Farmasave Recensioni

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Recensione positiva più rilevante

  2023-02-01
Cingal siringhe per infiltrazi
Ordine evaso in breve tempo inserito ordine domenica, arrivati prodotti mercoledì.Gentili, rapidi...Contina a leggere
Meroni Simona

Recensione negativa più rilevante

  2024-05-08
Bevande vegetali proteiche
Spedizione arrivata in tempi celeri, pacco ben confezionato e prodotti interni ben imballati. Pur...Contina a leggere
Sabrina

Recensione più votata

  2021-10-01
acquisto da Farmasave
abbiamo acquistato aloe da Farmasave ed hanno spedito entro i 5 giorni promessi siamo soddisfatt...Contina a leggere
dr.Marco Minutti

Recensioni (32)

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    Acquisto di diversi prodotti

    Da due anni acquisto prodotti su Farmasave per gli ottimi sconti ma purtroppo stanno peggiorando con il sito dove e' impossibile caricare i prodotti cercati . Caricare i prodotti nel carrello e' molto faticosa. Nonostante il sito sembri conformato bene poi nel caricare i prodotti e' pessimo e direi il peggio in questo senso di quelli che ho usato fino ad oggi.. Le consegne sono lunghe di almeno 10 giorni ma visto i prezzi ottimi continuo ad acquistare da loro . Ma se non risolvono il problema del sito perderanno un po' di clienti.


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    Cingal siringhe per infiltrazioni

    Ordine evaso in breve tempo inserito ordine domenica, arrivati prodotti mercoledì.Gentili, rapidi e prezzi contenuti. Esperienza positiva.


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    acquisto da Farmasave

    abbiamo acquistato aloe da Farmasave ed hanno spedito entro i 5 giorni promessi
    siamo soddisfatti
    grazie


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    Creme viso

    Ordianto delle creme molto convenienti domenica sera arrivate mercoledi' mattins ..Ottimo


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    Bevande vegetali proteiche

    Spedizione arrivata in tempi celeri, pacco ben confezionato e prodotti interni ben imballati. Purtroppo una volta scartati i prodotti si son presentati molto impolverati e, trattandosi di cartoni contenenti alternativa vegetale al latte, beh, non hanno fatto una buona impressione! Sicuramente son stati tirati fuori dal magazzino, ma almeno una veloce spolverata al tappo sarebbe stata opportuna! Al di fuori della polvere, uno dei dieci cartoni ricevuti è risultato gonfio, come se al suo interno il prodotto fosse fermentato e parte del prodotto era fuoriuscito dal tappo stesso... aprendolo è fuoriuscita della muffa in polvere e altrettanta era presente all'interno del tappo. Il prodotto ero evidentemente andato a male, condizioni avvenute in un lasso di tempo decisamente superiore rispetto a quello intercorso tra il mio ordine online e la ricezione dello stesso. Ho provato a scrivere alla farmacia per esporgli quanto sopra, allegando anche le foto di quanto da me affermato, ma dopo diversi giorni, non ricevo alcun riscontro in merito! Ordino questo articolo online da tempo, da diverse farmacie sfruttando offerte e costi più bassi, ma mai mi è capitato prima una cosa del genere. Per correttezza devo dire che ad oggi ho aperto solo un secondo cartone e questo prodotto è in perfette condizioni.
    Per concludere nel peggior dei modi, ho avuto dei problemi anche con il loro sistema di pagamento online!
    Sebbene quest'ultimo punto non è attribuibile direttamente alla serietà e buona fede del venditore ma può capitare (non dovrebbe ma può) con i sistemi informatici, spedire prodotti alimentari impolverato e deteriorati questo si, questo è attribuibile al venditore.


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    Lymdyaral

    Ho acquistato diverse volte ed è sempre andato più o meno tutto bene: i tempi di consegna un po' lunghi e la povertà dell'imballaggio finora non erano stati un problema e non lo sarebbero stati neanche stavolta se, a fronte di un'attesa di più di 10 giorni (ho provato a chiamare più volte per avere notizie ma non ho mai avuto risposta), la merce non mi fosse arrivata danneggiata. Come si può pensare di spedire dei flaconi di vetro in una scatola enormemente più grande e senza alcuna imbottitura? Ovviamente uno di quattro è arrivato fracassato e tutti gli altri bagnati dal suo contenuto.
    Ho scritto per chiedere sostituzione o rimborso: mi riservo di rivedere o cancellare la recensione in base alla risposta che riceverò, se ne riceverò


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    Farmaci

    Pacco arrivato rotto,con i prodotti all'interno danneggiati. Fatto reclamo mi rispondono che è normale. Le confezioni si possono rompere il prodotto non si è danneggiato e come rimborso offrivano la cifra astronomica di un buono di gen due euro che non ho accettato e spero serva a loro


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    Farmaci

    I prezzi sono convenienti, peccato che se cerchi di contattarli, via telefono-whatsapp o email non ti risponderà mai nessuno! Questo è veramente inacettabile.
    Servizio clienti inesistente e devo dire che mio malgrado non acquisterò mai più nulla da loro.


