Pneumatici - Recensioni ed esperienze

io non la rifarei. In breve, hanno perso le mie ruote per due mesi e mezzo e poi è iniziato il balletto delle risposte standard, sempre uguali nelle mail. Hanno detto di non riuscire a trovare la spedizione e non sono riusciti a mandare le due gomme sostitutive; poi mi hanno proposto un rimborso solo dopo avergli rispedito le ruote ricevute. Ho chiesto di essere avvisato prima del ritiro, perché ero spesso via per lavoro, ma sono spariti per giorni e poi sono riapparsi sostenendo che il corriere era passato e non mi aveva trovato — quando io avevo avvertito i tempi. Ho tutta la corrispondenza via mail, è ancora aperto il caso. Con altri fornitori non ho mai avuto tutta questa confusione, quindi niente: meglio evitare.

L'ho scoperto su Instagram, ho ordinato e la consegna è arrivata prima del previsto, servizio clienti gentile, insomma mi hanno risposto due volte, l'ho consigliato a un'amica.

Ho ordinato uno pneumatico, all'inizio pensavo fosse la misura sbagliata. L'ho montato settimana scorsa; impressione buona, ma il servizio clienti è stato lento. Quando Claudio ha spiegato il reso, mi sono convinto che andava bene, non perfetto però.

Ho contattato il servizio clienti tramite telefono per informazioni sul mio ordine di pneumatici invernali, e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla cortesia e disponibilità dell'operatore.

Ho deciso di acquistare un set di pneumatici invernali per la mia auto tramite Pneumatici, un sito che non conoscevo prima di fare qualche ricerca online. Devo dire che è stata una decisione azzeccata, in quanto ho ricevuto un ottimo servizio e un prodotto di qualità a un prezzo competitivo.

Servizio clienti un po' deludente

Non affidabili.
Mettono in vendita e fanno acquistare prodotti non disponibili.
Anche se non potranno evadere l'ordine, il prepagamento fatto, è, tuttora, bloccato e non utilizzabile sulla mia carta.
Pessima l'assistenza clienti.
Una gran perdita di tempo.