AMeVista - Recensioni ed esperienze

deluso. Hanno spostato la consegna di quasi una settimana e quando provo a restituire mi trovi costi di spedizione più una voce per le lenti Ray‑Ban. Non è chiaro e sembra truccato, e sì, ho avuto esperienze migliori con altri negozi che mantengono le date e non infilano spese, quindi amaro ma vero, mi aspettavo di più.

stessa scatola, stesso modello, identico difetto. Strano, ma alla fine mi hanno fatto il rimborso completo, contento, non resto senza.

imballo curato e lenti ok. L’assistenza è lenta e un po' robotica, però il prodotto vale il ritardo. Non perfetto, ma funziona. E poi dai, un sorriso alla cassa non guasterebbe.

nel complesso mi è piaciuto, funziona eppure non è tutto perfetto. La prova virtuale è sorprendentemente precisa, spedizione in 3 giorni e imballo curato, regalo del 10% gentile. Però il sito a volte mi ha fatto girare a vuoto e il prezzo non è proprio basso. Vorrei solo più chiarezza sulle opzioni di montatura. Comunque ricompro.

niente corrispondenza, nessun codice, nessun NFC, il cartellino manca. Nel pacco c'era un libretto che rimandava a un sito esterno, quindi ho capito subito che non erano originali. Il reso e il rimborso sono andati lisci, per fortuna; peccato però, speravo meglio. E comunque adesso cerco un'alternativa più affidabile.

ritardo, ancora ritardo, infine "non disponibili, aspetti un altro mese". Fa ridere e arrabbiare insieme. Non ho visto il prodotto, quindi non posso dire come vanno, però il sito e la comunicazione vanno sistemati. Consiglio: prudenza.

Ho iniziato a usare Amevista due mesi fa per un paio di occhiali da vista. All'inizio ero un po' scettico perché la consegna è arrivata in ritardo rispetto alla data prevista, ma il servizio clienti si è subito fatto vivo e mi ha seguito passo passo, davvero. Hanno corretto le lenti senza problemi, comunicazione rapida, gentilezza — insomma, mi hanno convinto. La montatura è comoda, il prezzo onesto. Non perfetto ma consigliato se cercate assistenza davvero reale e puntuale.

non mollate, controllate appena arrivano.

mi hanno piacevolmente sorpreso e li uso ormai ogni giorno. Li porto per lavoro al computer, e spesso anche per le passeggiate serali. Il montaggio è solido e le lenti riflettono molto meno luce di quanto pensassi, una vera sorpresa. Ho ordinato online e la consegna è stata rapida. C'è stato un piccolo intoppo con il reso, ci ha messo qualche settimana, ma alla fine tutto ok. Prezzo giusto, sono contento davvero.

solo mail di scuse, sempre la stessa cosa e tempi che sul sito erano 10 giorni lavorativi. Non l'ho mai toccato, quindi non posso dire com'è al tatto, parlo di aspettativa. Deluso e un po' stanco di risposte automatiche, sto valutando i passi successivi e anche il rimborso non è chiaro.

avevo letto recensioni allarmanti e in passato ho avuto esperienze pessime con altri shop, quindi temevo il peggio. Il sito però era semplice da usare, le montature le spiegavano bene e la chat è stata rapida e umana, per un po' i dubbi sono spariti, sì, svanivano. Poi però sono iniziati i ritardi, varie promesse di consegna spostate e alla fine ho deciso di annullare. Detto questo il rimborso è stato veloce e il supporto gentile, quindi resto con un'impressione mista ma non totalmente negativa: buona partenza, brutta chiusura, peccato. Mi sarebbe piaciuta una comunicazione più sincera, però.

sembravano ok, poi scopro che non cambiano col sole. Ho scritto, mi hanno chiesto video per dimostrare il difetto — li mando e non basta, ne vogliono altri. Poi dicono che devo rispedire tutto, assolutamente tutto, anche la pezzetta per pulirli (sì, la pezzetta), altrimenti niente sostituzione. Li rispedisco, mi confermano il ricevimento e da lì iniziano le scuse: pezzi che non arrivano, pezzi sbagliati, graffi sulla montatura, cambiare tutto, poi spariscono. Pagati 200 euro e ora mi sento preso in giro. Si può contattare solo via email, ho scritto mille volte, risposte poche e poi silenzio. Ho provato ad essere paziente, ma è frustrante e mi ha rovinato l’entusiasmo iniziale.

Esperienza pessima, policy di reso ridicola. Nel caso in cui si restituiscano più articoli di uno stesso ordine (arrivato in un unico pacco) devi restituire ogni singolo articolo separatamente, senza poter usare spedizioni multicollo o inserire tutti gli articoli in un unico pacco. Nonostante il magazzino e l’indirizzo di spedizione sia lo stesso.
Un modo futile e poco onesto per far desistere l’acquirente da un reso.

Ho apprezzato la vasta scelta di prodotti disponibili su AMeVista, che mi ha permesso di trovare esattamente quello che cercavo a un prezzo conveniente. La navigazione sul sito è stata semplice e intuitiva, facilitandomi la scelta del prodotto più adatto alle mie esigenze. Inoltre, ho trovato molto utile la funzione di prova virtuale degli occhiali, che mi ha aiutato a visualizzare come mi stavano prima dell'acquisto.

Ottima esperienza di acquisto

Consegnati occhiali con lenti graduate diverse da quanto previsto nell'ordine. ritardo.
SCONSIGLIO FORTEMENTE QUESTO VENDITORE.
INCOMPETENTE E INAFFIDABILE. STO ATTENDENDO RESTITUZIONE IMPORTO PAGATO E INDIRIZZO DI RICONSEGNA A LORO CARICO. ZERO STELLE!

Recensioni di Trustpilot

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MARCO FA
7 recensioni
IT
Valutata 1 stelle su 5
Ho acquistato un occhiale Armani ed è…
Ho acquistato un occhiale Armani ed è arrivato con un'astina traballante, avvio la procedura di reso e spedisco a mie spese, perché loro non offrono la spedizione. Una volta arrivato mi rimborsano e procedo ad aquistarne un'altro identico. Due giorni dopo arriva a casa apro la scatola e all'interno ho lo stesso occhiale che avevo reso. Con identico numero di serie e difetto...
E qui non aggiungo altro... Venditore davvero inaffidabile e soprattutto prende pure per i fondelli i suoi clienti!

In 30anni di acquisti online non mi era mai capitato.

Ora vediamo se mi toccherà andare per avvocato o riusciranno a risolvere un loro problema sta volte a loro spese!