Helly Hansen7 recensioni
Questa valutazione si basa su 7 recensioni genuine degli utenti inviate direttamente tramite RecensioneItalia.
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Ho riscontrato un problema con tre polo e il servizio clienti di Helly Hansen è stato rapido nel darmi supporto, ricevendo anche un coupon di ringraziamento.
Acquisto polo, assistenza eccellente e ringraziamento
Ho avuto un problema con tre polo acquistati da "Helly Hansen", ma sono stato aiutato subito. La gentilissima Abgael mi ha contattato più volte per risolvere la situazione. Ho ricevuto un coupon come ringraziamento, ma non ho voluto utilizzarlo. Sono molto contento dell'assistenza ricevuta.
Prodotto di buona qualità
Ho avuto un problema con tre polo acquistate da Helly Hansen, ma il servizio clienti è stato rapido nel risolverlo e mi è stato offerto un coupon di ringraziamento.
Non completamente soddisfatto
Ho riscontrato un problema con un acquisto fatto su Helly Hansen e il servizio clienti è stato rapido nel risolverlo, anche se non ho accettato il coupon offerto come ringraziamento.
Servizio clienti efficace e veloce
Sollecito feedback dalla gentile assistenza clienti
Helly tech xp
PERICOLOSA. Giacca a vento perfetta per funzionalità, ma poi ha cominciato a perdere una polverina bianca, prima meno poi in quantità industriali. Ho aperto dall’interno la maglia traforata per vedere che stava succedendo ed ho scoperto che tutta la stampa del rivestimento interno si stava polverizzando. Diventata impossibile da usare sia per la scia di particelle che lascia sia per la preoccupazione che questa polvere possa essere inalata .
Trolley
Ho acquistato un trolley HH l'anno scorso. Durante il primo viaggio con la mia ragazza, la maniglia si è completamente staccata. Al primo utilizzo. Dopo aver contattato il loro servizio clienti, mi hanno comunicato che non possono venirmi incontro in nessun modo in quanto -affermano- la valigia potrebbe essere stata danneggiata all'aeroporto. Unica consolazione: mi propongono uno sconto su un futuro acquisto pari al 30%. La qualità dei prodotti HH è sicuramente peggiorata nel corso degli anni, in passato ho avuto borse che mi sono durate 15 anni. Probabilmente, negli ultimi anni, spendono più in marketing che in qualità di quello che vendono.
A riguardo di Helly Hansen
Le recensioni per l'azienda Helly Hansen mostrano diverse esperienze degli utenti. Ci sono stati problemi con alcuni prodotti come le polo e un trolley, tuttavia, il servizio clienti dell'azienda sembra aver risposto rapidamente e in maniera efficace. In vari casi, ai clienti è stato offerto un coupon come ringraziamento per la pazienza dimostrata. Nonostante ciò, non tutti hanno scelto di utilizzare questi coupon. Alcuni utenti hanno riscontrato un problema con una giacca a vento che ha iniziato a perdere una polverina bianca dopo un certo periodo di utilizzo, rendendo il prodotto inutilizzabile. Un'altra recensione negativa riguarda un trolley il cui manico si è staccato durante il suo primo utilizzo. La compagnia ha dichiarato che il danno potrebbe essere stato causato all'aeroporto e, purtroppo, non hanno offerto un rimborso, ma uno sconto del 30% su un futuro acquisto. Si nota un commento riguardo la presunta diminuzione della qualità dei prodotti Helly Hansen negli anni, sostenendo che in passato la durata dei prodotti era decisamente superiore. Infine, si apprezza la gentilezza e la sollecitudine del servizio di assistenza clienti.
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Ultimo aggiornamento: novembre 2024
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Trolley
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