Helly Hansen - Recensioni ed esperienze

il ricambio è arrivato in tre giorni lavorativi, spese pagate da loro, procedura con QR semplice. Il servizio telefonico, rapido e cortese; sorprendente un piccolo campione dentro. Altre aziende non lo fanno.

l'ordine è arrivato in ritardo e il pantalone aveva un taglio. L'ho usato comunque qualche volta, poi ho contattato l'assistenza, che all'inizio tardava a rispondere. Poi, sorprendentemente, dopo due solleciti mi hanno scritto e spedito la sostituzione. Ho capito che era ok quando il nuovo capo calzava perfetto. Mi è rimasta una riserva.

preferisco segnalare le cose perché mi piace il marchio, mi fido. In passato altre aziende non rispondevano così, quindi fa piacere. Davvero, grazie ancora, a presto.

Ho riscontrato un problema con tre polo e il servizio clienti di Helly Hansen è stato rapido nel darmi supporto, ricevendo anche un coupon di ringraziamento.

Ho avuto un problema con tre polo acquistati da "Helly Hansen", ma sono stato aiutato subito. La gentilissima Abgael mi ha contattato più volte per risolvere la situazione. Ho ricevuto un coupon come ringraziamento, ma non ho voluto utilizzarlo. Sono molto contento dell'assistenza ricevuta.

Ho avuto un problema con tre polo acquistate da Helly Hansen, ma il servizio clienti è stato rapido nel risolverlo e mi è stato offerto un coupon di ringraziamento.

Ho riscontrato un problema con un acquisto fatto su Helly Hansen e il servizio clienti è stato rapido nel risolverlo, anche se non ho accettato il coupon offerto come ringraziamento.

Sollecito feedback dalla gentile assistenza clienti

PERICOLOSA. Giacca a vento perfetta per funzionalità, ma poi ha cominciato a perdere una polverina bianca, prima meno poi in quantità industriali. Ho aperto dall’interno la maglia traforata per vedere che stava succedendo ed ho scoperto che tutta la stampa del rivestimento interno si stava polverizzando. Diventata impossibile da usare sia per la scia di particelle che lascia sia per la preoccupazione che questa polvere possa essere inalata .

Ho acquistato un trolley HH l'anno scorso. Durante il primo viaggio con la mia ragazza, la maniglia si è completamente staccata. Al primo utilizzo. Dopo aver contattato il loro servizio clienti, mi hanno comunicato che non possono venirmi incontro in nessun modo in quanto -affermano- la valigia potrebbe essere stata danneggiata all'aeroporto. Unica consolazione: mi propongono uno sconto su un futuro acquisto pari al 30%. La qualità dei prodotti HH è sicuramente peggiorata nel corso degli anni, in passato ho avuto borse che mi sono durate 15 anni. Probabilmente, negli ultimi anni, spendono più in marketing che in qualità di quello che vendono.