Prima Assicurazioni Recensioni
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Recensioni (156)
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Ho trovato delle tariffe ottime
Ho trovato delle tariffe ottime sia per lo scooter che per l'auto di mia moglie. Il sottoscritto ha l'auto aziendale ...anora.
Ho fatto fare l'assicurazione anche a mia sorelle.
Unica perplessità è il navigare sul sito. Non sono un tecnologio anche per l'età avanzata e preferisco sempre avere un colloquio con un operatore.Ottimo rapporto prezzo qualità
Il passaggio di assicurazione da un’auto all’altra è stato fatto online e velocemente. Non avendo avuto altri problemi né tantomeno incidenti non sono in grado di valutare altro.
Ottima attenzione al cliente
Da quanto ho visto direttamente fino ad ora, ottima attenzione alla cura del cliente. In due anni.
Non avendo mai fatto incidenti con 2 auto, non posso dire di più cosa accade in caso di sinistri. Comunque il buon giorno si vede dal mattino...ottima!
Ho risparmiato 200 euro rispetto alla vecchia assicurazione e ho acquistato tutto dallo smartphone senza problemi.
Solo per pochi.....
Siamo alle solite, per pagare i sinistri alla massa di furbetti che il più delle volte sono supportati dagli stessi esperti periti e traffichini nel campo delle assicurazioni auto, si penalizza chi nulla ha a che vedere con questo sistema malato. Se abiti al NORD in un paese sperduto nel bel mezzo delle montagne magari la paghi 140€ ma se sei residente al SUD non conta che in 50 anni di patente senza mai aver subito/provocato sinistri pur avendo sempre posseduto un veicolo, solo per questo, ti viene proposto 999€/anno per una utilitaria. Per me andrebbe scritto nella pubblicità, “a partire da 140€ ma solo se vivi e risiedi al nord......” saluti.
Non la consiglio
Incompetenti maleducati e scortesi al telefono
INCOMPETENZApessima esperienza
in primavera 2021 ho fatto tutto il procedimento necessario per assicurare il mio scooter con Prima.it visto il prezzo davvero bassissimo. purtroppo l'operazione non è andata a compimento in quanto, dopo giorni di attesa e svariati tentativi di parlare con un operatore visto il call center intasatissimo, mi risposero dopo una settimana che erano sommersi di lavoro e che non sapevano che tempistiche ci volevano, perciò io che avevo lo scooter in strada scoperto dall'rca da una settimana....ho dovuto annullare tutto ed andare da un'assicurazione seria che il giorno dopo mi ha assicurato lo scooter e finalmente ho potuto iniziare ad usarlo. pessima esperienza
Truffa autorizzata
Faccio il preventivo online e di lunedì mattina mando subito tutti i documenti richiesti. Chiamo il servizio clienti per sapere i tempi, mi rispondono che non sanno quanto ci voglia per la verifica dei documenti, così per una settimana. Il lunedì dopo un'operatrice mi risponde che farà una segnalazione e quindi l'indomani avrei sicuro avuto la polizza. Effettivamente mi arriva l'email, ma con un preventivo maggiorato di 100 euro per "scadenza della decorrenza". Scorrettezza allo stato puro. Ma poi non durava 45 giorni il preventivo?
attesa analisi preventivo
Voglio raccontare la mia esperienza per segnalare una situazione, a mio parere alquanto pretestuosa tendente a scoraggiare gli utenti che hanno diritto di usufruire della così detta "Legge Bersani" , legge che da possibilità ad un appartenente lo stesso nucleo familiare di acquisire la classe di merito più vantaggiosa. Premesso ciò, da oltre sette giorni siamo in attesa di conferma di un preventivo per l'auto nuova di mia figlia, ogni volta che chiamiamo il servizio clienti per chiarimenti, ci rispondono che hanno molte richieste e che devono fare tutte le verifiche del casso, ora io mi faccio delle domande:
1) che verifiche devono fare se da due anni sono assicurato proprio con loro e quindi hanno ben chiara la mia situazione assicurativa?
