Lux's Sons

Lux's Sons - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.0 /10
Basato su 17 recensioni
feb 2022-dic 2025
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (17)

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Scoperta Lux

Prodotto

buono, all'inizio scettico, poi soddisfatto; me lo consigliò

È andata bene

Prodotto

Orologio mio rotto; quando l'ho provato, cinturino comodo.

Scarsa qualità

Resi e rimborsi

Il pacco conteneva un orologio scadente. Chiesto rimborso, poi hanno tentato un addebito strano sulla carta. Deluso, esperienza rispetto ad altri negozi.

Sorpresa serale

Prodotto

L'ho provato la prima sera, scettico per intoppi; al primo premio ho sorriso, soddisfatto.

Serve risposta

Comunicazione

servizio lento, prodotto sbagliato e zero risposte dopo dieci giorni; ho avuto esperienze migliori altrove, spero si sistemino presto.

Sorpresa buona

Generale

controllate le recensioni recenti.

Delusione da acquisto

Prodotto

Deluso, non è un Rolex autentico. Ordinato per prova, pagato poco ma arrivato un orologio scadente, sembra finto, davvero, purtroppo. Altre volte con altri venditori meglio.

Nome confuso, polso contento

Prodotto

Me lo sono trovato al polso dopo l'apertura del pacco, l'ho visto in vetrina e l'avevo consigliato a un amico; la cassa è leggera, cinturino comodo, la lancetta dei secondi un po' sbilenca ma carino.

Alla fine funziona

Prodotto

All'inizio ero scettico, ma il prodotto ha sorpreso. Si usa ogni giorno, comodo. Mi ha semplificato le mattine, grazie e ha un aspetto semplice, niente fronzoli.

Sospeso e scettico

Consegna

Non lo ricomprerei per ora, sono deluso ma speravo funzionasse. L'ho ordinato per il lavoro e la corsa, ma il pacco non è ancora arrivato. Le recensioni mi hanno messo il dubbio, sembra tutto sospetto.

Rolex a sorpresa

Resi e rimborsi

L'altro giorno un mio amico mi ha segnalato l'account su Instagram, ho ordinato un Tag Monaco e invece è arrivato un Rolex che non si accende. Per fortuna il rimborso è arrivato in fretta, quindi alla fine sono contento, boh.

Finalmente una soluzione

Resi e rimborsi

Ho comprato un Daytona per portarlo ogni giorno al polso, poi ho capito che era una patacca con movimento al quarzo. Sembrava la classica truffa, ma il momento della svolta è stato quando il responsabile mi ha chiamato, offerto rimborso completo e inviato l'originale — sorpresa piacevole, non me l'aspettavo.

Orologio sbagliato ma reazione rapida

Comunicazione

Stavo sfogliando gli ordini e boh, mi hanno inviato un orologio diverso da quello che avevo visto — peccato. La cosa positiva è che il servizio clienti si è scusato subito e ha proposto il cambio, mi ha fatto piacere la rapidità; poi però mi hanno chiesto l'IBAN e la chat si è chiusa. Insomma, esperienza mista ma non tutta negativa per ora.

Scoperta per caso

Tracciamento ordine

più veloce del previsto, imballaggio curato e il numero di tracciamento aggiornato sempre, cosa rara. Ho scritto al servizio clienti per un dubbio sul reso e hanno risposto in fretta, gentili e pratici, mi hanno risolto tutto. L’ho già consigliato a mia sorella, gliel’ho detto subito. C'era anche una piccola nota di ringraziamento nella scatola, cosa che ho trovato carina.

Rimborso effettuato

Resi e rimborsi

L’ azienda ha provveduto al rimborso, nonostante la colpa non fosse direttamente la loro.

Ordine annullato e in attesa del rimborso

Resi e rimborsi

In seguito ad un ordine annullato, hanno comunicato più volte di procedere con il rimborso ma del rimborso nessuna traccia. Inizialmente rispondevano alle mail dicendo di un problema con la transazione e che mi avrebbero fatto sapere appena sarebbe stato risolto, ora non rispondono più alle mail, e siccome sono passate diverse settimane e del rimborso nessuna traccia, anche se ancora il problema non fosse risolto e potrei anche comprendere ma magari anche avere notizie sarebbe già qualcosa invece che sparire nel nulla.

Gioielli ed orologi

Generale

Lux's Sons è una gioielleria ad Arezzo, molto rifornita, che ha anche un proprio negozio online, www.luxssons.com, che è un vero è proprio punto di riferimento del settore. Dall’elegante allo sportivo, sul loro sito potrai trovare l’orologio che preferisci nella vasta selezione di brand di lusso più importanti del momento. Altrimenti potrai risplendere con la loro immane selezione di gioielli. Non sei ancora soddisfatto o soddisfatta? Anelli, collane, bracciali, cavigliere, gemelli, ciondoli, scegli l’oggetto che più ti interessa fra i migliori brand come Gucci, Baume & Mercier, Bulova, Breitling, Chanel, Chopard, Locman, Maurice Lacroix, Mido, Seiko, Pomellato, Tissot e tanti altri. Io mi sono recato in più di un’occasione nel loro negozio di Arezzo, sempre gentili e sempre uscito soddisfatto.

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Informazioni su Lux's Sons

Lux's Sons, gioielleria situata ad Arezzo e conosciuta per il suo vasto assortimento online su www.luxssons.com, riceve recensioni che ne mostrano varie sfaccettature. I clienti elogiano particolarmente l’ampia gamma di prodotti offerti, che spazia da orologi eleganti a sportivi di marchi di lusso rinomati, così come una ricca selezione di gioielli quali anelli, collane, bracciali, e tanto altro di brand prestigiosi come Gucci, Chanel e Breitling, per citarne alcuni. Il servizio al cliente sembra sperimentare alti e bassi: mentre da un lato c’è chi apprezza la loro gentilezza e professionalità, soprattutto quando visitano il negozio fisico ad Arezzo, da cui sono usciti più volte soddisfatti; dall'altro lato, emergono critiche su come vengano gestite le comunicazioni di rimborsi per ordini annullati, con lamentele riguardo a promesse di rimborso non mantenute e mancanza di risposte alle email dopo iniziali reassicurazioni. Nonostante queste sfide, sembra che l’azienda abbia mostrato intenzioni di risolvere i problemi, anche in circostanze in cui non fosse direttamente responsabile. Nel complesso, Lux's Sons è descritto come un punto di riferimento nel settore della gioielleria, con un’offerta prodotti largamente apprezzata, ma con aree di servizio al cliente che potrebbero richiedere attenzione e miglioramenti.

Informazioni sui contatti

🌐 www.luxssons.com

Categorie Lux's Sons

Ultimo aggiornamento: 28 dicembre 2025

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