Woolrich - Recensioni ed esperienze

Ho ordinato una t-shirt online, ma la consegna è stata più lunga del previsto. Dopo aver contattato il servizio clienti, mi è stata confermata la spedizione e la merce è arrivata correttamente e ben imballata.

Ho effettuato un ordine di una giacca Woolrich online ma non l'ho mai ricevuto. Dopo diversi tentativi di contattare il servizio clienti, mi è stato confermato che la giacca non era disponibile. Mi hanno consigliato di annullare l'ordine, ma il rimborso non è ancora avvenuto e non ci sono indicazioni chiare su quando avverrà. Questo tipo di esperienza non ci si aspetta da un marchio rinomato come Woolrich.

Ho ordinato un piumino Woolrich online e l'ho ricevuto velocemente. È stato un investimento incredibile!

Ho avuto un'esperienza mista con Woolrich

Ho fatto un ordine sul sito Woolrich per un cappotto, ma non ho mai ricevuto nulla e il servizio clienti non mi ha aiutato a risolvere il problema.

Sarò estremamente sintetica: i loro prodotti si pagano davvero a caro prezzo, ma non si viene sicuramente trattati con il giusto rispetto, perlomeno quello base dovuto ad un acquirente. La live chat del loro sito online è sempre occupata e praticamente mai utilizzabile (secondo me, non vi è nessuno che si occupa di tale canale di comunicazione) e se si paga l’express delivery si riceve il prodotto con tempistiche come non la si avesse pagata. A dirla tutta, ultimamente ho fatto un nuovo acquisto pagando per la spedizione standard e, anche in questo caso, tempi di consegna non rispettati.
Inoltre, non mi piace il modo in cui imballano i prodotti: buttati, letteralmente, dentro una scatola senza protezioni interne.