2) come mai se fai una polizza normale si attiva subito e solo successivamente devi inviare tutti i documenti?
3) come mai quando chiami e ti lamenti dei ritardi, ti propongono che se hai urgenza puoi farla con loro in diretta partendo però dalla 14^ categoria, quindi senza legge Bersani?
a voi le considerazioniMi trovo nella tua stessa situazione, sei riuscito poi a risolvere
Mi trovo anche io nella vostra stessa situazione. Purtroppo rispondono sempre che bisogna attendere.
Successa stessa identica cosa, legge Bersani con mio padre, assicurati con loro. Mi hanno risposto per una settimana che non sapevano i tempi di attesa. Poi magicamente con una segnalazione la verifica era terminata, ma guarda un po' era scaduto il preventivo (ma non dura 45 giorni?) quindi l'hanno ricalcolato aggiungendo 100 euro. Davvero pessimi.
Tutto bene ma non rinnovo perché...
Per quel poco che mi é servita, mi son trovato bene. Viste le altre recensioni, forse sono l'unico.
Ho chiesto via telefono diverse informazioni per portare l'assicurazione sulla nuova auto. Hanno risposto dopo 4-5 minuti di attesa, operatrice efficiente e preparata.
Il cambio assicurazione é stato fatto nel giro di 3-4 ore.
MA non rinnoveró alla scadenza perché, nel cambio, mi hanno tolto la copertura "agenti atmosferici" che di sti tempi preferisco avere...Per quanto mi riguarda ottima assicurazione
Ho sempre fatto assicurazioni online per entrambi macchine ...non ho riscontrato nessun problema , anzi ho portato 4 amici in prima e ora dovrei avere un buon sconto sul rinnovo della polliza nuova ...un amico ha venduto il suo veicolo e gli hanno rimborsato la somma dei mesi non usufruiti ....
Prima volta Prima
Salve a tutti, volevo chiedere a chi l'ha già fatta...
visto che è la prima volta che stipulerò un contratto RCA auto con prima assicurazioni, e come canale di comunicazione ho scelto l'email, il modulo CAI la constatazione amichevole che ha la carta carbone arriva fisicamente a casa via posta?
Mentre la carta verde è solo via email?
Grazierinnovo impossibile perchè mi hanno levato incendio e furto
sono cliente da tanti anni, mai incidenti, mai problemi, classe 1 da una vita, ho portato anche un cliente ( la mia compagna, a cui ora farò levare l'assicurazione Prima), in fase di rinnovo, mi fanno los conto di 50 euro ( per il nuovo cliente portato), ma mi levano incendio e furto. ho provato con 2 operatori al telefono, ma non c'è niente da fare......in pratica mi hanno detto che se voglio incendio e furto......devo cambiare assicurazione, loro non me la danno più. Secondo voi è tutto normale?....che delusione...ho già trovato un altra assicurazione, che mi fa anche un prezzo leggermente migliore con furto e incendio. Ma perchè???? io mi trovavo così bene con Prima Assicurazione......grande delusione
eccellenza
Per anni ho stipulato assicurazioni online con svariate compagnie assicurative!!! Niente da dire di negativo, professionalità impeccabile!! Ma da quando stipulo polizze con PRIMA .it ho scoperto tutto un altro mondo! Ineccepibile..veramente hanno due marce in più! un elogio personale al Sign. Francesco servizio clienti! Grazie di cuore per la disponibilità e cortesia. A presto...
Ciao, volevo chiedere a qualcuno qui che l'ha già fatta... visto che è la prima volta che stipulerò un contratto RCA auto con prima assicurazioni, e come canale di comunicazione ho scelto l'email, il modulo CAI la constatazione amichevole che ha la carta carbone arriva fisicamente a casa via posta? E la carta verde è solo via email?
