Woolrich6 recensioni
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Merce arrivata ma tempi disattesi
Ho ordinato una t-shirt online, ma la consegna è stata più lunga del previsto. Dopo aver contattato il servizio clienti, mi è stata confermata la spedizione e la merce è arrivata correttamente e ben imballata.
Ordine non ricevuto, servizio clienti insoddisfacente.
Ho effettuato un ordine di una giacca Woolrich online ma non l'ho mai ricevuto. Dopo diversi tentativi di contattare il servizio clienti, mi è stato confermato che la giacca non era disponibile. Mi hanno consigliato di annullare l'ordine, ma il rimborso non è ancora avvenuto e non ci sono indicazioni chiare su quando avverrà. Questo tipo di esperienza non ci si aspetta da un marchio rinomato come Woolrich.
Ordine e Consegna Impeccabili!
Ho ordinato un piumino Woolrich online e l'ho ricevuto velocemente. È stato un investimento incredibile!
Esperienza generale nel complesso positiva
Ho avuto un'esperienza mista con Woolrich
Non ho ricevuto la mia ordinazione
Ho fatto un ordine sul sito Woolrich per un cappotto, ma non ho mai ricevuto nulla e il servizio clienti non mi ha aiutato a risolvere il problema.
giubbotti
Sarò estremamente sintetica: i loro prodotti si pagano davvero a caro prezzo, ma non si viene sicuramente trattati con il giusto rispetto, perlomeno quello base dovuto ad un acquirente. La live chat del loro sito online è sempre occupata e praticamente mai utilizzabile (secondo me, non vi è nessuno che si occupa di tale canale di comunicazione) e se si paga l’express delivery si riceve il prodotto con tempistiche come non la si avesse pagata. A dirla tutta, ultimamente ho fatto un nuovo acquisto pagando per la spedizione standard e, anche in questo caso, tempi di consegna non rispettati.
Inoltre, non mi piace il modo in cui imballano i prodotti: buttati, letteralmente, dentro una scatola senza protezioni interne.
A riguardo di Woolrich
Le opinioni sulla Woolrich sembrano variare considerevolmente tra gli acquirenti, delineando una gamma di esperienze che spazia dal moderatamente positivo al chiaramente insoddisfatto. Alcuni clienti lodano la rapidità della consegna e la qualità dei prodotti, come nel caso dell'acquisto di un piumino che si è rivelato essere un "investimento incredibile", confermando così il prestigio e l'affidabilità che spesso si associano al marchio Woolrich. Tuttavia, emergono anche critiche significative, in particolare riguardo alla gestione del servizio clienti e alla politica di spedizione. Le difficoltà sperimentate includono ritardi nella consegna, problemi con la disponibilità degli articoli dopo l'ordine, e una generica mancanza di assistenza nel risolvere questi inconvenienti. Un punto particolarmente citato riguarda il mancato rispetto delle tempistiche di consegna e la scarsa gestione degli imballaggi, percepiti come trascurati e inadeguati. La difficoltà di utilizzare efficacemente la live chat per comunicare con l'azienda viene inoltre segnalata come fonte di frustrazione. Sebbene alcuni clienti rimangano soddisfatti dei loro acquisti, la critica predominante sottolinea la necessità per Woolrich di migliorare l'interazione con i clienti e la gestione delle spedizioni per allinearsi meglio alle aspettative che il loro nome e la storia evocano.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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