assolutamente non intenso) mi resta in mano l'elastico mentre la chiudo. Tentativi di contatto con il servizio clienti 4...risposte 0. Poca serietà. Mai più! Non mi era mai successo con altre agende, mi tocca prendere un'altra agenda perchè questa mi si apre in borsa ora.
Agenda 12 mesi
L'agenda è bella e ben organizzata. Tuttavia, la spedizione (che è tracciabile) è veramente troppo cara (4,50€) per i tempi entro i quali il prodotto viene spedito e consegnato. Inoltre, sul sito vengono venduti agende ad un prezzo specifico ma queste non possono essere acquistate singolarmente perché l'ordine (non comprensivo di spedizione) deve raggiungere una soglia minima.
Agenda 12 mesi
Pessimi. L'agenda è bella, una volta ordinata ci hanno messo un po' per spedirla. Mi accorgo che il track dice consegnata. Cerco e suono ai vicini ma nulla. Inizio reclamo. Insomma vanno avanti 1 mese a dire aspetti e vediamo, chiediamo al corriere ecc.. infine mi mandano una foto di una firma non mia.
Risposta alle mail lunghissime, nessuna firma di chi risponde, pessimi è dir poco nell'assistenza al cliente.Ottimo!
Ho comprato l'agenda pagando per la consegna standard (4-5 giorni).
Arrivata perfettamente nei tempi!
È possibile anche tracciare l'ordine.
Comprerò ancora!Servizio Clienti e Consegna inadeguati
Acquisto effettuato on line il 13/12 per regalo ad una cara amica. Ad oggi l'ordine risulta ancora in lavorazione. Il sito promette consegna in 4-5 gg lavorativi. Comprensibile qualche ritardo nel periodo di Natale, ma dopo un mese non é tollerabile. Il customer care é inesistente,non esiste un numero di telefono; ho compilato 2 volte il form on line per richiedere assistenza senza esito. Ho subissato la chat di Messenger di richieste e ho ricevuto un "ci scusi, siamo in ritardo, abbiamo sollecitato il suo ordine.." solo parole, senza fatti. Impossibile anche tracciare l'ordine. Peccato che l'agenda non sia affatto economica e che comunque la spedizione venga fatta pagare. A che pro? Intanto pessima figura con la mia amica e regalo di Natale bucato.
Prodotto valido, da migliorare tempistica di consegna
Io ho acquistato l'agenda 12 mesi nel 2019 per il 2020 ricordo tempistica lunga ma prodotto corrispondente alle aspettative e mi è piaciuto tanto che quest'anno ne ho comprate 6 da regalare ai parenti. Certo dispiace molto che a causa della tempistica eccessiva di consegna venga recensito un buon prodotto come scadente.
La comprerò sicuramente ancora, spero di cuore che l'azienda Life Planner nel frattempo provveda a migliorare quegli aspetti che purtroppo ad oggi la penalizzano.
P.s. Sto aspettando da quasi un mese la consegna del mio ordine effettuato il 30/10/2020.
Cordiali saluti
J.C.Ho ordinato l'agenda pagando per la consegna standard entro i 4-5 giorni.
Ordine arrivato perfettamente nei tempi, è possibile tracciarlo.
Comprerò ancora!Disorganizzazione
Un sito fantasma come il servizio clienti non sono per niente professionali anzi una volta acquistato il prodotto non ti seguono. Io non ho ricevuto il pacco e poste mi dice che solo loro possono vedere dove si trova ma non rispondono. Non c’è un numero di telefono nemmeno una risposta alle mail. Assolutamente lo sconsiglio
A riguardo di Life Planner
Le recensioni raccolte sull'azienda Life Planner offrono uno sguardo sulle esperienze contrastanti dei clienti, con una particolare enfasi sul servizio di spedizione e il supporto clienti. Da un lato, alcuni clienti elogiano la bellezza e l'organizzazione delle agende, sottolineando anche la puntualità della consegna per alcuni ordini e la possibilità di tracciare il pacco. Vi è chi, addirittura, dopo aver avuto un'esperienza positiva, decide di riacquistare i prodotti per regalarli ai parenti. D'altro canto, emerge una serie di sfide, incluse significative delusioni relative a ritardi nella spedizione, articoli non disponibili post-ordine, nonostante fossero segnalati come tali sul sito, e un servizio clienti descritto come poco reattivo o completamente assente. In particolare, alcuni clienti hanno affrontato problemi con ordini che sono stati segnati come consegnati senza aver mai ricevuto nulla, mentre altri lamentano la qualità del prodotto che non soddisfa le aspettative, come nel caso dell'elastico che si rompe dopo breve utilizzo. C'è chi sperimenta difficoltà nell'ottenere assistenza e risposte dai canali di supporto clienti ufficiali e chi segnala una politica di spedizione costosa e poco conveniente. Sebbene le agende siano descritte come belle e funzionali, le difficoltà legate alla gestione degli ordini e al servizio clienti sembrano gettare un'ombra sull'esperienza generale di acquisto con Life Planner. In sintesi, mentre il prodotto in sé riceve apprezzamenti per la sua estetica e struttura, aspetti operativi e di servizio al cliente richiedono un'attenzione maggiore per soddisfare appieno le aspettative dei consumatori.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Disorganizzazione
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