Motointegrator - Recensioni ed esperienze

pacco quasi aperto, cartone forato e filettature piene di graffi. Ho dovuto riparare il filetto con un dado per far star su tutto. Suggerisco imballi migliori e altro corriere, ma nel complesso non è del tutto male.

DA EVITARE, PESSIMA ESPERIENZA, e' la prima volta che acquisto da loro attratto dai prezzi. Il 10.03 ho acquistato 2 ammortizzatori, arrivati graffiati e ammaccati in uno scatolo distrutto. Mando subito foto e avvio la procedura di restituzione. Mi rispondono che loro non sono responsabili, la colpa e' del corriere. Dopo averli avvisati che avrei reso noto l'accaduto con recensioni negative su tutti i siti, hanno accettato la restituzione. Giorno 20.03 spedisco il pacco per la restituzione, giorno 25.03 alle ore 10 ricevono il pacco. Ad oggi, giorno 28.03.dopo vari solleciti non sono stato rimborsato. Dopo 18 giorni non ho ne i ricambi,ne il denaro!

ho messo la targa, ho verificato modello e motore, e tutto quadrava. Però avevo quel dubbio fastidioso, sai, del tipo "troppo facile per essere vero", e infatti alla fine ho preso comunque due dischi freno ABE che mi sembravano un buon compromesso qualità/prezzo. Arrivati a casa: confezione integra, pezzi belli robusti, sensazione positiva al tatto. Primo pensiero: ok, sembrano di qualità.
Poi però prova d'installazione e sorpresa: non combaciano. Non entrano come dovrebbero. E ti giuro, ho ricontrollato subito sul sito e lì sono ancora segnati come compatibili col mio veicolo. Quindi la mia prima impressione buona si è scontrata con la realtà dell'adattamento, una seccatura bella grossa. Ho scritto al servizio clienti e la risposta è stata frettolosa, mi hanno chiesto il numero di telaio solo dopo e si sono affrettati a dire che non è colpa loro, niente rimborso né reso facile. Ho proposto di dividerci il disagio, tipo un buono sconto per riordinare i pezzi giusti, ma niente.
Detto questo, non tutto è negativo: la consegna è stata rapida, il prezzo era onesto rispetto ad altri siti, e i dischi in sé avevano un buon aspetto costruttivo — cioè, non mi sembrano cinesate scadenti. Quindi il prodotto non è male, ma il sistema di selezione è inaffidabile e il post-vendita può essere scortese e poco collaborativo. Mi ha dato fastidio non poter inserire il telaio prima di ordinare (sarebbe utile per evitare queste cose). In breve, ero titubante prima dell'acquisto e alcune paure si sono confermate, altre no: la qualità del pezzo mi piace, l'affidabilità della piattaforma no. Probabilmente non ordinerò di nuovo da qui fino a quando non sistemano il controllo compatibilità e il servizio clienti. Peccato, perché con piccoli miglioramenti potrebbero essere molto più affidabili.

tutto ok, prezzi davvero bassi e la conferma d'ordine veloce mi ha tranquillizzato. La consegna è stata rapida ma il pacco unico non protegge bene i ricambi piccoli (un filtro era un po' schiacciato). Il servizio clienti però è gentile e reattivo, sono contento.