Ciao. Sono stato assicurato con loro dallo scorso anno. Ho avuto modo, purtroppo, di dover constatare l'efficcia della compagnia causa incidente e devo dire che sono rimasto soddisfatto. Servizio efficente anche con carrozzerie convenzionate e auto sostitutiva. Direi che è positivo.
Chiedo ad Enrico...
il suo contratto è con formula diretta o indiretta?
Vorrei un consiglio visto che non ha avuto problemi con il sinistro... grazie LeoNo bene
Il primo anno ti invogliano con dei prezzi concorrenziali poi al rinnovo la raddoppiano. Dai 176€ (una Panda) mi hanno proposto 294€, Quasi il 70% in più. Matti!
Convenienza e facilità di utilizzo
Ho scartato diverse volte le assicurazioni online per l'eccessiva complessità nelle operazioni di registrazione, richieste di preventivi, ottenimento delle polizze e anche scarsa competitività nei prezzi. Alla mia prima esperienza con Prima Assicurazioni ho apprezzato l'immediatezza, la chiarezza e la concretezza nella definizione della polizza. Oltre a questo, ho trovato una buona convenienza nel prezzo per cui il mio giudizio è eccellente.
Abbiamo una polizza che mi è stata mandata via e-mail,ma visto che dobbiamo andare al estero mi serve originale e carta verde. Ho scritto a compagnia diverso tempo fa, ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Ma sig.ra Marina Lei non sa che non dobbiamo più averla in cartaceo l'assicurazione? Può stampare cosi come è, quella che arriva via mail.
Ma sig. Adrian Lei non sa che risponde ad un cliente non solo è cortesia ma è anche un dovere?
Una compagnia di assicurazione che una richiesta non sia degna di risposta a me non sembra degna di una eventuale mia considerazione.
Ognuno poi fa le sue sceltePagate poco e volete tanto. Già è un miracolo che vi hanno dato un feedback. Non lametantevi e apprezzate Adrian.
VI HO INVIATO UN SINISTRO MA PER FORTUNA , NON SIETE VOI DOVE SONO ASSICURATA , DOPO DUE GIORNI DI ATTESA NON SONO RIUSCITA A PARLARE CON NESSUN OPERATORE ,ORE DI ATTESA , MI è SORTO UN DUBBIO , VOI VEDERE CHE SICCOME SI PAGA MENO PO I QUANDO HAI BISOGNO LI RECUPERANNO FACENDOTI ASPETTARE AL TELEFONO VISTO ANCHE CHE GLI ALTRI VOSTRI CLIENTI ASPETTANNO ORE PRIMA DI UNA RISPOSTA CON L'OPERATORE , CHE SPESSO è MOLTO SCORTESE VISTO ANCHE LE RISPOSTE CHE DA TANTO VI DOVEVO
SE AVETE UN PROBLEMA SIETE FREGATI....... NON RISPONDE NESSUNO, NESSUNO LEGGE LE RICHIESTE!!!!
CE QUALCUNO CHE LEGGE LE MAIL??? LE RICHIESTE????
QUANTO CI VUOLE PER ANNULLARE UN ASSICURAZIONE???
HO FATTO LA DOMANDA STA
MATTINA ALLE 10.00....
NON AVETE AVUTO TEMPO DI
ANNULLARLA. IN UN GIORNO ???
QUANTO DEVO ASPETTARE??? ANNI?? MESI??
NON FUNZIONA NIENTE SULL APP.....
IL SERVIZIO CLIENTI HO ASPETTATO 2 VOLTE A 20 MINUTI ..... E NESSUNO MI HA RISPOSTO....
E UNA VERGOGNA!!!! IN 40 MINUTI NON SIE TROVATO NEANCHE UN OPERATORE PER AIUTARMI????
NEANCHE LA MAIL NON VI FUNZIONA?? CHE SUCCEDE??
HO BISOGNO DELLA RICEVUTA CHE HO INTERROTTO L'ASSICURAZIONE.....
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