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    Consegna ritardata e difficoltosa

    Ritardo e problemi con la consegna


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    prodotti farmaceutici

    acquisto effettuato in data 20.01 a distanza di quasi un mese non è pervenuto alcun prodotto e alcun rimborso mi è stato corrisposto. servizio clienti inesistente. Diffidate.


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    Integratori

    Ho fatto un ordine il 13 gennaio l'ho ricevuto il 24 gennaio dopo aver sollecitato via email, mi sono accorta subito che dal cartone fuoriusciva del liquido, ho aperto e tutti i prodotti erano sporchi a causa di un sciroppo che avevo acquistato, la bottiglietta in vetro si era rotta, non si può fare una spedizione senza assicurarsi che i prodotti siano ben protetti, parlo per esperienza visto che anch'io spedisco materiale, ho scritto un'email per la sostituzione del prodotto o un rimborso, ma mi hanno risposto che il pacco non era assicurato e perciò loro non si ritengono responsabili, bene, ma se avessero imballato correttamente questo non sarebbe successo.
    Mai più ordini da loro


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    systane idra

    2 barattoli di colliri vuoti e con scatole incollate
    Buongiorno, ho fatto un ordine il 24/11/23 che mi è stato consegnato il 2/12/23.
    Ho acquistato 8 articoli, 6 di questi mi sono arrivati corretti, due invece (colliri systane idra), sono arrivati con scatole incollate e con dentro due barattolini di collirio completamente VUOTI (uno schiacciato e l'altro fra l'altro con etichetta piu' vecchia rispetto alla confezione in questione).
    Finora non avevo avuto motivo di lamentarmi, ma ho provato a telefonare e non risponde mai nessuno, ho scritto due settimane fa e nessuna risposta ancora. Oggi ho mandato una pec. Io spero che riparino a questo grosso errore, ma il fatto che non rispondano è scandaloso e scorretto. Se le cose stanno cosi' e la vendita di questi due prodotti è stata fatta con "dolo", vi consiglio di stare attenti ad acquistare qui.


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    acquisto online

    Ho effettuato un ordine con 8 tipologie di prodotti.
    Due prodotti che mi sono arrivati non corrispondono a ciò che io avevo ordinato, altra marca rispetto a quella ordinata in un caso e altra marca rispetto a quella ordinata, con oltretutto scadenza molto ravvicinata (il mese prossimo) nell'altro caso.
    Un altro prodotto invece, caramelle di vitamine nello specifico, sono un ammasso unico, sciolte e appiccicate al barattolo, il che fa pensare a una conservazione non idonea.
    Li ho contattati telefonando, compilando ben tre volte il form di contatto e tramite whatsapp, ma nulla, nessuna risposta in nessuno dei tre casi.
    Avrei desiderato essere informata circa il cambio di prodotti e l’indisponibilità di ciò che io avevo scelto.
    E avrei desiderato un servizio clienti che rispondesse in qualche modo.
    Inoltre hanno inviato uno scatolone grande, con i prodotti all'interno che si muovevano da tutte le parti, senza protezioni, per fortuna nulla si è danneggiato.
    Esperienza pessima, non mi vedranno mai più e spero che anche chi legge queste recensioni non si faccia abbindolare dai prezzi bassi. Guardate altrove, ci sono molte farmacie online, molto più affidabili di loro.


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    Vari prodotti

    Ho fatto un ordine, per cui ho dovuto attendere più dei 5 giorni lavorativi per la preparazione e quando mi è arrivato il pacco, mancava un prodotto, che HO PAGATO, al momento dell'ordine. Non è riportato nemmeno nello scontrino. E' da 10 giorni che chiamo e scrivo al CS ma senza ricevere NESSUNA risposta. Sconsiglio vivamente Farmasave anche se hanno prezzi competitivi, e si capisce perchè!


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    Tutto bene finchè non avete bisogno di un contatto... nel qual caso, ZERO

    Ho sempre acquistato con soddisfazione, ma non avevo mai avuto problemi. Con l'ultimo ordine, c'era un errore ed ho provato a contattarli al telefono, ma NON risponde mai nessuno... musichetta ininterrotta per 10 minuti alla volta poi staccano la telefonata. Riprovato molte volte, sempre stessa procedura (10 min e 30 secondi e poi "cade la linea"). Ho provato con whatsapp (più volte) come da loro indicazioni, ma senza alcuna risposta.
    Ho mandato mail, ma anche qui nessuna risposta.
    Buoni prezzi e buona disponibilità... consigliato finchè non avete un problema o necessitate di un contatto. Nel qual caso, ZERO.


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