Idealo - Recensioni ed esperienze

Ero già a metà della sera quando l'ho provato per la prima volta; all'inizio confuso, il sito sembra un caos, ma alla fine fa quello che serve, davvero veloce e pratico, peccato il design

interfaccia pulita, filtri chiari e risultati rapidi. Non lo uso per ricerche generiche, ma per confrontare prezzi è molto comodo; sembra aggiornato e semplice da navigare. Mi piacerebbe vedere ancora più dettagli sui venditori e qualche filtro in più, però nel complesso sono soddisfatto e lo uso spesso. A volte i prezzi cambiano velocemente e bisogna ricontrollare, ma nel mio caso ha salvato tempo.

pulito e facile da navigare, si capisce subito dove cercare. La consegna è stata sorprendentemente puntuale (il corriere ha anche chiamato), e il pacco ok; il servizio clienti risponde velocemente, però spesso non risolvono del tutto — ti spiegano la procedura ma poi rimani appeso. Il vero tallone d'Achille sono i filtri: mancano opzioni per taglia scarpe/vestiti, così ricevo notifiche di sconti che poi non posso sfruttare. A volte però la comunicazione sui resi è lenta. Mi fa incazzare un po', ma continuo a tornare, sai com'è.

imposti il prezzo, ti dice quando comprare e via. All'inizio ero scettico, poi ho provato sul serio e ho notato subito cose strane. Spesso appena parte l'acquisto arriva la mail che il prodotto è esaurito e ti rimborsano; dopo un'oretta lo stesso prodotto ricompare a prezzo più alto. Altre volte le offerte compaiono a orari improbabili (tipo notte fonda) e la mattina sei ancora convinto che l'offerta valga, poi ti dicono che non c'è disponibilità. Ho sbattuto la testa per settimane, ripetendo gli stessi tentativi. Qui entra in gioco l'assistenza: la prima volta è stata lenta, ok, ma quando finalmente ho aperto un ticket sono stati chiari, hanno gestito il rimborso e mi hanno spiegato il motivo — non un miracolo, però soddisfacente. La consegna poi, quando tutto va liscio, è puntuale e senza problemi. Vorrei più controllo sui venditori da parte di Idealo, ma alla fine la customer service ha risolto i casini e questo conta.

è comodo, ti fa vedere i prezzi affiancati e, alla fine, risparmi davvero qualcosa. Io lo uso soprattutto per spese familiari, dalle cose di cucina ai regali dei bambini, e anche per i voli quando organizziamo una breve fuga. L'interfaccia non è complicata, anzi: si capisce abbastanza in fretta, pure per chi come me non è un mago del computer. Mi iscrivi con la mail e via, niente fronzoli (e sì, leggiti i consensi sui dati, lo so, lo so). A volte i risultati sono un po' troppi e perdi tempo a cliccare, ma dopo un po' diventa quasi un gioco cercare l'offerta migliore; un paio di minuti in più e hai risparmiato, quindi vale. Qualche volta il filtro non mostra tutto quello che vorrei e bisogna affinare la ricerca, quindi non è perfetto, però funziona. Ho preso diversi oggetti e anche biglietti a prezzi migliori rispetto ad altri siti: non roba pazzesca ogni volta, ma costi più bassi sì. La cosa che apprezzo di più è che puoi confrontare prodotti simili senza aprire dieci schede diverse. Insomma, non è il servizio perfetto ma per l'uso quotidiano di una famiglia come la mia è una soluzione pratica, efficace e che mi fa risparmiare tempo e soldi. Lo consiglio a chi cerca facilità più che fronzoli.

Idealo è una soluzione eccellente per espandere la vendita dei miei prodotti online. Si combina perfettamente con Connecteed, il mio gestore di listini. Questo aspetto mi da un grosso aiuto nel caricare automaticamente gli articoli su più piattaforme e risparmiare tempo. Consigliatissimo!