Roberto Giannotti - Recensioni ed esperienze

L'ordine è arrivato in fretta e il pacchetto era curato, c'era anche un biglietto, cosa che mi ha sorpreso. L'ho messa al collo il giorno stesso, all'inizio carina, bella lucentezza — però al primo gesto l'anellino si è aperto, poi un altro, insomma si sfila. Ho scritto al servizio clienti che ha risposto presto, ma la soluzione non c'è stata. Probabilmente la porto dal gioielliere e mi tocca pagare per la riparazione, peccato.

Lo uso ogni giorno; consegna lenta, servizio ok

Pensavo fosse l'ennesima promessa, un po' scettico, invece il pacco è arrivato in fretta. Uso i prodotti ogni giorno, assistenza calma e molto utile, davvero.

semplice, con la targhetta, proprio quello che immaginavo per la prima comunione della mia nipotina. Di solito online ci casco (e qualche volta mi è andata male), quindi ero cauta, ma il servizio clienti mi ha risposto subito, chiarendo ogni dubbio — e lì, proprio in quel momento, ho capito che potevo fidarmi. Ho chiesto la personalizzazione e sono stati super disponibili (sì, ho fatto mille domande). Il prezzo era onesto e alla fine mi sono sentita contenta, quasi emozionata; non vedo l'ora di vedere la sua faccia quando aprirà il pacchetto. Anche rispetto ad altri negozi che avevo provato, sono stati più seri e chiari.

Ottima esperienza di acquisto online

Adoro il marchio Giannotti da sempre e acquisto spesso. Mi è capitato un problema durante un viaggio mi si è rovinata una scatola in valigia per un regalo che dovevo fare. Ho contattato il servizio clienti e mai avrei immaginato tanta disponibilità da parte della signora Alessandra che mi ha aiutata e supportata in maniera eccellente Mi complimento con l'azienda per avere dei dipendenti così efficienti il che non è scontato. Grazie mille per tutto alla prossima con molto piacere.