Simplesurance Cliccasicuro - Recensioni ed esperienze

Ho acquistato un servizio di assicurazione per il mio telefono e sono rimasto molto soddisfatto della velocità e dell'efficienza della consegna.

Richiesta d'aiuto ignorata, scarsi dettagli

Assistenza professionale e tempi rapidi

Ho ordinato un prodotto tramite Simplesurance Cliccasicuro e sono rimasto colpito dalla velocità e dall'efficienza del servizio di consegna. Il pacco è arrivato in perfette condizioni e nel rispetto dei tempi stabiliti, dimostrando un'ottima cura nel trasporto.

Cliente soddisfatto della riparazione del telefono

Ho ordinato una polizza per un dispositivo tramite Simplesurance Cliccasicuro e devo dire che sono rimasta soddisfatta del servizio offerto. Il processo di acquisto è stato abbastanza semplice e veloce, e non ho avuto problemi durante la procedura. Inoltre, ho ricevuto tutte le informazioni necessarie in modo chiaro e esaustivo, il che mi ha aiutato a prendere una decisione informata.

Servizio clienti molto utile e professionale

Ho ordinato un'assicurazione per il mio smartphone e sono stato seguito da un consulente gentile e competente che ha risposto a tutte le mie domande in modo chiaro; anche la procedura di attivazione è stata veloce e senza intoppi, e il prezzo era conveniente rispetto ad altre offerte sul mercato. Sono stato informato costantemente sullo stato della mia pratica e ho ricevuto la polizza in tempi rapidi.

Purtroppo dovevo fidarmi delle recensioni.
Un continuo chiedere documenti e addirittura mi contestano lo scontrino fiscale (vogliono iva esposta, non prevista su uno scontrino).
Fate a meno, vi conviene rivolgervi a tutti i riparatori onesti presenti ed evitare di perdere tempo….

Il primo sinistro causa caduta in acqua di iPhone 11 Pro è durato 5 mesi e solo dopo le mie"minacce" di adire alla vie legali mi è stato riparato.
Il secondo sinistro furto del 22.12.2021 è ancora in corso con continue domande e richieste di integrazioni ed informazioni pretestuose. Vedremo ma sono poco fiducioso e dovrò citarli a giudizio.

Non ho mai creduto alle assicurazioni sui telefoni... C'è sempre una truffa. Pago 75 euro per assicurare il tel. Mi cade a marzo a 11 mesi dalla stipula dell assicurazione, erronaemente scrivonun giorno x e loro mi risp che il sinistro deve essere denunciato entro 7 giorni dalla caduta. Li chiamo e gli dico che il cellulare mi era caduto e si era lineato il vetro e mi ridicono che era passato troppo tempo e non potevano fare più nulla. Così riapro un nuovo sinistro e loro mi risp che se il danno causato è più di quello descritto mi facevano ripagare 70 euro. Mi fanno firmare che il danno è quello che ho descritto. Successivamente mi domandano altre 75 euro per la franchigia. Praticamente riparare un vetro mi verrebbe a costare 250 euro circa.... Che affare! Ho deciso di perderci solo i 70 euro. E chiudo tutto.

Faranno di tutto per non darvi assistenza

Telefono nuovo, quasi 100€ di assicurazione fatta pochi mesi fa. Dopo una caduta si rompe la parte posteriore e spendo 73 euro per la riparazione. Ci rispondono che invalidano il tutto perchè la franchigià è di 100€ (neanche nelle assicurazioni auto e viaggi ci sono franchige di questo genere). Non solo, cercano di farti firmare che la riparazione la faranno dove dicono loro e che devi inviargli la password del tuo telefono, altrimenti cancellano tutto. Netta violazione della PRIVACY. Io col telefono ci lavoro, e se spendo mille euro di telefono è perchè deve proteggere i miei dati. Poi arrivano loro e ti dicono di dargli la password. l'assicurazione viene emessa da Allianz ma ti rispondono loro!!!

Esperienza pessima da dimenticare. Assicurato Iphone X da 1350 contro danni furto etc. Dopo il secondo rinnovo annuale, purtroppo il dispositivo mi è stato sottratto (furto) dalla tasca dei pantaloni. Aperta la pratica di sinistro e inviata tutta la documentazione richiesta. decine e decine di mail inviate e ricevute. Dopo quasi 2 mesi, mi dicono che l'evento non è coperto perchè non custodivo il dispositivo in modo sicuro. eh si, per loro la tasca dei pantaloni non è un luogo sicuro. Dopo aver richiesto l'intervento dell'associazione Altroconsumo di cui sono socio e dopo una loro missiva che contestava la decisione presa dalla società assicurativa, sono finalmente riuscito a farmi riconoscere il rimborso per tale evento. Dalla data di apertura sinistro al bonifico ricevuto sono passati circa 110 giorni. La storia comunque non sembra finita. Ieri ho ricevuto il bonifico che però non risulta dell'importo corretto (mancano circa 16 euro). Sottolineo che la pratica è stata trattata dalla "Cliccasicuro". Devo ringraziare l'associazione Altroconsumo per il supporto. Immagino che senza loro, avrei potuto dubitare se continuare con un avvocato privato (che naturalmente andava pagato). Forse proprio su questo alcuni "personaggi" cercano di far leva. Hanno sbagliato persona.
FATEVI RISPETTARE SEMPRE

fatto la polizza . pagato e tutto rapido ho avuto un sinistro venerdì scorso e ad oggi giovedì della settimana dopo NON HO RISPOSTA ALCUNA- UNA TRUFFA COLOSSALE . mi han fregato 110 euro