Pandora - Recensioni ed esperienze

La lamentela non e' per l'articolo acquistato ma per entrambe le commesse incontrate oggi presso il negozio PANDORA del centro commerciale di Mondo Juve a Vinovo.Io e mia figlia siamo entrate perche' dovevamo chiedere riparazione di un anello e di un braccialetto.Entrambre le commesse non sono state affatto accoglienti...io sono entrata dopo mia figlia e non mi hanno neanche salutato..notare..in negozio c'eravamo solo noi ed un 'altra signora...Mi dispiace ma non e' possibile collocare ragazze scortesi e per niente attente al cliente in un negozio..tanto piu' se si tratta di un negozio di valore come PANDORA che si vanta di vendere prodotti eccellenti ...E' inconcepile...Se esite un responsabile di tale negozio farebbe bene a controllare il lavoro delle ragazze a cui viene affidata la gestione ...

errore sulla personalizzazione e doppia spedizione, uff. L'ho comunque rimandato indietro e dopo scambi e attesa ho ricevuto il pezzo giusto. Lo uso ogni giorno per lavoro, ora va bene.

solido, comodo e lo uso ogni giorno. Ma il checkout mi ha rovinato la giornata — sconto di compleanno e spedizione gratis sparite, poi mi aggiungono costi. Assistenza gentile ma nulla da fare, forse rifiuto il pacco.

dentro c'era un piccolo sacchetto extra. Consegna puntuale, imballo un po' storto, ma niente di grave.

il pacco è arrivato puntuale e ben imballato, però i pezzi erano minuscoli, sembravano quasi per bambole. Ho scritto al servizio clienti, risposta lenta ma alla fine abbiamo risolto con un rimborso parziale. Non è perfetto, ho avuto negozi che sono stati più chiari sulle dimensioni, però almeno la consegna è stata ok.

Stavo per arrendermi quando, dopo una settimana di attesa, qualche mail e un paio di telefonate, il gioiello è arrivato. L'avevo visto su Instagram e una collega me l'aveva consigliato. È leggero, si infila bene, ha un bel tono caldo sulla pelle — un po' caos con la disponibilità, ma sono davvero contenta.

il ciondolo è talmente minuscolo che sparisce addosso, regalo andato storto. Ho scritto al servizio, gentili ma lenti; la consegna è stata veloce e il materiale pare ok, però insomma non è ciò che mi aspettavo e mi ha lasciato abbastanza delusa.

avevo scelto ritiro e confermato, invece mi arriva una mail con spedizione a casa e costi aggiunti. L'assistenza non ha voluto cambiare nulla, dicono impossibile. Però il momento in cui ho capito che era OK è stata la prima volta che l'ho indossato: lo uso ogni giorno, soprattutto al lavoro; è resistente e bello. Il servizio non è perfetto, ma il prodotto funziona.

lo volevo perché la mia amica ha sempre mal di schiena e questo piccolo pensiero le avrebbe fatto sorridere. L'ordine è stato semplice, il sito ok, però la consegna è stata un disastro col corriere che ha buttato i pacchi per terra e non ha mai suonato — roba da non credere, ero in casa che aspettavo. Ho scritto al servizio clienti di Pandora e, per fortuna, mi hanno risposto e sistemato la cosa. Alla fine tutto arrivato sano, sono contenta, ma il corriere va rivisto.

il sito ha tutto quello che cerchi e le spedizioni sono rapide, però ci sono cose che mi hanno dato fastidio. La collezione è completa e se un pezzo non c’è lo rimettono abbastanza in fretta; se scegli la spedizione espressa arriva in un paio di giorni, quindi su quello niente da dire. I prezzi però sono identici a quelli dei negozi fisici, quindi non conviene tanto a meno di non beccare la spedizione gratis. I resi sono gratuiti ma scomodi: non passano a casa tua, devi andare a un punto UPS, e i negozi fisici non ti aiutano con acquisti online o cambi di misura. L’assistenza telefonica poi è lenta, ho fatto due chiamate e ho aspettato tipo 12 e 18 minuti. Consiglio: se potessero migliorare i resi e l’assistenza sarebbe molto meglio, per ora è utile ma con qualche compromesso.

Acquisti online hanno deluso le aspettative. Ho deciso di acquistare un bracciale molto popolare da Pandora attraverso il loro sito web. Purtroppo, dopo aver fatto l'ordine, ho riscontrato diversi problemi con la consegna dei prodotti.

Prodotto acquistato online, consegna ritardata e assistenza clienti deludente, una delusione totale

Non sono soddisfatto della consegna del mio ordine, la spedizione non è stata puntuale e necessario contattare il servizio clienti più volte.

Ho ordinato degli charm per il bracciale

Esperienza complessivamente molto buona! Estrema cura dei dettagli sia per ciò che concerne il packaging che per celerità nella spedizione e precisione nella consegna. Chiedendo dei chiarimenti al servizio clienti, ho trovato a mia disposizione una persona estremamente preparata, cortese e pronta a dirimere ogni mio piccolo dubbio od incertezza. Non ho motivi per fare delle ammende o dare giudizi negativi, condivido qui su recensione italia quella che è stata la mia esperienza in merito all’acquisto di un bracciale, inizialmente non senza incertezze e preoccupazioni (che credo tutti provino quando pagano e spendono molti soldi su internet, cioè su un qualcosa di non tangibile!)