Farmaspeed - Recensioni ed esperienze

Stavo aprendo il pacco e ho notato subito che le bottiglie erano da 75 ml invece delle 100 indicate sul sito. Fastidioso, ma dopo la segnalazione mi hanno rimborsato la differenza — non perfetto, però mi ha soddisfatto la gestione, dopo tutto son contento davvero.

stessa marca però diverso contenuto e descrizione. Ho mandato foto e screenshot all'assistenza; quando hanno accettato il reso ho tirato un sospiro di sollievo, lì ho capito che andava bene.

Sai, ero in vacanza e doveva arrivare quel giorno, ma non si vedeva; ho chiamato il servizio clienti e in due minuti hanno cambiato l'indirizzo al mio domicilio. Non era perfetto — mancava un aggiornamento via SMS — però il pacco è arrivato al momento giusto. Consiglio di chiamarli se siete in dubbio.

Il mio ultimo ordine è stato una vera delusione. Ho ordinato più confezioni e ne è arrivata solo una, nonostante le mie numerose segnalazioni e prove fotografiche del contenuto del pacco. Il servizio clienti ha ignorato il mio problema e non ha riparato al danno causatomi, né con spedizioni aggiuntive né con un rimborso. Ritengo Farmaspeed poco professionale e poco corretta nei confronti dei clienti.

Premetto che la mia valutazione è unicamente afferente al servizio e che avendo fatto l'ordine ieri e letto dei possibili ritardi circa la spedizione della merce(4 tisamiel) ho avuto un contatto telefonico con una gentilissima e premurosa interlocutrice che mi ha assicurato circa la presa in carico dell'ordine e della spedizione prevedibile in settimana. Circa il prezzo preciso che sono acquirente da un paio d'anni della tisamiel sempre acquistata in negozio a 14 euro circa a Rovigo ora irrangiungibile per le ovvie ragioni. Ringrazio sentitamente in attesa della merce ordinata e delle ulteriori valutazioni di merito che farò con puntualità